比利時(shí)80后全科女醫(yī)生全情抗疫

　　人物名片

　　林潔

　　◇比利時(shí)布魯塞爾JLmedi醫(yī)療中心創(chuàng)始人

　　◇全科醫(yī)生

　　林潔,，比利時(shí)布魯塞爾一位80后全科女醫(yī)生,。在新冠肺炎肆虐的2020年，作為一個(gè)剛剛擁有自己診所的“華二代”，她利用中西醫(yī)結(jié)合的手段,，為無數(shù)當(dāng)?shù)鼐用窈腿A人提供咨詢和就診指導(dǎo)。

　　她加入布魯塞爾大區(qū)的全科醫(yī)生遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)和旅比華人醫(yī)生抗疫醫(yī)療服務(wù)隊(duì),，開通了兩部手機(jī)24小時(shí)待機(jī),，隨時(shí)接聽求診者電話，并作出判斷,，提出醫(yī)療建議,。工作量激增，讓林潔一度疲憊不堪,，體重銳減,。這樣的工作，很多時(shí)候都是義務(wù)的,?；仡欉@一年，林潔說,，很累,，但也有很多收獲?！拔乙梦业哪托暮完柟?，帶給患者戰(zhàn)勝疫情的信心?！?/p>

　　1 “華二代”全科醫(yī)生加入抗疫服務(wù)隊(duì)

　　2020年3月,，新冠疫情傳到比利時(shí)。由于防護(hù)物資匱乏,，比利時(shí)各診所非必要門診都被取消,，很多診所被迫暫時(shí)關(guān)閉。在比利時(shí)開辦診所的“華二代”林潔,，也收到來自中國親人的問候,，并被勸說關(guān)閉診所保護(hù)自己。原本計(jì)劃在3月份外出度假的林潔，看著感染人數(shù)一天一天增多,，到處彌漫著緊張氣氛,，為了盡自己的一點(diǎn)綿薄之力分擔(dān)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力，應(yīng)付不同渠道聯(lián)系會(huì)診的病人,，加入布魯塞爾大區(qū)的全科醫(yī)生遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),，并為自己開通了第二部手機(jī)。

　　布魯塞爾是人口密集的大城市,，林潔的兩個(gè)問診電話來電暴增,，忙得焦頭爛額。作為醫(yī)生,，她除了要調(diào)整會(huì)診方式,，還要閱讀、記憶一堆醫(yī)學(xué)報(bào)告,、檢測流程,、軟件使用方式，參加各種會(huì)議,，“那是前所未有的壓力和挑戰(zhàn),，至今回想起來都不知道是如何挺過來的?！绷譂嵳f,。

　　為幫助旅比僑胞更好防疫抗疫，在中國駐比利時(shí)使館倡議下,，旅比華人醫(yī)生聯(lián)合組建抗疫醫(yī)療服務(wù)隊(duì),，為旅比僑胞提供疫情防控咨詢、就診指導(dǎo)及協(xié)助緊急救助服務(wù)等,。林潔作為“華二代”全科醫(yī)生,，也加入了服務(wù)隊(duì)。

　　不定時(shí)的問診電話,，讓林潔處于緊張且極不規(guī)律的工作生活狀態(tài),。病人各種癥狀都有，如何準(zhǔn)確幫他們分析和判斷是個(gè)難題,，而遠(yuǎn)程會(huì)診需要花費(fèi)比往常更多時(shí)間,，要指導(dǎo)病人家屬如何給病人做檢查以方便治療。由于不能見面,，中醫(yī)的“望聞問切”四診只能用望和問,，對醫(yī)生診斷來講是很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)很多呼吸道疾病的病人被錯(cuò)歸到疑似新冠病例,，就需要全科醫(yī)生對他們隨診做判斷,，這個(gè)工作量大到無法想象,。林潔幾乎每天工作到晚上七八點(diǎn)鐘，休息1小時(shí)后,，開始檢查郵件,、通知、報(bào)告單,，還要及時(shí)更新醫(yī)學(xué)知識(shí)和流程,，往往夜里十一二點(diǎn)才離開診所回家。

