駐俄使館:已購回國機(jī)票中國公民須及時填報防疫健康信息
中國僑網(wǎng)4月15日電 據(jù)中國駐俄羅斯大使館網(wǎng)站消息,為減少疫情跨境傳播,,自北京時間4月15日起,,在俄羅斯已購買回國機(jī)票的中國公民在登機(jī)前必須提前通過“防疫健康碼國際版”微信小程序,逐日填報個人資料,、健康狀況,、近期出行情況等信息。從4月15日至4月29日為過渡期,。過渡期內(nèi)乘機(jī)的,,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報。過渡期后乘機(jī)的,,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報,。
中國駐俄羅斯大使館特此提醒在俄中國公民:“防疫健康碼國際版”每次填報后24小時內(nèi)有效,。已購回國機(jī)票人員務(wù)必按照公告要求每24小時至少填報一次相關(guān)信息(多填不限,每填報一次,,有效期將順延至填報后的24小時),,否則將導(dǎo)致健康碼失效及連續(xù)填報中斷。一旦出現(xiàn)失效情況,,將無法補(bǔ)填,,只能從再次開始填報時間起重新計算連續(xù)填報天數(shù)。連續(xù)填報天數(shù)不足或健康狀況異常將無法登機(jī),,虛假填報須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。
“健康碼國際版”微信小程序二維碼如下,相關(guān)使用說明和常見問題解答附后,,請仔細(xì)閱讀,。如有問題可撥打外交部領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(+86-10-12308)咨詢。
防疫健康碼國際版微信小程序二維碼如下(點擊圖片進(jìn)入小程序):
相關(guān)使用說明請見:
https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_h5/help-h5/index.html
附:
防疫健康碼國際版常見問題解答
一,、怎么申領(lǐng)“防疫健康碼國際版”,?
答:填報人有兩種方式可以申領(lǐng):
1、打開微信,,通過掃描官方渠道推出的二維碼進(jìn)入小程序,;
2、在微信中搜索“防疫健康碼國際版”獲得小程序入口,。
首次登錄時,,需要用戶進(jìn)行實名認(rèn)證,認(rèn)證通過后,,按照要求在線填報自己的健康信息,,之后可隨時查看自己的防疫健康碼。
二,、健康信息需每日填報嗎,?
答:健康信息須每日填報,每次填報后24小時有效,,系統(tǒng)會記錄用戶連續(xù)填報情況,,并展示在“防疫健康碼國際版”二維碼的下方。如某日忘記填報,,將造成連續(xù)填報記錄中斷,,并可能影響您的行程,。
2020年4月15日至4月29日為過渡期,。過渡期內(nèi)乘坐航班的中國籍旅客,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報,。過渡期后乘坐航班的,,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報,。
三、如果沒有中華人民共和國居民身份證可以填報嗎,?
答:在“防疫健康碼國際版”填報個人信息時,,分“有居民身份證者”和“無居民身份證者”兩個入口。
如有身份證,,須按“有居民身份證者”填報并進(jìn)行實名認(rèn)證,。如果沒有身份證,可選擇“無居民身份證者”入口,,使用護(hù)照(或旅行證)進(jìn)行填報,,并需按程序提示上傳相關(guān)照片以便進(jìn)行實名認(rèn)證。
四,、“防疫健康碼國際版”可以由他人代填嗎,?
答:原則上,具備獨(dú)立乘機(jī)能力人員均須由本人通過微信小程序進(jìn)行健康信息填報,。
不能單獨(dú)乘坐飛機(jī)的老人及12周歲(含)以下兒童可由陪同人員代為填報,。代填人須在“防疫健康碼國際版”小程序中通過身份證實名認(rèn)證,且須先完成本人的信息填報,,然后方可代他人填報,。本人健康碼和代填的他人健康碼均顯示在“查看或出示健康碼”頁面中,可通過左右滑動進(jìn)行切換,。
五,、如何查看健康信息填報記錄?
答:用戶可隨時查看自己的健康信息填報記錄,,通過點擊“我的”進(jìn)入個人中心,,然后在“我的健康填報記錄”中查看歷次填報記錄。
六,、為什么我微信上會出現(xiàn)失效提醒,?
