中國僑網(wǎng)9月26日電 據(jù)美國《世界日報(bào)》報(bào)道,，在美國，華人遭遇存款被盜情況時(shí),，會(huì)采取哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救,？世界日報(bào)總結(jié)典型案件，聚焦華人存款被盜自救方法,。

　　案例1：向銀行究責(zé) 遭再三推托

　　德州休斯敦的華人黃先生說,，他是大通銀行20多年的客戶，今年6月被盜了5500元,。他多次反映無果,，最后決定采取法律手段。銀行聽說他要提起法律訴訟,，就把他的電話轉(zhuǎn)到銀行的行政辦公室,。這個(gè)部門是一個(gè)跨越許多部門的綜合部門，負(fù)責(zé)處理防詐欺部門不能處理的事項(xiàng),?！皫滋旌螅揖褪盏搅送丝??！彼J(rèn)為，控告銀行是一個(gè)好辦法,，若不這樣做,，銀行不會(huì)重視，能拖則拖,，不去積極破案,。

　　黃先生說，他在大通銀行既有私人賬戶,，也有商業(yè)賬戶,。2022年初，他發(fā)現(xiàn)有人從他的銀行帳戶取了500元,。他報(bào)告給銀行,，銀行很快就還回來了,。2022年6月的一個(gè)晚上，他發(fā)現(xiàn)有人從他的賬戶里取了5500元,，其中3500元在ATM上提取,，用支票取走2000元?！拔疑暇W(wǎng)查了一下,，取款地點(diǎn)在曼哈頓唐人街附近?！?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">

　　他說,，他馬上給銀行打電話，接電話的人說,，現(xiàn)在是夜間,，員工都下班了，請他明天再打,。于是,，第二天一早，他就給大通銀行打電話,，銀行接到電話后,，停止支付支票。他后來看到,，支票是寫給一個(gè)王姓的收款人,。“支票上的日期提前一天,，簽名也不對,。”盜竊者是用駕照去取的錢,。

　　但是,，銀行拒絕退還被盜的3500元現(xiàn)金。銀行的解釋是,，取錢者用的是駕照,，也許是賬戶所有者的家人。于是,，他去大通銀行休斯敦當(dāng)?shù)氐姆中?，?dāng)?shù)劂y行表示，他要遞交一個(gè)投訴信,。一周后,，銀行又拒絕了。然后，他打電話給銀行的防詐欺部門,，銀行第三次拒絕他的要求,。于是，他告訴接電話者,，他要控告銀行,。

　　他說，如果要從銀行賬戶偷錢,，偷盜者一定有存款人的資訊,，包括姓名、住址,、社安號(hào)碼等,。他分析，偷盜者能夠成功,，一定與銀行內(nèi)部的人聯(lián)手，盜取存款人的資訊,。而且,，有人制造假的支票、身份證件,，也有人從銀行盜取存款,。“這種操作一個(gè)人不行,，一定是一個(gè)偷盜集團(tuán)作案,。”

　　他去休斯敦當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案,，但休斯敦警察要他到紐約報(bào)案,。他沒有到紐約，而是給紐約市警察局打電話,，紐約市警察局也要求他到紐約當(dāng)?shù)貓?bào)案,。他也給紐約市消費(fèi)者保護(hù)局打電話，對方也接案,。但是,，所有這些都沒有作用。

　　他說,，警察局可以調(diào)取銀行的錄像,，找到偷盜者。但是,，警察局要求銀行自己調(diào)查,，而銀行希望警察局調(diào)查，互相推諉。現(xiàn)在,，他已經(jīng)要回被盜的存款,。拿到錢后，他現(xiàn)在沒有與休斯敦警察局聯(lián)系,，不知他們辦到哪一步了,。他聽說，最近被盜的亞裔特別多,，甚至有剛剛開設(shè)的賬戶,。“美國人很難分辨亞裔人的長相,，竊盜集團(tuán)就利用了這一點(diǎn),。”

　　案例2：投訴文檔要完備

　　要求匿名的紐約華人說,，她的存款被盜后,，她找銀行投訴無果，就去政府部門投訴,。聯(lián)邦政府有消費(fèi)者金融保護(hù)部門,。她投訴后，政府部門接案,，然后轉(zhuǎn)至銀行,，銀行再打電話給受害人?！熬瓦@樣,，我要回被盜的幾萬元?！彼f,，向政府投訴，做好文檔很重要,，因此花費(fèi)她許多時(shí)間,。