　　除了每天關(guān)注政府醫(yī)政部門發(fā)布的各種信息,，林潔還大量檢索,、瀏覽各大醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布的最新信息與文獻(xiàn)，消除知識(shí)盲區(qū),。她利用自己中法雙語的優(yōu)勢,，將醫(yī)政部門發(fā)布的就醫(yī)指南翻譯成中文發(fā)表在當(dāng)?shù)厝A文報(bào)紙上,，為有語言障礙的華人提供幫助,。

　　在談到這一年的感想時(shí)，林潔說：“很累,，長時(shí)間戴著外科口罩說話,、工作，對肺功能也是一種損害,。但疫情也是檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)和積累救治經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),。另外，這次危機(jī)也培養(yǎng)了大家的社會(huì)責(zé)任感,，每個(gè)人都出一份力,，團(tuán)結(jié)起來共渡難關(guān)?！?/p>

　　2 出身中醫(yī)家庭,，曾到中國名校進(jìn)修

　　林潔1986年出生于浙江溫州，父親林國明上世紀(jì)90年代到比利時(shí)創(chuàng)業(yè),，開辦中醫(yī)診所,，是比利時(shí)知名的中醫(yī)師，如今已退休,，葉落歸根回溫州,，在一家診所發(fā)揮余熱。林潔從小一直在溫州生活,。1997年,，11歲的她前往比利時(shí)，在當(dāng)?shù)貙W(xué)校就讀小學(xué)六年級,。她是一個(gè)性格溫順,、安靜懂事的孩子,，上有姐姐下有妹妹，從小善解人意,，體貼家人,。

　　林國明回憶說，自己的中醫(yī)診所很忙,，為了培養(yǎng)孩子們勤勞的品格和對中醫(yī)的興趣,，會(huì)讓孩子們利用課余時(shí)間幫忙給病人抓中藥。這活一點(diǎn)也不輕松,，不僅要辨識(shí)幾十種中草藥,，還要按照處方，將每種草藥的劑量以最快的速度配好并分別包裝,，這對十幾歲的孩子來說很不容易,，而且枯燥無趣。結(jié)果,，只有林潔堅(jiān)持到最后,。這為林潔積累了不少零花錢，更重要的是培養(yǎng)了她對中醫(yī)的好奇心,，增強(qiáng)了學(xué)醫(yī)的動(dòng)力,。

　　2013年，林潔從比利時(shí)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,，獲得中國政府獎(jiǎng)學(xué)金,，于2016年到北京中醫(yī)藥大學(xué)深造。一年中,，她全身心地投入到博大精深的中醫(yī)理論和實(shí)踐中,，沒有去游覽名山大川，也沒有談戀愛交朋友,。

　　回到比利時(shí)后,，作為一名全科醫(yī)生，林潔經(jīng)常要面對一些西醫(yī)解決不了的問題,，而很多西方人甚至華人對中醫(yī)不甚了解,，也不十分相信。隨著林潔采用中西醫(yī)結(jié)合療法治好越來越多的病人,，她也得到了越來越多病人的贊譽(yù)和信任,。

　　父親林國明回國后，中醫(yī)診所交給了林潔打理,，平時(shí)也經(jīng)常通過電話給林潔提供指導(dǎo)和幫助,。2018年底，林潔在布魯塞爾開辦了自己的診所JLmedi醫(yī)療中心,，專心發(fā)展全科醫(yī)生事業(yè),。

　　3 “用我的耐心和陽光帶給患者信心”

