網(wǎng)絡(luò)連通全球游子 多方位助力抗疫生活

　　云端為僑服務(wù)火爆異常(僑界關(guān)注)

　　江蘇省推出“妙筆丹青”——中國書畫培養(yǎng)工程,，通過云課堂形式，向海外華文學(xué)校教師教授中國書畫藝術(shù),。圖為德國華達(dá)中文學(xué)校李嘉老師在云課堂中學(xué)習(xí),。

　　受訪者供圖

　　八月盛夏，全球疫情仍然持續(xù)影響著人們的生活,。如何在萬里之外為僑胞們提供有效的幫助,？

　　各地紛紛積極嘗試，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維探尋助力海外華僑華人的新方法,，在“云上”展開了跨越重洋的“后援”服務(wù),。

　　“我在線上學(xué)會了家鄉(xiāng)菜！”

　　“冷水下鍋,，小火燉30分鐘……”伴隨著中國風(fēng)特色的背景音樂,，烹飪大師們在屏幕前為遠(yuǎn)方的僑胞們傳授烹飪秘籍。枸杞魚湯生蠔,、雪蓮百合燉棗皇,、銀杏葛根煎蝦餅……一道道體現(xiàn)著淮揚特色的美食，呈現(xiàn)在游子眼前,。

　　近日,，面向海外僑胞，江蘇省推出了“藥食同源·健康生活”中餐推廣服務(wù)第二季,?！叭诤现胁椭嗅t(yī)藥文化，我們邀請了中國烹飪大師和中醫(yī)養(yǎng)生專家共同研發(fā)菜品,，拍攝網(wǎng)上教程,。”江蘇省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長,、省僑辦主任王華介紹道,。“目前我們已建立31個公眾號、微信群,，與全球60多個國家中餐行業(yè)組織建立聯(lián)絡(luò)機制,。”

　　“如果有更多這樣的活動就好了,！”在美國亞特蘭大生活多年的趙覓表示,，“疫情期空閑時間多，很多人開始在家做飯,，在云端學(xué)做家鄉(xiāng)菜,，感覺離家鄉(xiāng)更近了?！?/p>

　　“如果相關(guān)組織能夠推出證明,、護照等方面的服務(wù)，我會很感興趣,?！蓖趤喬靥m大的薛銘在接受本報采訪時說。

　　8月13日,，由福建省僑辦、福建省僑聯(lián),、福建省司法廳,、福州市人民政府僑務(wù)辦公室為指導(dǎo)單位，福建可比信息科技有限公司(華人頭條),、法信公證云(廈門)科技有限公司主辦的“云公證”平臺正式上線,。福建可比信息科技有限公司(華人頭條)創(chuàng)始人黃琪旺也是一名阿根廷華僑，對國外辦理業(yè)務(wù)所要花費的時間,、路程上的成本,，他有著很深的親身體會。

　　“不用跨國跑腿,，這就解決了痛點,。”他表示,，受疫情影響,，很多華僑華人無法正常回國辦理公證等相關(guān)業(yè)務(wù),，“云公證”平臺提供了如結(jié)婚證,、出生證明公證等證明類材料服務(wù)和房產(chǎn)、車輛代辦產(chǎn)權(quán)等項目,?！白?月份預(yù)上線以來，咨詢量已經(jīng)達(dá)數(shù)千單?！?/p>

　　河北省歸國華僑聯(lián)合會,、河北省中醫(yī)院聯(lián)合推出海外華僑華人健康咨詢平臺，提供VIP云診室,、AI輔診等服務(wù),，使用微信、支付寶等常用平臺即可登錄,，截至8月5日,，用戶已覆蓋五大洲。

　　“同心戰(zhàn)‘疫’·文化‘知’援”,，江蘇省海外華裔青少年中華文化云課堂通過直播提供趣味漢字,、古詩鑒賞、武術(shù)等課程,?！耙殉^1.5萬人次參與，累計點贊數(shù)超1500萬,?！?/p>

　　“共克時艱，需要心心相連”

