紐約中餐館老板:小費提醒我提供更好服務與產(chǎn)品

中國僑網(wǎng)12月24日電 據(jù)美國《世界日報》報道,“小費是一種認可,,是時刻提醒提供好的服務與高質量產(chǎn)品的標尺”,紐約市布魯克林8大道“美食林魚丸”餐館的老板林錚時刻銘記著小費意義,,出身大廚的他曾經(jīng)一天賺到數(shù)百美元小費,,也讓他領悟經(jīng)營之道,創(chuàng)業(yè)短短幾年就將餐館營業(yè)額從一天6美元做到至今最少上萬美元,。
布魯克林8大道與7大道有著兩家“美食林魚丸”餐館,,還是全市40多家餐館的原料供貨商,魚丸,、燕餃都是出自林錚之手,。林錚來自福州閩侯尚干,移民來美前在中國是大廚,,2004年抵達紐約的第一天就進了華埠的中餐館擔任大廚,;沒幾天餐館老板和幾個老顧客得知林錚背景后,要求他做一些中國美食,,包括名菜“佛跳墻”,。
林錚準備了幾天,最后把佛墻跳完美地呈現(xiàn)這十位顧客面前,,客人贊不絕口,每人都給了他一筆小費表示感謝,;“十個人都給了,,最少20美元,最多100美元,,我一下子就收到了好幾百塊錢小費,。”
作為大廚的林錚一下子傻眼,,因為他從沒收過小費,,傳統(tǒng)意識里馬上覺得不應該拿這筆錢,于是和老板商量想把小費退回去,;“但老板叫我不要退,,還說在美國有小費是對我工作的認可,退回去反而不尊重,?!?/p>
林錚很震撼,,但意識到原來只要用心好好做,就會被認可,、被獎勵,;而這層“小費意義”也激勵他做出高質量的菜色和服務。2009年林錚的老板主動借他錢,,讓他創(chuàng)業(yè)開設“美食林魚丸”店,,當時主要做批發(fā),專門向餐館等商家提供福州特色小吃的半成品,。
因為沒有人脈且初次開店,,一開始生意平平,“當時一天營業(yè)額最差只有6美元,,好幾次我都想放棄了”,;但是每次想放棄的時候,總是會有一些顧客鼓勵林錚繼續(xù)做下去,。
林錚說他時刻記得只要保證好的服務和質量,,就會有回報,就跟他當年收到那筆小費一樣,。這種信念也讓他的生意愈來愈好,,之后又開了分店。(黃伊奕)