中國僑網9月26日電 據(jù)美國《世界日報》報道,，在美國,，華人遭遇存款被盜情況時，會采取哪些措施進行補救,？世界日報總結典型案件,，聚焦華人存款被盜自救方法,。

　　案例1：向銀行究責 遭再三推托

　　德州休斯敦的華人黃先生說，他是大通銀行20多年的客戶,，今年6月被盜了5500元。他多次反映無果,，最后決定采取法律手段,。銀行聽說他要提起法律訴訟，就把他的電話轉到銀行的行政辦公室,。這個部門是一個跨越許多部門的綜合部門,，負責處理防詐欺部門不能處理的事項?！皫滋旌?，我就收到了退款?！彼J為,，控告銀行是一個好辦法，若不這樣做,，銀行不會重視,，能拖則拖，不去積極破案,。

　　黃先生說,，他在大通銀行既有私人賬戶，也有商業(yè)賬戶,。2022年初,，他發(fā)現(xiàn)有人從他的銀行帳戶取了500元。他報告給銀行,，銀行很快就還回來了,。2022年6月的一個晚上，他發(fā)現(xiàn)有人從他的賬戶里取了5500元,，其中3500元在ATM上提取,，用支票取走2000元?！拔疑暇W查了一下,，取款地點在曼哈頓唐人街附近?！?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">

　　他說,，他馬上給銀行打電話，接電話的人說,，現(xiàn)在是夜間,，員工都下班了,，請他明天再打。于是,，第二天一早,，他就給大通銀行打電話，銀行接到電話后,，停止支付支票,。他后來看到，支票是寫給一個王姓的收款人,?！爸鄙系娜掌谔崆耙惶欤灻膊粚??！北I竊者是用駕照去取的錢。

　　但是,，銀行拒絕退還被盜的3500元現(xiàn)金,。銀行的解釋是，取錢者用的是駕照,，也許是賬戶所有者的家人,。于是，他去大通銀行休斯敦當?shù)氐姆中?，當?shù)劂y行表示,，他要遞交一個投訴信。一周后,，銀行又拒絕了,。然后，他打電話給銀行的防詐欺部門,，銀行第三次拒絕他的要求,。于是，他告訴接電話者,，他要控告銀行,。

　　他說，如果要從銀行賬戶偷錢,，偷盜者一定有存款人的資訊,，包括姓名、住址,、社安號碼等,。他分析，偷盜者能夠成功，一定與銀行內部的人聯(lián)手,，盜取存款人的資訊,。而且，有人制造假的支票,、身份證件,，也有人從銀行盜取存款?！斑@種操作一個人不行,，一定是一個偷盜集團作案?！?/p>

　　他去休斯敦當?shù)鼐炀謭蟀福菟苟鼐煲郊~約報案,。他沒有到紐約,，而是給紐約市警察局打電話，紐約市警察局也要求他到紐約當?shù)貓蟀?。他也給紐約市消費者保護局打電話,，對方也接案。但是,，所有這些都沒有作用,。

　　他說，警察局可以調取銀行的錄像,，找到偷盜者,。但是，警察局要求銀行自己調查,，而銀行希望警察局調查,，互相推諉。現(xiàn)在,，他已經要回被盜的存款,。拿到錢后，他現(xiàn)在沒有與休斯敦警察局聯(lián)系,，不知他們辦到哪一步了,。他聽說，最近被盜的亞裔特別多,，甚至有剛剛開設的賬戶,。“美國人很難分辨亞裔人的長相,，竊盜集團就利用了這一點,。”

　　案例2：投訴文檔要完備

　　要求匿名的紐約華人說，她的存款被盜后,，她找銀行投訴無果,，就去政府部門投訴。聯(lián)邦政府有消費者金融保護部門,。她投訴后,，政府部門接案，然后轉至銀行,，銀行再打電話給受害人,。“就這樣,，我要回被盜的幾萬元,。”她說,，向政府投訴,，做好文檔很重要，因此花費她許多時間,。

　　投訴文檔的數(shù)據(jù)要準備完備,，如日期、數(shù)額,，要寫得清清楚楚,。例如，銀行里的存款在不同的地方被取走,，這不是儲戶所為,，而是偷盜行為。另外,，偷盜者所持的銀行卡的號碼與儲戶的號碼也不一樣,。因此，填寫投訴數(shù)據(jù)時一定要一一列出來,。

　　她說,，用身份證去銀行偷的錢可以要回來，但是在ATM機上取的錢很少能夠要回來,。這有兩種可能,，一是受害人自己取的，二是偷盜者取的,，銀行無法判定,。她聽警察說，偷錢者可能在ATM機上裝有一個小型的機器,，能把銀行卡上的數(shù)據(jù)拷貝下來,，同時也能錄下輸入的密碼,。這樣，他們就可以重新制作一個假的銀行卡,，用這個偽造的卡取錢,。

　　如果偷盜者要開始偷錢，一定要先把受害人的電話停機,。因此,，如果電話突然停機，就可能是偷盜的前兆,。

　　有一次,，她的手機突然沒有信號，她找到開手機的公司,，請手機公司幫她查一查是不是有人換了手機卡,。手機公司告訴她，的確有人在某個分公司處換卡,。她找到這個分公司,，問是不是有人用她的姓名要求換SIM。工作人員查一下說,，剛剛有人用她身份證換了SIM。

　　她說,，她是一名女生,，而換卡者是一名男生，但是換卡卻能成功,。這說明,，電話公司的管理也是很松散，偷盜者才能容易地作案,。因此,，防止被盜只能依靠自己。她給電話公司打電話,，告知她才是這個電話的所有人,，請他們把那個新開的電話卡作廢。

　　她不僅要回自己的錢,，而且還幫助其他的老人拿回被盜的存款,。她說，這些老人根本不可能去很多地方取錢,，而且一下子取那么多的錢,。她建議，如果想把錢要回來,，等待警察破案恐怕不行,，應該去政府的消費者金融保護局網上提出投訴，要回自己的錢。

　　案例3：挽回信用分數(shù)

　　2022年4月,，受害人組織一個名為“銀行投訴者維權群”的微信群,，其中一名成員是加州的注冊會計師。這名會計師在微信群里透露,，他遭遇盜竊后,，給銀行理賠部門打了三個月的電話，一打電話對方就說在調查,，然后踢皮球,。他報警、找了地區(qū)檢察官,、聯(lián)邦消費者保護局(CFPB)等,，都試過，但是沒用,?！拔业男庞梅謹?shù)一落千丈，忍不住了,，決定控告銀行,。”

　　這名會計師稱,，之前,，群里有人說一起告銀行，他也提過,，沒人理他,。“我等不及了,，就自己上了,。”他已經請了律師,，準備控告大通銀行,，理由是大通銀行疏忽。這名會計師邀請有興趣者參加,，“人多力量大”,。

　　這名會計師透露，自己選擇的律師有上過最高法院的經歷,。從12月開始,，律師和銀行就要辯論。若是也有人感興趣,，可以加入,；如果不成功,，律師就收3000元保留費。他覺得情愿付點錢也要出口氣,。

　　會計師還表示,，他的情況可能與其他受害人不同，因為他“是大通信用卡被盜”,?！拔业男庞每ū槐I。我不付錢就沒損失,，但是分數(shù)掉了,。”這幾個月,，他和大通銀行糾纏了很久,。

　　他說，過去銀行老是打電話給他,，他不理,，但是很煩。現(xiàn)在,，只要電話來了,，他就直接說跟律師聯(lián)系；此后再也沒有被騷擾過了,。(韓杰)