中國僑網(wǎng)9月5日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道，溫哥華機(jī)場YVR有一群穿著綠色背心的人,。他們年齡不同，族裔也不一樣,，卻都有一張微笑的臉孔。

　　切記,，要是你需要幫助,，找“綠背心”準(zhǔn)沒錯(cuò)！

　　“護(hù)照弄丟,、轉(zhuǎn)機(jī)航班不確定,、登機(jī)門不知道在哪里、行李不知道去什么地方拿,、語言障礙,、找不到家人朋友……”華裔義工何偉一(Larry Ho)來自香港，退休前是一位牙醫(yī)?，F(xiàn)在他和太太則是一對美麗的“綠背心”,，只要是旅途中在機(jī)場會(huì)遇到的問題,，都難不倒他們,！

　　當(dāng)初何偉一在教會(huì)的友人推薦他參與機(jī)場“綠背心義工”(Green Coat Volunteer)。他也希望借此令退休生活更充實(shí),，于是拉著妻子徐寶珠(Josephine Ho)兩人一起參加,，沒想到一開始就是七年。

　　“幫助別人后真的有一種滿足感,，特別開心,。”他和妻子笑說,，若是喜歡與人溝通,、交流，善于聆聽,、解決問題,，綠背心義工的工作絕對適合你，還能坐鎮(zhèn)機(jī)場門面,，成為最佳代言人,！

　　何偉一回憶，有次遇到一位從中國飛來溫哥華的女士，原本計(jì)劃在溫哥華機(jī)場與從多倫多飛來的女兒匯合,。沒想到機(jī)場人太多,，手機(jī)一時(shí)無法使用，怎么也找不到女兒,。加上語言不通,，令她心里十分焦急。

　　“幸好,，遇到我了,！”他謙虛地說，所幸自己的普通話說得還可以,，順利地幫助該女士找到女兒,，母女倆在機(jī)場重逢，皆大歡喜,！

　　“我自己也曾是旅客,，也曾在機(jī)場遇到問題，需要幫助,，所以很了解這些人的心情,。”他表示自己外出旅行時(shí)同樣遇到過困難,。明白旅客在陌生的機(jī)場里四顧茫然的心情,，這時(shí)遇到有人伸出援手，一定會(huì)非常開心,。

　　不要以為在機(jī)場回答問題是件輕松的事情,，想做一個(gè)合格的綠背心，不但心中有大愛,，還要能在短時(shí)間內(nèi)提供或查詢到機(jī)場里不同區(qū)域位置,、部門、航班等信息,，義工們都必須經(jīng)過專門訓(xùn)練,，博聞強(qiáng)記加上長期經(jīng)驗(yàn)累積，才能快速又正確地幫到有需要的旅客,。

　　“我們經(jīng)過了一周的緊密受訓(xùn),，才開始義工工作?！毙鞂氈檎f,，義工可以依自己的選擇來決定，是否定點(diǎn)工作,，抑或在不同部門之間調(diào)動(dòng),。

　　她過去多年一直與丈夫夫唱婦隨,，一起工作，這此想要開創(chuàng)新天地,，便決定在固定部門服務(wù),，滿一個(gè)月再更換。而個(gè)性外向,，喜愛與旅客互動(dòng)的何偉一則游走于各部門,，不論哪里也能見到他的身影。

　　旅客來自世界各地,，問題和要求也五花八門,。個(gè)別情況下，綠背心也難立刻幫上忙,。何偉一說,，有次在航班抵達(dá)的繁忙時(shí)，一群年輕旅客興沖沖地跑來問他：“第一次來溫哥華,，準(zhǔn)備待四天,，哪里可以玩？”

　　“要有時(shí)間,，我還真可以推薦他們幾個(gè)地點(diǎn),，或列治文不錯(cuò)的飲茶餐廳?！焙蝹ヒ贿z憾地表示,，當(dāng)時(shí)正值旅客往來高峰時(shí)段，許多人有更緊急的問題需要處理,，他實(shí)在無法分身詳細(xì)回答,，只能請介紹這些年輕人到機(jī)場的旅游信息處查詢。

　　成立三十年,，始創(chuàng)于1989年的“綠背心義工”至今已經(jīng)有近五百多人加入,，可提供21種語言服務(wù)。綠背心義工輪班工作,，每個(gè)班次為四小時(shí)，每周至少負(fù)責(zé)一個(gè)班次,。工作時(shí)間從上午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)結(jié)束,。

　　“綠背心義工職位很搶手，目前已經(jīng)開始有等待清單,?！毙鞂氈檎f，義工工作不領(lǐng)取工資,，機(jī)場會(huì)提供免費(fèi)停車福利,。她最開心的就是享受幫助他人的快樂,，還結(jié)識一幫志同道合的朋友，讓退休生活充實(shí)而愉快,，收獲滿滿,。(葉曉蓉)