　　投訴文檔的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)備完備，如日期,、數(shù)額,，要寫得清清楚楚。例如,，銀行里的存款在不同的地方被取走,，這不是儲(chǔ)戶所為，而是偷盜行為,。另外,，偷盜者所持的銀行卡的號(hào)碼與儲(chǔ)戶的號(hào)碼也不一樣。因此，填寫投訴數(shù)據(jù)時(shí)一定要一一列出來,。

　　她說,，用身份證去銀行偷的錢可以要回來，但是在ATM機(jī)上取的錢很少能夠要回來,。這有兩種可能,，一是受害人自己取的，二是偷盜者取的,，銀行無法判定,。她聽警察說，偷錢者可能在ATM機(jī)上裝有一個(gè)小型的機(jī)器,，能把銀行卡上的數(shù)據(jù)拷貝下來,，同時(shí)也能錄下輸入的密碼。這樣,，他們就可以重新制作一個(gè)假的銀行卡,，用這個(gè)偽造的卡取錢。

　　如果偷盜者要開始偷錢,，一定要先把受害人的電話停機(jī),。因此，如果電話突然停機(jī),，就可能是偷盜的前兆。

　　有一次,，她的手機(jī)突然沒有信號(hào),，她找到開手機(jī)的公司，請手機(jī)公司幫她查一查是不是有人換了手機(jī)卡,。手機(jī)公司告訴她,，的確有人在某個(gè)分公司處換卡。她找到這個(gè)分公司,，問是不是有人用她的姓名要求換SIM,。工作人員查一下說，剛剛有人用她身份證換了SIM,。

　　她說,，她是一名女生，而換卡者是一名男生,，但是換卡卻能成功,。這說明，電話公司的管理也是很松散,，偷盜者才能容易地作案,。因此，防止被盜只能依靠自己。她給電話公司打電話,，告知她才是這個(gè)電話的所有人,，請他們把那個(gè)新開的電話卡作廢。

　　她不僅要回自己的錢,，而且還幫助其他的老人拿回被盜的存款,。她說，這些老人根本不可能去很多地方取錢,，而且一下子取那么多的錢,。她建議，如果想把錢要回來,，等待警察破案恐怕不行,，應(yīng)該去政府的消費(fèi)者金融保護(hù)局網(wǎng)上提出投訴，要回自己的錢,。

　　案例3：挽回信用分?jǐn)?shù)

　　2022年4月,，受害人組織一個(gè)名為“銀行投訴者維權(quán)群”的微信群，其中一名成員是加州的注冊會(huì)計(jì)師,。這名會(huì)計(jì)師在微信群里透露,，他遭遇盜竊后，給銀行理賠部門打了三個(gè)月的電話,，一打電話對方就說在調(diào)查,，然后踢皮球。他報(bào)警,、找了地區(qū)檢察官,、聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)局(CFPB)等，都試過,，但是沒用,。“我的信用分?jǐn)?shù)一落千丈,，忍不住了,，決定控告銀行?！?/p>

　　這名會(huì)計(jì)師稱,，之前，群里有人說一起告銀行,，他也提過,，沒人理他?！拔业炔患傲?，就自己上了,。”他已經(jīng)請了律師,，準(zhǔn)備控告大通銀行,，理由是大通銀行疏忽。這名會(huì)計(jì)師邀請有興趣者參加,，“人多力量大”,。

　　這名會(huì)計(jì)師透露，自己選擇的律師有上過最高法院的經(jīng)歷,。從12月開始,，律師和銀行就要辯論。若是也有人感興趣,，可以加入,；如果不成功，律師就收3000元保留費(fèi),。他覺得情愿付點(diǎn)錢也要出口氣,。

　　會(huì)計(jì)師還表示，他的情況可能與其他受害人不同,，因?yàn)樗笆谴笸ㄐ庞每ū槐I”,。“我的信用卡被盜,。我不付錢就沒損失,，但是分?jǐn)?shù)掉了?！边@幾個(gè)月,，他和大通銀行糾纏了很久。

　　他說,，過去銀行老是打電話給他，他不理,，但是很煩?，F(xiàn)在，只要電話來了,，他就直接說跟律師聯(lián)系,；此后再也沒有被騷擾過了。(韓杰)