疫情下羅馬尼亞華商:生存挑戰(zhàn)與商機共存
中國僑網(wǎng)8月25日電 據(jù)《旅羅華人報》微信公眾號報道,在旅羅華人之中受新冠疫情影響最大的群體之一是華商,他們在實施新的社交距離和公共衛(wèi)生措施的同時面臨著員工和客戶減少的挑戰(zhàn),?!堵昧_華人報》記者采訪了羅馬尼亞紅龍市場的部分華商,了解到華商的業(yè)務(wù)在疫情之中所受影響程度,,并記錄下華商在逆境中發(fā)展業(yè)務(wù)所面臨的機遇與挑戰(zhàn),,以及他們在這段特殊時期的所感所想。
記者在羅馬尼亞華商最集中,,同時也是歐洲最大批發(fā)市場之一的“紅龍”批發(fā)市場采訪了部分華商,。他們經(jīng)營著服裝鞋帽、床上用品,、配飾及其它雜貨批發(fā)業(yè)務(wù),。記者還采訪了批發(fā)市場以外的一些零售商。
“2020年3月,,紅龍市場因為疫情關(guān)系關(guān)閉了兩個月,,5月份市場重新開放后,,生意一下子就慘淡很多?!币晃蝗A商反映,,“服裝批發(fā)這邊近三分之一的店鋪都關(guān)門停業(yè)了。一方面是因為經(jīng)濟不景氣,,小型零售店大批倒閉,,我們的客源也減少了許多,而老顧客對產(chǎn)品的樣式,、質(zhì)量要求卻越來越高,,囤積的舊貨就很難處理。另一方面,,物流運費飛漲,,加上店租、倉庫費,、員工工資等的經(jīng)營成本大大增加,,能夠不虧損就算不錯了?!?/p>
這位華商還說道:“我們服裝市場主要還是按照經(jīng)營了幾十年的老模式運營,,感覺比較穩(wěn)妥。一些年輕人選擇到外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)做零售業(yè),,開拓地方市場,。那里需求量會相對穩(wěn)定些,競爭小,,定價自由,,受到的影響也相對較小?!?/p>
位于紅龍市場的第三廳(紅龍三)原有四百六十家鋪位,,從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在還剩下兩百多家在堅持營業(yè)。一位鞋類批發(fā)商說:“這邊基本都沒什么生意了,。還有各種稅收,,店鋪倉庫租金也在上漲,政府還要求提高員工薪資,。為了回籠資金,,倉庫囤積的貨我們只能低價甩賣?;揪褪窃诳砍岳媳揪S持著,。”
至于為什么不選擇去鄉(xiāng)下開零售店,或者做電商的問題,,該華商解釋道:“批發(fā)鞋的華商中,,一些人去鄉(xiāng)下做零售,自批自銷,,生意還不錯,,但大部分鞋商還是做批發(fā),轉(zhuǎn)零售不是那么簡單的事,,畢竟從選址裝修到進貨運營都是頗具風(fēng)險的投資,,我們沒那么多人手和精力。開網(wǎng)店也麻煩,,我們語言也不通,,平臺操作管理也不很懂,還有很多手續(xù)和流程,。想想還是踏實做老本行來的穩(wěn)妥,。目前的大環(huán)境也不是靠我們這些小商家就能改變的了的。只能盡人事聽天命,?!?/p>
相比于鞋商,家居用品行業(yè)情況較為樂觀,。一位經(jīng)營家居用品批發(fā)的華商這樣描述:“得益于疫情,,室內(nèi)用品的需求量大幅增加,家居產(chǎn)品的銷量不降反升,。但這短暫的紅利期只持續(xù)了不到一年,。主要是航運價格已經(jīng)翻了五,、六倍?,F(xiàn)在是訂艙難、提箱難,,還要考慮到物流延遲,。即使物流成本如此之大,我們也不得不增加資金投入,,加大一次進貨量,,大量囤貨以保證產(chǎn)品的足夠供應(yīng)?!?/p>
受到疫情前期家居業(yè)紅利的吸引,,大量商戶涌入床上用品市場,加劇了行業(yè)競爭,。因為物流成本的急劇增加,,小型商戶大多難以維持,各家囤積的貨物只能靠不斷降低售價,、壓價競爭,,行業(yè)的利潤空間被不斷壓縮,。一位華商說:”像我們這種比較大的批發(fā)商,毛利率也由年前的10%降至現(xiàn)在的5%,,銷量多但利潤更薄了,。”
還有的華商感慨:“因為疫情,,我們無法回國去原產(chǎn)地進貨,,進貨質(zhì)量就難以保證。尤其對于季節(jié)性商品來說,,一旦因為物流延遲錯過季,,就只能屯庫存等來年。更不要說現(xiàn)在的天價物流和各種店租管理費,,我們現(xiàn)在只求能把貨物賣出去,,好有流轉(zhuǎn)的資金。
這位華商還補充道:“我的子女比較擅長羅馬尼亞語和英語,,現(xiàn)在有在獨立經(jīng)營電商,,管理線上的貨物交易,訂單還算可觀,,至少沒有店租的壓力,,也不用像零售業(yè)那樣工作負(fù)荷過重,員工流動性大,。經(jīng)商這么多年,,我感覺對顧客的了解和對業(yè)務(wù)信息的把握無論什么時候都是至關(guān)重要的?!?/p>