答:為盡可能避免旅客因忘記填報健康信息而影響行程,小程序具有失效提醒功能,。每次填報健康信息后“防疫健康碼國際版”24小時有效,,失效前2小時,小程序?qū)⑼ㄟ^微信發(fā)送即將失效提醒,,請注意及時填報,。
七、為什么我的健康碼下會出現(xiàn)行程風(fēng)險提醒,?
答:為方便旅客及時了解健康填報情況可能對行程的影響,,一旦監(jiān)測到指定情況,小程序?qū)⒄故拘谐田L(fēng)險提醒,供旅客隨時掌握,,并相應(yīng)對行程進(jìn)行調(diào)整,。
以下情況會出現(xiàn)行程風(fēng)險提醒:1、健康碼失效造成連續(xù)填報記錄中斷,,預(yù)計航班起飛前不能達(dá)到連續(xù)填報天數(shù)要求的,;2、在航班起飛前14天內(nèi)填報健康情況不符合乘機(jī)要求的,,如體溫達(dá)到或超過37.3℃,;具有新冠肺炎典型癥狀;新冠肺炎檢測呈陽性,;接觸過新冠肺炎病例等,。
八、我因疏忽未按要求連續(xù)填報或其他原因?qū)е露S碼顯示不正常,,登機(jī)是否受到影響,?
答:1、您在填報信息過程中遇到的問題,,如屬系統(tǒng)本身原因?qū)е?,隨著系統(tǒng)不斷優(yōu)化將不復(fù)存在。2,、對誤填,、漏填等填報人自身問題,請在后續(xù)填報中按要求正確填寫,。3,、旅客最后能否順利登機(jī),健康碼僅是參考因素之一,,屆時取決于航空公司綜合各方面因素,,根據(jù)民航局相關(guān)疫情防控操作規(guī)范現(xiàn)場決定,“12308熱線”無法給予明確答復(fù),。
九,、我只有國外手機(jī)號,登陸程序填寫手機(jī)號后始終無法收到驗證碼怎么辦,?
答:如您使用國外手機(jī)號登陸,,請務(wù)必依規(guī)范格式進(jìn)行號碼輸入,以號碼為7512345678的英國手機(jī)為例,,請輸入+447512345678,。在國家代碼44與手機(jī)號碼間請注意不要加入0等在當(dāng)?shù)負(fù)艽驎r需加入的數(shù)字。由于不同國家情況不同,,可向當(dāng)?shù)仉娪嵐咀稍兲柎a構(gòu)成規(guī)范,。由于跨國發(fā)送短信涉及多家電信運(yùn)營商,,如確因各種技術(shù)原因無法收到驗證碼,請嘗試綁定中國手機(jī)號碼,。所綁定的手機(jī)號僅為接收驗證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時使用,可使用父母或近親友的中國手機(jī)號并及時向?qū)Ψ将@取接收到的驗證碼,。輸入中國手機(jī)號時無需輸入國家代碼86,。
十、“上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦,?
答:圖片無法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過大導(dǎo)致上傳超時造成,。如遇此問題,建議切換網(wǎng)絡(luò),,如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,,并在信號良好區(qū)域填報,或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳,。
十一,、如果我暫時買不到機(jī)票,是否可以填報,?
答:暫未購得機(jī)票人員可在購買到機(jī)票前即開始填報相關(guān)信息,,在系統(tǒng)中填寫預(yù)計乘機(jī)回國日期即可,是否有機(jī)票不影響填報以及連續(xù)天數(shù)累計,。
十二,、我誤選了有“干咳”癥狀并提交,系統(tǒng)提示在航班起飛前無法達(dá)到相關(guān)要求,,需聯(lián)系航空公司及時辦理退票或改簽手續(xù),。我該怎么辦?
答:填報信息一旦提交,、生成當(dāng)日二維碼后無法修改,,只能再次填報并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報信息務(wù)必謹(jǐn)慎,。如果確有誤填,,請聯(lián)系12308熱線并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺進(jìn)行處理。
十三,、我并不在公告中的國家,,但經(jīng)公告中的國家轉(zhuǎn)機(jī)回國,是否需要填報,?