　　根據(jù)最新統(tǒng)計,，截至8月18日,，全球新冠肺炎累計確診已超過2182萬例?！昂Ｍ庖咔檫€在持續(xù)蔓延,。”王華說,，“此次疫情促進了人們工作方式的轉(zhuǎn)變,，使大家更加充分地發(fā)掘云上平臺的潛力?！?/p>

　　“自1月底起,，疫情蔓延阻斷了國內(nèi)與海外僑胞現(xiàn)實中的交流交往，采用互聯(lián)網(wǎng)云上服務(wù)的方式,，能較好較快地滿足僑胞抗疫,、辦事以及學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化等各方面需求。如中醫(yī)遠(yuǎn)程服務(wù),，海外提出需求后,，國內(nèi)可以很及時地組織專家上線指導(dǎo)?！蓖跞A表示,。

　　他說,，一改原本線下點對點服務(wù)的條件限制，云上服務(wù)變?yōu)榫€上點對面,、點對群的形式,，使得服務(wù)范圍、服務(wù)對象,、覆蓋面都有所增加,。

　　“比如目前正在開展的海外華裔菁英青少年大運河文化線上體驗活動，來自36個國家和地區(qū)的178所華文學(xué)校,、華人社團的1萬多名華裔老師和學(xué)生齊聚云端,，一起開啟品運河美景、傳中華文化的旅程,?！蓖跞A說。

　　黃琪旺認(rèn)為,，“這次疫情加速國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，這是一種趨勢?！?/p>

　　共克時艱,，更需要我們心心相連?！巴ㄟ^這些云上的行動與服務(wù),，切實讓海外僑胞感受到家人的情誼，支持的力量始終陪伴左右,?！蓖跞A這樣說道,。

　　阿聯(lián)酋中國江蘇僑商會會長李冬霞十分動情：“這慰藉著海外游子心靈深處,，最柔軟的鄉(xiāng)愁?！?/p>

　　“解決難點,，未來大有可為”

　　疫情暴發(fā)至今已逾半年，各類云上服務(wù)平臺經(jīng)過不斷地試運營,，服務(wù)不斷升級,，不過，也出現(xiàn)了一些難點等待突破,。

　　“因時差問題,，亞洲范圍內(nèi)尚可同步，但與歐美僑團僑校開展活動,，時間就要調(diào)整,。另外,，因為不能在現(xiàn)場診斷、教學(xué),，也對國內(nèi)專家,、教師等人士提出了更高要求?！?/p>

　　“之前我看過云游博物館的服務(wù)活動,，我覺得形式如果能更多元會更好?！甭迳即壢A人王曉在家隔離已有158天,，嘗試著多種方式“走”出家門的她有著更高的期待。

　　這也是王華注意到的問題,?！澳壳霸粕戏?wù)最大的短板是現(xiàn)實體驗感有待加強，特別是中華文化的傳播傳承,?！?/p>

　　“下一步，我們將在精心設(shè)計內(nèi)容,、靈活方式上下功夫,，不斷提升云上活動的現(xiàn)場感和實效性?！蓖跞A表示,。“我們將通過申報考察,、組織集中培訓(xùn)等方式,，確保手中有一批隨時頂?shù)蒙稀⒂玫煤玫拿t(yī)名師,?！?/p>

　　“我覺得這可能是疫情帶來的機遇，如果做得好可以極大地便利我們的生活,?！毖︺懻f。

　　在采訪中,，身處海外的華人們紛紛表示,，期待著更多更優(yōu)質(zhì)的云上服務(wù)。

　　黃琪旺從事互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺多年,，表示對這一現(xiàn)象十分看好,。“伴隨著5G時代的到來,，互聯(lián)互動變得更加便捷了,，距離,、空間都將不再是問題。將來,，遠(yuǎn)程服務(wù),、教育教學(xué)、文化交流,，包括服務(wù)類公證,、民生服務(wù)問題都將更輕松地解決?！?/p>

　　“辦法總比困難多,。就目前趨勢來看，云上為僑服務(wù),，未來可期,，國內(nèi)海外攜手，大有可為,?！闭劦皆粕戏?wù)華僑華人的前景，王華充滿信心地說,。