一位經(jīng)營百貨批發(fā)的華商說:“疫情有挑戰(zhàn)也有機遇,。我們雜貨一般都涉及居家用品所以面向本地零售的生意還是蠻好的。而且疫情大大推動了羅國本地電商,、物流的發(fā)展,,很多電商商家看中了我的產(chǎn)品提前預(yù)定買斷貨?!?/p>
一位經(jīng)營零售商店的華商對于目前的市場經(jīng)營有著自己的策略,,他說:“對于傳統(tǒng)批發(fā)商來說,疫情的影響到還在其次,,主要是羅馬尼亞不斷入駐的大型連鎖零售集團加劇了市場競爭,。像是原先的Carrefour、Auchan,,現(xiàn)在很火的Mega,、Lidl,這種大企業(yè)的運作有價格優(yōu)勢,穩(wěn)定的貨源補給,,系統(tǒng)的人員配置,,再加上他們不斷拓展的線上平臺,成品樣式多,,服務(wù)更為專業(yè),,自家物流運輸保證。這些都是我們這些中小型批發(fā)商所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的,。未來羅馬尼亞網(wǎng)購的發(fā)展勢必會成為主流趨勢,,我們只能尋求在時代的劇變中一步步去尋求轉(zhuǎn)變?!?/p>
這位華商所在地在去年疫情期間封了四個月,,商店也封了三個月。她說:“這期間我們沒進貨也沒顧客,,但店租,、員工工資要照付??紤]到大家都待在家里,,羅國本地快遞也正常營業(yè),商店關(guān)閉期間我便決定將經(jīng)營方向轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場,,增加對線上運營的投資,,再加上后期宣傳,目前訂單十分可觀,。疫情穩(wěn)定后,,我主要以實體零售和線上網(wǎng)購訂單結(jié)合的方式運營,只是單次進貨量減少,,進貨次數(shù)增加,,具體以營業(yè)情況來調(diào)整??偨Y(jié)起來就是掌握好資金鏈,,控制進貨量。在我看來,,疫情會加快網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)購成為了大家的主要消費方式,,疫情只是加快了這個趨勢,。”
目前,,疫情之下旅羅華商面臨的主要困境有以下幾個方面:
物流困難,。外貿(mào)海運市場貨柜緊張,海運價格屢創(chuàng)新高。訂艙難,、運費高,、物流延期甚至停滯,華商的經(jīng)營成本大幅增加,,負(fù)擔(dān)尤為沉重,;
市場萎縮。經(jīng)濟下行物價上漲,,羅國本地零售店大量倒閉,,批發(fā)市場客源大量減少;
成本增加,。稅務(wù)繁重(增值稅19%,,利潤稅16%,經(jīng)營稅1~3%,,個人所得稅,,勞工稅)華商還要面臨店鋪倉庫租金上漲、員工薪資增加,、用工荒等問題,;
市場競爭。越來越多的大型連鎖零售集團入駐本地,,跨境電商加劇傳統(tǒng)批發(fā)市場競爭,,以及小型個體戶的甩貨壓價現(xiàn)象;
產(chǎn)品問題,。貨物延期導(dǎo)致季節(jié)性產(chǎn)品過季,,囤積倉庫。疫情之下華商無法回國內(nèi)原產(chǎn)地挑貨,,進貨質(zhì)量難以保證,。
與此同時疫情也帶來了新的發(fā)展機遇。羅馬尼亞目前電子商務(wù)發(fā)展迅速,,本地物流行業(yè)隨之蓬勃發(fā)展,。華商嘗試通過跨境電商、線上零售等方式轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)逆境突圍,??蛻舴矫妫€上電商的興起增加了線下批發(fā)市場的客源,,家居性,、季節(jié)性產(chǎn)品的銷量十分可觀。部分批發(fā)商嘗試拓展地方零售業(yè)務(wù),,實現(xiàn)自批自銷,。
面臨困境,,華商做出運營調(diào)整的同時也遇到了新的挑戰(zhàn)。就地方零售業(yè)而言,,雖有固定客源(地方居民),、穩(wěn)定的需求量、相較于批發(fā)業(yè)較小的競爭壓力等優(yōu)勢,,也面臨著各種問題,,諸如黃金地段有限,投資風(fēng)險較高,;進貨產(chǎn)品多樣,,管理工作量大;長時經(jīng)營看守,,工作負(fù)荷過重,;員工流動性大,忠誠信任度低等,。電商平臺雖然相比實體運營無租金,、無雇員、成本小,、操作靈活性高且覆蓋面廣,,但也存在著客源不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險等問題,,其中面向本地市場的外語模式,、新型的運營操作以及繁瑣的手續(xù)辦理更是勸退了一批試圖轉(zhuǎn)型拓業(yè)的華商。(白伊楠,、華言)