答:出發(fā)地系公告中國家的需填報,,如只是在公告中國家中轉(zhuǎn)且不出機(jī)場,無需填寫,。
十四,、回國航班分多段,,應(yīng)填報哪一趟?
答:航班信息填寫最后一程回國的航班號,。
十五,、我已認(rèn)證成功并填報后發(fā)現(xiàn)航班取消,或者地址信息填寫錯誤,,怎么處理,?
答:認(rèn)證成功的填報人姓名和認(rèn)證身份信息將不能再作修改(再次進(jìn)入填報頁面將呈現(xiàn)灰色),其余信息在再次填報時均可進(jìn)行修改,。信息修改不影響自首次填報日開始的累計填報天數(shù),。
十六、我使用的微信是家人注冊并實名認(rèn)證過的,,能否通過修改微信實名信息,,變成自己的再登陸程序?
答:填報需要通過本人名下實名認(rèn)證過的微信登陸,。如微信不是使用您本人的實名認(rèn)證,,可進(jìn)入微信“我-支付-右上角支付管理-實名認(rèn)證”進(jìn)行更換。
十七,、我持有外國護(hù)照和香港特區(qū)護(hù)照,,使用外國護(hù)照購買了機(jī)票,填報時應(yīng)填報哪一本信息,?
答:請使用中國證件填報,,“旅行證”以外的中國旅行證件,請均從“護(hù)照”入口填寫,。
十八,、我選擇有身份證入口進(jìn)行填報,登機(jī)時是否需要出示國內(nèi)身份證,?
答:身份證信息用于核驗人員身份信息,。登機(jī)所需證件請以航空公司要求為準(zhǔn)。
十九,、根據(jù)有關(guān)填報要求,,我應(yīng)在24小時內(nèi)填報一次健康碼,24小時的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何掌握,,是否系指從當(dāng)日0時至24時,?
答:自首次填報的具體時間起,填報人應(yīng)每24時內(nèi)至少填報一次,,以保持健康碼有效,。兩次填報間隔不應(yīng)超過24小時。
二十,、我上傳護(hù)照復(fù)印件,、手持護(hù)照照片校驗未通過,,但仍能生成健康碼,是否會對登機(jī)有影響,?
答:照片上傳成功與否不影響健康碼生成,,但登機(jī)前必須上傳圖片。如遇上傳困難,,建議切換網(wǎng)絡(luò),,如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號良好區(qū)域填報,,或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理,,如適當(dāng)剪裁,、勿直接上傳原圖等,。
二十一、我上次填報的信息(如護(hù)照號)有誤,,該如何更正,?
答:您可在下一次填報時更正為正確信息。
二十二,、我的健康碼由他人代填,,且代填人不和我乘坐同一個航班,我該怎么辦,?
答:登機(jī)前,,您需要請代填人將您的防疫健康碼國際版截(最近一次生成的有效二維碼)屏發(fā)給您,并展示給航空公司工作人員,。
二十三,、代填人為乘機(jī)人已代填幾天信息,此后是否可由乘機(jī)人本人繼續(xù)填報,?
答:可以,,但代填人和乘機(jī)人須使用同一微信帳戶登陸。
二十四,、我購買機(jī)票的目的地為北京,,但疫情期間飛機(jī)實際降落地點不是北京。請問如何填報“目的地”一項,?
答:您填報時應(yīng)以機(jī)票目的地為準(zhǔn),。
二十五、我因故超過24小時未填報,,對我登機(jī)會有影響嗎,?
答:根據(jù)《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》,,您應(yīng)于首次填報后連續(xù)逐日填報,。
二十六,、我已連續(xù)填報14天,但乘機(jī)前被告知航班發(fā)生變更,,是否會對我的填報有影響,?
答:航班信息變化不影響連續(xù)填報。
二十七,、以前我填報時,,從“無居民身份證者”入口填報,此后能否改為從“有居民身份證者”入口填報,?
答:首次填報選擇一個入口并成功生成二維碼,,此后只能從同一入口進(jìn)入填報。另一入口將呈現(xiàn)灰色不可點擊狀態(tài),。
二十八,、《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》中提及的時間是按北京時間還是當(dāng)?shù)貢r間,?
答:按北京時間,。