在海外,，有這樣一群人：他們平凡普通,，都是在當?shù)貙W習,、工作和生活的華人,、華僑,、留學生,；他們善良淳樸,，相信“贈人玫瑰，手有余香”,；他們都有金子般的心,，樂于助人而不求回報；他們熱愛祖國,，每每發(fā)生抹黑中國的事情,，他們都會挺身而出，仗義執(zhí)言,。他們就是可愛的海外領(lǐng)事協(xié)助志愿者們,，他們每一個普通人的背后，都有著感人的故事,。 駐土耳其領(lǐng)保工作座談會暨領(lǐng)事協(xié)助志愿者培訓交流會不久前在安卡拉舉行,，來自土耳其各地的優(yōu)秀領(lǐng)事協(xié)助志愿者齊聚一堂，交流經(jīng)驗體會,。

　　葉蕾,，是一位在土耳其費特希耶工作,、生活的“弱”女子，但就是這位“弱”女子,，在費特希耶滑翔傘行業(yè)圈內(nèi)卻是幾乎無人不曉,。不僅是因為她的生意做得好，更是因為她堅持維護祖國同胞的利益,，客觀上推動了費特希耶整個滑翔傘行業(yè)的大整頓,；她在國慶日組織的“滑翔傘編隊”燃爆整個費特希耶，讓世界各國游客共同為祖國70華誕慶生,。

　　今年3月,，一家3口中國游客在費特希耶乘坐滑翔傘時發(fā)生事故，接到使館的電話后葉蕾趕到醫(yī)院與他們匯合,。得知出事旅游公司態(tài)度十分惡劣,、拒不進行賠償時，葉蕾建議并陪同游客到當?shù)芈糜尉诌M行投訴,，最終不僅成功維護了中國游客的權(quán)益,，更重要的是使當?shù)芈糜尉种匦抡D滑翔傘市場，保護所有消費者的權(quán)益,。葉蕾說：“(當?shù)?旅游局發(fā)文對公司進行了處理,，還進行了罰款。所以對其他滑翔傘公司是一個非常大的震動,，整個滑翔傘行業(yè)下令停業(yè)一個星期,，每個公司必須把所有飛行員的資料遞交上來存檔。如果不上交的話,，就不允許你飛,。在所有的資質(zhì)完成(備案)之前，飛行員不能上崗飛行,?！?/p>

　　葉蕾說，不僅如此,，土耳其航空協(xié)會還與費特希耶旅游局合作成立了一個專門的監(jiān)管小組常駐費特希耶,，對當?shù)氐幕鑲闶袌鲞M行監(jiān)管：在出發(fā)點和降落點檢查安全設(shè)施是否佩戴完好；監(jiān)測天氣情況,，每天發(fā)布是否準許飛行的指令等等,。

　　葉蕾表示，因為祖國越來越強大了,，同胞們的日子越過越紅火,，走出國門的中國游客越來越多，所以土耳其旅游部門越來越看中潛力巨大的中國市場,。與此同時,，中國駐土耳其使館領(lǐng)事協(xié)助志愿者的身份也讓自己挺起腰桿為同胞代言,，所以發(fā)生在中國游客身上的事故才可能導致對整個行業(yè)的整頓。葉蕾說：“所以我覺得這個(因游客事故整頓滑翔傘行業(yè))是以前從來沒有做到的事情,，是不一樣的,。所以說我個人來做，和我成為志愿者以后,，有了大使館在后面(的支持)來做,，其實效果是完全不同的?！?/p>

　　因為自己經(jīng)營一家滑翔傘公司,，葉蕾在接待中國游客的過程中發(fā)現(xiàn)，語言障礙是他們出游面臨的一大難題,。因此,，葉蕾目前正在駐土耳其使館的大力支持下，積極推動在費特希耶,，特別是作為滑翔傘基地的“死?！毙℃?zhèn)設(shè)立中文標識的指示路牌，這樣可以更有效地幫助同胞出行,。葉蕾表示：“我們接下來明年準備跟(費特希耶)市長和旅游局一起,，開始在費特希耶設(shè)置一些中文的路標。費特希耶小嘛,，做起來容易一些,，這是我們下一步準備去做的?！?/p>

　　葉蕾告訴記者說,，土耳其是旅游大國,，十分重視游客的反饋意見,。近年來，中國赴土游客數(shù)量增長迅速,，特別是到費特希耶的中國游客明顯增加,，今年她的公司就接待了近八千名游客。她希望明年中國游客訪問費特希耶時,，能夠看到中文的路標,。

　　葉蕾說，在國外生活久了,，在費特希耶這個小地方見到國內(nèi)來的游客她會覺得特別親切,。如果再通過自己的努力，能夠幫助游客解決實際困難,，她會覺得特別自豪,，“我是中國人”的自豪感在心中會被放大,，這也激發(fā)她以更大的熱情從事領(lǐng)事協(xié)助志愿者的工作。葉蕾說,，祖國對身在海外的華人華僑和中國游客的關(guān)心,，也進一步激發(fā)了海外中國人的愛國熱情，愛國成為生活在海外的中國人自發(fā)自覺的行為,。

　　今年十一國慶期間,，葉蕾和她的來自國內(nèi)的游客們自發(fā)組織的國慶活動，將費特希耶變成了“中國紅”的海洋,。葉蕾說,，國慶當天早上6點多到店里后，國內(nèi)的閱兵儀式已經(jīng)開始了,，通過網(wǎng)絡(luò)觀看到閱兵式的她感到由衷的自豪,，就邀請還在排隊等待飛行的中國游客一起觀看。一看直播,，調(diào)動了所有中國游客的愛國熱情,，大家就一起唱《我愛我的祖國》，和葉蕾店里的一面巨大的五星紅旗合影留念,。這一動人場面吸引了無數(shù)游客駐足,，紛紛拍照，并參與到葉蕾和她的中國游客自發(fā)組織的慶?；顒又?。

　　大家的愛國熱情也激發(fā)出葉蕾一個大膽的創(chuàng)意，她組織飛行員,，帶上大大小小的國旗和各種煙花,，在費特希耶“死海”的上空組成滑翔傘飛行方隊,，慶祝國慶,，吸引了眾多游客的目光。葉蕾說：“整個的‘死?！?，所有的人都在抬頭看著天上。國慶節(jié)那幾天是爆滿的人,，那天在‘死?！莻€小地方，至少有4千人,。大家都抬頭看著,，很多人都在錄視頻。我們一降下來,，所有人都圍上來了,，然后加微信,，把所有的視頻都發(fā)上去。大的國旗取下來以后,，所有人沖上去照相,。那是完美的一天，我一生中真的很難忘,?！?記者 閆偉)