中國僑網(wǎng)8月7日電 據(jù)加拿大《星島日報》報道,，近日,，兩對華裔夫妻購買了加拿大Sunwing航空的機票,，但航班突遭更改取消后卻完全沒有收到通知,，導致他們遭受了時間和金錢上的損失。據(jù)了解,，這已經(jīng)不是Sunwing航空公司第一次遭到消費者投訴了,。

　　日前，家住加拿大多倫多的華裔張女士(Chu Lisong Chang)夫婦在網(wǎng)上預定了Sunwing航空的機票,，可二人抵達溫哥華機場時,，卻發(fā)現(xiàn)這架飛機已在4個小時前離開。為了盡快返回多倫多,，張女士夫婦只能緊急花1309元(加元，下同)訂了加拿大航空的班機,，但也要等到隔天早晨才起飛,，他們不得不在機場航站樓過夜。

　　張女士表示,，她從未收到關(guān)于航班被重新安排的通知,，但當她要求Sunwing公司和網(wǎng)絡(luò)旅行社FlightHub查詢時，兩家公司卻都不愿負責,。Sunwing稱已經(jīng)向FlightHub發(fā)出更改航班的訊息,，但FlightHub又稱未收到任何通知。面對這樣的情況,，張女士夫婦十分氣憤,，但也束手無策。

　　類似的事情還發(fā)生在了華裔夫婦李先生(Rolland Li)和吳女士(Hannah Ng)身上,。據(jù)悉,，兩人也是在抵達溫哥華機場后，才發(fā)現(xiàn)他們通過FlightHub預訂的Sunwing多倫多航班已被取消。但他們無法負擔臨時加訂的昂貴機票,，只能取消回家探望父母的計劃,。“我一回到家就哭了,，因為我每年只能與家人見面一或兩次,。”李先生說,。

　　據(jù)了解,，李先生不僅沒有收到有關(guān)取消航班的通知。雖然Sunwing為兩人安排了乘坐同一天的加航班機,，但也沒有通知李先生夫婦,。

　　加拿大運輸局(CTA)表示，按照規(guī)定,，航空公司必須要隨時向旅客通報航班延誤,、更動和取消等訊息。如果消費者權(quán)益受損,，可以向CTA投訴,。