法國華人急救熱線開通 華人醫(yī)生解答有關(guān)疫情問題
中國僑網(wǎng)4月8日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》微信公眾號“歐時(shí)大參”消息,,隨著法國疫情發(fā)展,,巴黎13區(qū)皮提耶-薩勒佩特里醫(yī)院(Pitié-Salpêtrière)急診科醫(yī)生,、助華醫(yī)療門診(CIMSF)負(fù)責(zé)人,、華人醫(yī)生納娜于3月被調(diào)到巴黎急救中心(SAMU de Paris)工作,。在她的建議下,,SAMU 華人緊急救援熱線(06 28 94 35 62)也于日前開通,?!稓W洲時(shí)報(bào)》專訪了納娜醫(yī)生。
歐時(shí):您是什么時(shí)候調(diào)到SAMU工作的,?目前SAMU運(yùn)作情況如何,?
納娜:我是3月13日,也就是疫情初期調(diào)到巴黎急救中心(SAMU de Paris),。疫情初期,,我們的接電數(shù)量基本上增加了50%,而現(xiàn)在有下降的趨勢,,因?yàn)榇蠹叶贾酪话阈枰袊?yán)重呼吸困難,、胸痛等病情嚴(yán)重的情況才會撥打SAMU電話。但我們接到的電話基本上病情都還是很嚴(yán)重,、需要馬上處理,。
疫情開始后,SAMU的工作量增加了50%以上,。SAMU團(tuán)隊(duì)也增派了很多醫(yī)生,,還有一些退休醫(yī)生、全科醫(yī)生,,以及像我這樣的急診科醫(yī)生都被調(diào)到SAMU來增強(qiáng)其運(yùn)作能力,。
還有一些社會組織,比如紅十字會,、法國民事保護(hù)聯(lián)盟(La Fédération nationale de protection civile,F(xiàn)NPC)的法國志愿者現(xiàn)在每天也在SAMU中心“連軸轉(zhuǎn)”工作,。
我們醫(yī)生的工作量比平常增加了30%以上,。另外,像救護(hù)車司機(jī)原來每星期工作三天,,而現(xiàn)在是每星期工作五天,,而且都是夜間工作,每個(gè)星期要值五天夜班才能保證整個(gè)SAMU系統(tǒng)正常運(yùn)行,,所以大家壓力還是挺大的,。
歐時(shí):請介紹“SAMU華人熱線”的“幕后團(tuán)隊(duì)”。該熱線具體負(fù)責(zé)什么,?
納娜:巴黎急救中心主任卡爾里(Pierre CARLI)積極響應(yīng)了開通“SAMU華人熱線”的建議,,我們通過一到兩周時(shí)間進(jìn)行了準(zhǔn)備(招募、培訓(xùn)志愿者),。
我們的團(tuán)隊(duì)由中法兩國醫(yī)生組成,。其中,有4個(gè)人都是我們2009屆中法班(武漢大學(xué)和巴黎五大SAMU中心聯(lián)合建立的中法急救培訓(xùn)班)的同學(xué),,我們都在SAMU中心和急診科工作過,。
“SAMU華人熱線”的主要任務(wù)是判斷病情輕重緩急:我們先進(jìn)行醫(yī)學(xué)咨詢,,看病人是否有嚴(yán)重疾病、判斷病情嚴(yán)重程度,。華人熱線的志愿者們,,用自己的休息時(shí)間排班為大家提供免費(fèi)服務(wù)。
該熱線不是醫(yī)療問診電話,,也不屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療的范圍,,不能開處方、不能做診斷,。我們起到的作用是醫(yī)療引導(dǎo),。
碰到需要打SAMU電話的情況、但暫時(shí)打不通時(shí),,大家一定不要掛電話,,要在線等接聽。首先接電話的不是醫(yī)生,,而是協(xié)助調(diào)度的人員,。他們會記錄你的基本信息(出生日期、電話號碼,,詳細(xì)住址信息如樓層,、門牌號、門禁密碼等),。調(diào)度員記錄完畢后,,會把你的電話轉(zhuǎn)接給醫(yī)生或是醫(yī)學(xué)生:如果調(diào)度員認(rèn)為你的情況很嚴(yán)重,會直接把電話轉(zhuǎn)給醫(yī)生,;如果他認(rèn)為你的情況不是那么嚴(yán)重(例如說話時(shí)沒有呼吸困難的情況),,那么可能會把你轉(zhuǎn)接給一個(gè)醫(yī)學(xué)生。不過,,醫(yī)學(xué)生都會把自己接到的所有病例再向上級醫(yī)生匯報(bào),,所以也沒有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
歐時(shí):您之前負(fù)責(zé)的助華門診,,現(xiàn)在是以什么形式繼續(xù)著(如遠(yuǎn)程醫(yī)療),?
納娜:現(xiàn)在助華門診的服務(wù)主要是線上服務(wù),助華門診目前已經(jīng)不進(jìn)行現(xiàn)場診療,。大家有問題的話,,可以找家庭醫(yī)生或給我發(fā)郵件。我都是以線上的形式問診,。如果需要處方,,對一些原來看過的病人,我一般都是在家里開好處方、然后再郵寄給他們,。
歐時(shí):現(xiàn)在法國醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療物資,、藥品告急的情況,請問您所在醫(yī)院情況如何,?其他醫(yī)院情況如何,?法中醫(yī)學(xué)協(xié)會收到的物資情況如何?
納娜:法國的醫(yī)療防護(hù)物資和藥品肯定是告急的,。我們十多天以來組織了一批志愿者:核心工作小組大概有15個(gè)人,,大概50-100名志愿者加入我們,對法國公立醫(yī)院都進(jìn)行了大量的捐贈,。
另外,,我們在中國募集了一些物資,如防護(hù)服,、護(hù)目鏡,,但由于運(yùn)輸費(fèi)用非常昂貴,我們還未能把這批物資運(yùn)往法國,。所以我們也希望大家如果有能力的話,,可以向法中醫(yī)學(xué)協(xié)會捐款,等集夠運(yùn)費(fèi)就會馬上把這些物資發(fā)過來,。(靖樹)