留學生遭遇詐騙后家長應該做什么
留學生遭遇詐騙后家長應該做什么
王學軍
我曾經(jīng)發(fā)過一些防范電信詐騙的案例,在這些案例里,面對幾萬,、甚至上百萬人民幣的經(jīng)濟損失,有相當大比例的受騙者會背負心理壓力,,并可能會受到程度不一的心理創(chuàng)傷。
為了修復心理創(chuàng)傷,,當然需要尋求專業(yè)的咨詢幫助,,不過除此之外,受害人還迫切需要身邊家人朋友的支持,。
在遭遇詐騙后,,作為家長或朋友,,如何幫助受害人進行心理修復,,我認為有3步。
第一,,在第一時間對受害人進行情緒疏導,。這種疏導,需要講求方式方法,,應該盡量淡化經(jīng)濟損失,,讓受害人更多關注自身的安全和健康,比如說“錢都是小事,,人沒事就好”等,。同時,在與受騙人對話時,,要注意多給予支持性反應,,同時肯定受害人的情緒。一定要多傾聽,、多理解,,不阻止、不批評受害人,,還要幫助受害人發(fā)泄負面情緒,,并給予其理解和鼓勵,提高受騙人應對危機的信心,。
第二,,幫助受害人重新找回自尊。受害人在被騙后,,通常會感到自責,、內(nèi)疚,,可能會產(chǎn)生“我怎么這么傻”“我怎么這么容易上當”等消極認知,進而導致自我評價低下等不良反應,。此時,,可以引導受害人將被騙歸于外在的不良因素,把成功走出詐騙歸于自我努力等內(nèi)在因素,,幫助受害人修復自尊,,這個環(huán)節(jié)很關鍵。
等受害人情緒徹底平復后,,可以鼓勵其直面這場危機事件,,總結受騙過程,整理資料,,配合當?shù)鼐揭约爸袊v外使領館,。這不僅是對電信詐騙進行打擊和預防,也對受害人進行自我修復有著積極作用,。
第三,,詐騙破壞了受害人的心理安全感,幫助受害人重建各項心理和社會功能,,回歸正常生活是很必要的,。
簡而言之,幫助受害人進行心理修復,,就是通過鼓勵受害人建立積極的應對策略,,同時調(diào)動社會資源給予受害人支持,幫助受害人找回心理平衡,,走出陰霾,。
(作者系時分安全創(chuàng)始人、國際安全教育專家)