巴塞羅那一LV店被指歧視中國顧客 店員稱顧客會轉賣
中國僑網(wǎng)11月26日電 據(jù)《歐洲時報》西班牙版微信公眾號報道,,近日,,位于巴塞羅那paseo de Gràcia的Louis Vuitton商店在社交媒體上備受關注,原因是很多客戶投訴表示該店員工屢次歧視亞洲顧客,。不僅種族歧視,,還有同業(yè)排斥主義和階級主義,。
《巴塞羅那都市報》報道,在眾多的投訴者中還有多名中國人,。Wenlong Liu是一位已經(jīng)在Louis Vuitton商店消費數(shù)十年的顧客,,他說:“因為我在店里消費了很多,所以一般遇到的問題比其他亞洲人要少,。在這里購物的亞洲人,,尤其是中國人,,總是受到阻礙?!?/p>
Liu解釋自己在店里遇到的不愉快經(jīng)歷是在3周前,,他說:“我想訂購兩件夾克和一件運動衫,但店員拒絕了我,,說我只能訂購一件衣服,,并且如果要買更多東西,還需要其他人陪同,,使用其他人的名字,。柜員這樣對我,還是因為我是老顧客,,如果換成其他中國人,,還會要求他和西班牙朋友一起去,并且要用現(xiàn)金支付才行,?!?/p>
此外,Liu表示這家商店的柜員還有階級主義,,他說:“他們會看進店的客人的穿戴,、花費了多少錢、來自哪里等等,,這是他們確認是否是潛在客戶的方式,。”Liu表示還有一個細節(jié)非常令他憤怒,,他說:“如果是中國人的話,,他們會認為我們購買后會再去轉手賣?!?/p>
去年,,Liu就曾投訴這家商店存在“種族主義”,Louis Vuitton的律師還曾就這個問題回復過他,。
還有一名在Louis Vuitton商店內(nèi)受到過歧視的顧客Yifan Xue表示:“我的家人一直都是Louis Vuitton的粉絲,,我母親有10多年以前他們品牌的手袋,我也幾乎有所有他們品牌的衣服,。但有一次我想買一個新的收藏品時,,我跟店員講了我想要的型號后,他直接告訴我這不賣給中國人,,因為曾經(jīng)有人想購買后寄回中國進行仿制,。”
除了中國客人對此不滿以外,,還有一些本地的顧客也是同樣對此進行了投訴,,很多顧客都已經(jīng)停止在店內(nèi)購物,,轉成網(wǎng)上購物。
目前,,已經(jīng)有數(shù)百名客戶在社交媒體上投訴該店對亞洲買家存在歧視行為,,店員們認為亞洲買家會將商品再拿去轉賣,但他們并沒有任何證據(jù)證實這一點,。