　　在比利時(shí),，病人去醫(yī)院或看專科之前,，一般要先經(jīng)過全科醫(yī)生會(huì)診檢查,。去年的疫情造成診所求診病人激增，且消毒,、通風(fēng)等額外的工作量也暴增,，一度讓林潔疲憊不堪，營養(yǎng)和睡眠也跟不上,，體重掉到50公斤以下,。幾個(gè)月來，工作壓力的累積,，社交活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)的欠缺,，曾經(jīng)讓林潔心情煩躁。腸胃,、頸肩和腰椎也頻出問題,。很多時(shí)候她都咬牙熬著。有時(shí)早上工作一會(huì)兒就感覺很不舒服,，強(qiáng)撐著看完最后一個(gè)病人,，她就躺在治療床上休息,，一坐起來又覺得天旋地轉(zhuǎn),。為了避免開車出事，她常常留在診所過夜,。有一次受了風(fēng)寒,，出現(xiàn)輕微感冒癥狀。她懷疑自己是不是感染了新冠,。直到做了核酸檢測,，結(jié)果是陰性，才放下心來,。

　　為了隨時(shí)關(guān)注病人的狀況,，林潔會(huì)列表記錄重癥病人病歷，記下病人什么時(shí)候要視頻會(huì)診或問答會(huì)診,，哪位病人需要和醫(yī)院聯(lián)系等等,，事無巨細(xì)，都要了然于胸,?！斑€要提醒病人留意身邊人的安全，要注意什么,，什么情況下要聯(lián)系我等等,。有些焦慮的病人,，我還要跟蹤會(huì)診安撫他們?！?/p>

　　疫情期間,，緊急情況和突發(fā)事件實(shí)在太多了，作為一個(gè)一線醫(yī)生,，要準(zhǔn)確判斷病人情況,，給出就診建議。去年3月中旬,，林潔電話接診的一位華人女同胞有輕微上呼吸道癥狀,。當(dāng)時(shí)，病人所在公司有兩名同事新冠病毒檢測呈陽性,。經(jīng)電話問診,，林潔初步判斷其存在輕度感染的可能，但尚未達(dá)到醫(yī)療部門認(rèn)定的檢測標(biāo)準(zhǔn),，所以無法進(jìn)行核酸檢測等進(jìn)一步檢查,。綜合多項(xiàng)因素考量，林潔開出在家靜養(yǎng)隔離的醫(yī)囑,。但誤信各類傳言的病人惶恐至極,，準(zhǔn)備盡快搭乘班機(jī)回國。林潔認(rèn)為,，長途飛行只能讓她身體更加虛弱,，而且極有可能影響同機(jī)乘客健康，甚至成為中國的境外輸入病例,。林潔向她普及新冠病毒的知識(shí),，安撫她的焦慮情緒，為她分析利弊得失,。最后,，病人擺脫恐懼安心居家隔離。十余天后,，狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),。

　　有一次，一位母親向林潔咨詢她4歲的孩子是否感染新冠,。在視頻中,，林潔觀察孩子胸部，發(fā)現(xiàn)有呼吸用力現(xiàn)象,，初步判斷可能是呼吸性喘息,，建議馬上去醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)院檢查,，診斷為支氣管肺炎,。留院觀察期間,，孩子的病毒檢測結(jié)果為陰性。

　　這樣的案例還有很多,，特殊時(shí)期的全科醫(yī)生,，肩負(fù)著門診醫(yī)生遠(yuǎn)程治療和住院醫(yī)生觀察治療的雙重職責(zé)。

　　林潔有時(shí)也要做一些病人不太喜歡的決定,。比如對于不想去醫(yī)院的病人,，要用“概率”說服他去“冒這個(gè)險(xiǎn)”；有病人過于緊張,，覺得只有去醫(yī)院才能治療,，就要設(shè)法安撫，說服他們居家觀察,；有輕微癥狀但怕因隔離影響工作生活而不愿做核酸檢測的,，又要苦口婆心地解釋動(dòng)員。

　　這段時(shí)間的忙和累,，遠(yuǎn)超疫情前的工作,，而且遠(yuǎn)程會(huì)診都是不收費(fèi)或半價(jià)的，事實(shí)上,，因?yàn)椴簧偃A人還沒有加入比利時(shí)醫(yī)療系統(tǒng),，林潔很多時(shí)候都是義診。這一年,，林潔扛住了方方面面的壓力,。“我需要控制自己的情緒,，要用我耐心,、平和又陽光的態(tài)度，帶給病人信心,，也只有這樣才能說服患者配合當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療建議?！绷譂嵳f,。