美南加現(xiàn)“網(wǎng)紅”霸凌亞裔商家現(xiàn)象 號(hào)召粉絲刷差評(píng)
中國(guó)僑網(wǎng)7月21日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,,如今社會(huì)上時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些自稱“網(wǎng)紅”消費(fèi)后要求免單的情況,,讓許多店家深惡痛絕。這種情況在美國(guó)南加州也不少,,還有華裔商家遇到這樣的無(wú)良“網(wǎng)紅”,自恃有影響力而霸凌小商家,,未獲得要求的服務(wù),,就召集粉絲在網(wǎng)上給商家差評(píng)。若是不懂社交媒體和科技的小商業(yè)主,,恐怕難以識(shí)別和應(yīng)對(duì),。
圣伯納汀諾一處由亞裔業(yè)主經(jīng)營(yíng)的靶場(chǎng)Route 66 Shooting Sports Park,近來(lái)就遇到自稱網(wǎng)紅的無(wú)良顧客,。業(yè)主表示,,這位顧客當(dāng)時(shí)要求預(yù)定四小時(shí)的射擊場(chǎng),,經(jīng)理耐心解釋目前該靶場(chǎng)在繁忙時(shí)段,,已經(jīng)不再接受超過(guò)兩個(gè)小時(shí)的預(yù)定了,這位顧客便開始提高音量無(wú)理取鬧起來(lái),。經(jīng)理多次試圖解釋和安撫未果,,這位顧客無(wú)視靶場(chǎng)的新規(guī)定,只顧聲稱自己是老顧客就應(yīng)該獲得這樣的服務(wù),,他還表示自己在社交媒體上有50多萬(wàn)的粉絲,,要在社交媒體上給該靶場(chǎng)差評(píng)。
隨后,,他開始在社交媒體上發(fā)布信息,,呼吁他的粉絲都去靶場(chǎng)的Yelp上打一星差評(píng),每個(gè)打了差評(píng)的人截屏給他,,他就發(fā)100元,,并表示要點(diǎn)名這位經(jīng)理,“讓她被炒魷魚”,。于是在短短一小時(shí)內(nèi),,靶場(chǎng)的Yelp頁(yè)面涌入大約150多條一星差評(píng),都點(diǎn)這位經(jīng)理的名字,,稱她態(tài)度很差,,并稱再也不會(huì)光顧該靶場(chǎng)。這位博主還在社交媒體上實(shí)時(shí)更新表示,,該靶場(chǎng)的五星已經(jīng)被拉低了兩星了,,還有三顆星讓大家加油。
慘遭“洗版”的靶場(chǎng)的其中一位華裔業(yè)主表示,,這位經(jīng)理真的以為自己要被解雇,,十分難過(guò),但他堅(jiān)決地站在雇員的這一邊,,不能接受無(wú)理顧客對(duì)自己雇員的不尊重,。業(yè)主表示,,這位經(jīng)理很能干,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,是伴靶場(chǎng)走過(guò)疫情低靡期的忠誠(chéng)員工,,不可能解雇她,也相信她當(dāng)時(shí)的判斷,。隨后靶場(chǎng)方的員工們幫忙收集了證據(jù),,并聯(lián)系了Yelp公司,講明緣由后,,最終將這些差評(píng)去掉了,,頁(yè)面恢復(fù)五星好評(píng)。至于這位“網(wǎng)紅”是否履行承諾,,給他的粉絲們都發(fā)100元就不得而知了,。
自恃有粉絲追蹤,就以此作為權(quán)力來(lái)霸凌商家的人,,其實(shí)不在少數(shù),。有不少華裔餐飲業(yè)者就遇到過(guò)自稱“美食博主”的人以此要求免單,否則便威脅給差評(píng)的情況,,甚至有些所謂網(wǎng)紅,,連粉絲都不是真的,而是買來(lái)的水軍,。
在高地公園等地經(jīng)營(yíng)餃子店Mason's Dumpling Shop的華裔業(yè)主說(shuō),,開餐館就總是會(huì)收到這樣的電子郵件或者Instagram私信,自稱是美食博主或網(wǎng)紅,,表示想要“合作”,。點(diǎn)進(jìn)去看有些賬號(hào)甚至只有幾千個(gè)粉絲,“比我的還少”,。而一些電子郵件“一看就是群發(fā)幾百人的電郵”,,表示會(huì)到餐館試菜、拍照,,發(fā)在社媒上,,其實(shí)也就是要免單?;蛘咦苑Q是某組織,,以捐贈(zèng)食物作為幌子,獲得免費(fèi)餐飲,。這位華裔業(yè)主表示遇到這類信息他都一概不理,,不過(guò)若是年紀(jì)大一些的業(yè)主,遇上進(jìn)店假裝網(wǎng)紅要求免單的情況,,恐怕真的會(huì)被騙,。(李雪)