——七月一日,，日本政府開放了中國游客日本“自由行”以拉動消費
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中國僑網(wǎng)消息：據(jù)日本《東方時報》報道，7月1日,，日本開始接受中國公民個人旅游簽證申請,。這意味著中國游客日本“自由行”成為可能,。有相關(guān)人士認為,，這是日本此舉意在借中國游客的消費能力振興日本時下不景氣的經(jīng)濟現(xiàn)狀,。
為什么中國游客在日旅游消費的權(quán)益屢遭侵害？
《東方時報》上期刊載了獨家采訪并撰寫的《中國大陸游客在日被“宰”內(nèi)幕》一文,。文章一經(jīng)刊出便受到了日中兩國的廣泛關(guān)注,。連日來該報編輯部接到了讀者就此文打來的熱線電話近上百通。中國僑網(wǎng)在第一時間轉(zhuǎn)載了此文后,，網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)就中國大陸游客在日被“宰”發(fā)表了自己的觀點,。這足以見得中國民眾對自身權(quán)益的關(guān)注意識之強。
記者對此問題進行深入的采訪和了解之后得出結(jié)論,，在日本的所有服務(wù)行業(yè)和零售行業(yè)的經(jīng)營者簡以量化做90%以上都是守法經(jīng)營堅守誠信的,。“無良”者僅占不足以10%,，可慣以稱之為“個別”現(xiàn)象,。對于此“個別”現(xiàn)象有樂觀者認為這不足以影響到“主旋律”日本大的商業(yè)環(huán)境還是好的。但是在記者的采訪中發(fā)現(xiàn)這樣的“個別”現(xiàn)象絕非偶然,、孤立存在的,。正如前文所陳，這樣的“個別”現(xiàn)象正在日本蔓延,，所謂的“潛規(guī)則”正在蠶食著日本的旅游業(yè)界,。是什么成就了“潛規(guī)則”在日本的蔓延？究其原因,，盡管我們總試圖回避,，但是卻又無法回避。潛規(guī)則的始作俑者及實施者便是我們的國人,，是那一小部分“恥感”缺失的國人,。他們在潛規(guī)則中“回扣”的驅(qū)動下，在異國他鄉(xiāng)損害著同胞的利益,。
就在記者撰寫本稿時,，接到了一位東京某大學(xué)中國留學(xué)生小康打到該報社的電話。在電話中小康告訴記者,，在來日本攻讀碩士學(xué)位之前,，他曾是國內(nèi)一家知名旅行社的導(dǎo)游。生性率直坦誠的他實在無法適應(yīng)旅游業(yè)界的“潛規(guī)則”在入行不到兩年后,，毅然辭職遠赴東瀛尋找自己的夢想,。
這樣的“潛規(guī)則”之所以能夠蠶食日本旅游界，根源還是鉆了日本政府對外國人消費權(quán)益保障缺失的空子,。
小康講,，中國游客在日本被“宰”這其實與日本游客在中國被“宰”的手法一樣。只是所不同的是,，在中國日本游客被“宰”也是由中國導(dǎo)游“操刀”完成,。他認為游客隨團旅游被“宰”是必然的。據(jù)小康介紹,，現(xiàn)在中國大陸的旅游界的狀態(tài)很不理想,。可以說,，他們之間的惡性競爭已經(jīng)達到了“自我毀滅”的程度�,，F(xiàn)在大陸旅行社的導(dǎo)游基本沒有“底薪”，他們的收入只能從旅游團里“索求”了。
據(jù)小康透露,，大陸的旅行社都是在“買團,、賣團”。旅行社先通過廣告招來顧客組成團,。導(dǎo)游們?yōu)榱四軌蚪拥綀F,，不惜把承包價越壓越低。這就是游客們在各種媒體上�,？吹铰眯猩绲蛢r線路的原因,。在這樣的“背景”下游客怎么能不被“宰”呢？
根據(jù)這個團的平均年齡,、職業(yè),、出國目的和家屬是否同行等“參考指標”將這個旅行團劃分等級估出價格，再承包給導(dǎo)游,。通常情況下,，商務(wù)考察團被“賣”出的價格最高，因為這樣類型的團,，團員多是由“成功人士”組成,。這樣的消費群體往往“只買貴的不選對的”自然這樣的團回扣就會很高。所以這一類型的團被賣高價就不奇怪了,。
當(dāng)記者向小康了解什么是賣不出去的“團”時,，據(jù)小康介紹，由中老年夫婦組成的團一般會令旅行社很“頭痛”,。這樣的消費人群,，消費觀念十分謹慎。在娛樂,、購物方面很難誘導(dǎo)他們被“宰”,。往往買到這樣團的導(dǎo)游，多半是要“賠錢”的,。這也是在旅游投訴為什么多產(chǎn)生在這樣的旅游團的原因,。
小康坦言，不論是國內(nèi)游還是國際游,，只要是游客報團旅游,，十有八九都是要被“潛規(guī)則”的。其實手法都一樣,，不論在哪里,，對于“潛規(guī)則”來說，那只是換了一個“景點”而已,。這樣的“潛規(guī)則”之所以能夠蠶食日本旅游界,，根源還是鉆了日本政府對外國人消費權(quán)益保障缺失的空子,。
