“鉆石公主”號郵輪隔離一周后 船上多種情況加劇乘客不安

　　截至2月12日,，?？吭谌毡緳M濱港的“鉆石公主”號郵輪上已累計確診新冠肺炎感染者174人,，其中包括數(shù)名船員。此外,，據(jù)日本厚生勞動省2月12日宣布,，另有1名檢疫官確診感染。

　　從2月5日船上出現(xiàn)確診首例感染者起,，“鉆石公主”號上的乘客被要求在郵輪的房間內(nèi)進(jìn)行隔離,，至今已整整一周。伴隨著感染人數(shù)的不斷增加,，留在船上的乘客與船員顯得愈發(fā)不安,。

　　“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站(Business Insaider)11日報道，船上的印度籍船員公開呼吁，請求印度政府對他們施以援手,，并在社交媒體上表示那些健康的人應(yīng)該被允許在感染冠狀病毒之前下船,。

　　而船上出現(xiàn)的一些情況，更加重了這種不安,。

　　衛(wèi)生環(huán)境不如人意

　　在此前的采訪中,，公主郵輪公司在回應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)關(guān)于如何保障船上乘客正常生活的問題時表示，隔離期間船上賓客會待在各自艙房內(nèi),。他們每日的餐飲由船員直接送至艙房,。在船上履職的船員都是通過日本厚生勞動省檢測的。此外,，新的一批補(bǔ)給,，包括口罩、賓客所需的醫(yī)用藥品,、食物等很快將又橫濱補(bǔ)給上船,。同時，鉆石公主號通過每日船長廣播也會告知船上賓客此次疫情的最新進(jìn)展和船上的相關(guān)措施,。

　　但這些措施并未令乘客滿意,。

　　10日，日本共同社發(fā)文稱,，“鉆石公主”號上的一名男性乘客控訴,，“船上的生活環(huán)境急速惡化，乘客不安情緒高漲”,。

　　這名男性乘客告訴共同社,，他的房間已近一周未打掃和更換床單了。此前接受過澎湃新聞采訪的船上日本乘客Daxa亦發(fā)推文證實(shí)了這一點(diǎn)：“(隔離期間)客房服務(wù)員不會進(jìn)行室內(nèi)清潔,，每人有兩套床單和毛巾,，但即使送去清洗，最短也要72小時,，或者自己用分發(fā)的洗滌劑清洗,?！?/p>

　　此外,，也有乘客抱怨客艙的環(huán)境太過逼仄。一位美國乘客對美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)解釋過去幾天一些乘客的生活情況時說：“想象一下被困在你的浴室里,?！?/p>

　　一名匿名的郵輪從業(yè)者告訴澎湃新聞，公主郵輪公司的郵輪客艙面積相對大2-3平方米,，但還是狹小,。郵輪航行期間本應(yīng)一天換兩次床單，但在當(dāng)前情況下,，頻率肯定會降低,，加上乘客待在房間里的時間久了,，使用率高，房間內(nèi)的衛(wèi)生肯定會受影響,。

　　物資補(bǔ)給或有困難

　　除了衛(wèi)生狀況,，船上的物資補(bǔ)給能否保障供應(yīng)也引起了一些乘客的憂慮。

　　一名乘客日前告訴“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站(Business Insider),，她正在囤積水和食物,，以備不時之需。另一名年長乘客戴著口罩,，在船舷上掛出寫著“藥物不足”的日本國旗向外求助,。

　　“不僅不衛(wèi)生的狀況在持續(xù)，而且據(jù)稱醫(yī)療支援也不足夠,，”上述共同社報道中的那名男乘客稱,，船上乘客一致要求派遣醫(yī)療專家、護(hù)士及保健師,。

　　關(guān)于醫(yī)藥品不足問題,，據(jù)日本共同社10日報道，截至9日,，郵輪上的乘客共提出約1850人份的藥物申領(lǐng)要求,，截至當(dāng)天已有約750人份(藥品)被搬入船內(nèi)。對其余部分也將抓緊安排,。

　　日本《朝日新聞》11日的報道也提到了藥物不足的問題,，一名54歲的女性乘客高燒38.5度，但還是等了3個半小時才得到治療,，且只是給她開了tamiflu這種治療流感的感冒藥,。

　　據(jù)上述匿名的郵輪從業(yè)者介紹，通常郵輪會額外儲備7天的物資,，以防突發(fā)情況,，7天過后，就需要公主郵輪公司協(xié)調(diào)各方補(bǔ)充供給了,。

　　應(yīng)對措施相對滯后

　　此前,，公主郵輪公司在回應(yīng)如何在隔離期間保障乘客心理健康的問題時表示，已向乘客提供了電視直播,、多語種電影和報紙,、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)，以及多種適合艙房的娛樂活動,，并正在為每位乘客爭取固定的戶外活動時間,。

　　日本乘客Daxa在11日接受澎湃新聞采訪時表示，現(xiàn)在在心理援助方面，已經(jīng)有了電話咨詢,，“但能不能接通我就不知道了”,。

　　那位向共同社爆料的男性乘客也指出，雖然船上設(shè)有聽取乘客要求的窗口,，“但推諉搪塞,，應(yīng)對不恰當(dāng)?！彼严蜞]輪上的日本厚生勞動省志愿者要求改善目前狀況,，并稱“他們優(yōu)先應(yīng)對了病毒，但欠缺對于老年人,、殘障者及患病人士的關(guān)懷,，應(yīng)對舉措遲緩滯后?！?/p>

　　其實(shí),，“鉆石公主”號所屬的公主郵輪公司及日本政府也正在致力于應(yīng)對疫情。但從公主郵輪公司先后多日應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)詢問的內(nèi)容來看,，郵輪公司能夠自主采取的措施有限,，除了確保船上物資供應(yīng)外，在直接針對疫情的處理中,，多以“與權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作”為主,。作為承擔(dān)了大部分疫情應(yīng)對責(zé)任的日方“權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”和日本政府，在面對一些乘客“全員檢疫”,、“登岸隔離”的呼聲時,，亦有力所不能及的難處。

　　據(jù)央視新聞12日報道,，日本厚生勞動省10日已開始研究,，是否要讓部分80歲以上的高齡者、一些本身患有疾病的乘客,，以及部分因?yàn)殚L時間隔離產(chǎn)生心理問題的乘客提前下船,。不過到11日，這個“研究”還沒有定論,。

　　澎湃新聞記者 南博一