地處南半球的新西蘭以優(yōu)美獨特的自然風光吸引著越來越多的中國游客前往，與此同時,，少數國人“任性的”不文明行為引起當地人不滿，也被當地旅游從業(yè)者詬病,。

　　傷不起的行李

　　新西蘭的轉機程序特殊，游客必須在抵達第一站時出關提取行李,，然后再次托運,。對于大部分奔著南島而來的游客，轉機成了一道關,。一些游客也有了“任性的空間”,。

　　當地一家旅行社的導游張先生剛剛遭遇這樣一名任性的老年女游客。這位女士聽說行李晚到后,，讓導游與航空公司交涉,，得知承運航空公司負責報銷乘客購買必要御寒和洗漱用品的費用，不滿情緒才略有緩和,，催著導游帶自己趕緊購物,，而且“要挑好的買”。

　　由于天色已晚,，當地商場都已關門,，他們只能先買些洗漱用品,。不料,，這名女士到柜臺付賬時，卻以沒帶錢包為由讓導游墊付,。隨后,，她一再說自己沒有外套御寒。當導游說可以把自己的外套先借給她時,，她卻拒絕,。

　　回到酒店，導游拿著票據找這位游客。沒想到她理直氣壯地說,，航空公司報銷后,，才能把錢還給導游。想要錢,，導游就得協調航空公司盡快報銷,。

　　第二天行李抵達，這名女士提出,，她出國前買了旅游保險,，要求導游向航空公司索要行李延誤證明。航空公司說,，行李丟失可以開證明,，延誤不能開證明。這時,，她再次想到無辜的導游,，聲稱如果拿不到證明，就拒絕支付導游的小費,。

　　管不住的惡習

　　新西蘭在2003年底頒布了控煙令,，禁止在一切公共場合吸煙，包括酒店,。目前,，仍保留吸煙房間的酒店屈指可數，絕大多數酒店房間全面禁煙,。如有人違反,，一經發(fā)現將被處以200新西蘭元(約合1000元人民幣)的罰款。如因吸煙觸發(fā)火警,，最高可被處以400新西蘭元的罰款,。

　　據旅行社說，自由行客人往往能較好地遵守酒店規(guī)定,，煙癮犯了時會主動到酒店門外設置的吸煙區(qū),。但一些公務團、商務考察團,、散客拼團的游客,，不僅偷偷在房間吸煙，還把水杯當做煙灰缸,，甚至把煙灰直接彈在地毯上,。地陪人員事后發(fā)現入住保證金被扣除一大筆罰款，卻無處追索,。

　　除了吸煙,，旅行社還反映,，一些游客“順手牽羊”也不鮮見。一些導游說,，個別游客在旅游紀念品商店故意把一些圓珠筆,、冰箱貼等小紀念品裝進兜里或包中，離去時經店家善意提醒才連忙說忘記付款,，店家一般也不予追究,，收錢了事。只是這種“偶然”事件頻頻上演,，不得不讓人懷疑這些游客的動機,。

　　要命的任性

　　在中國游客的各種任性行為中，最性命攸關的是交通安全,。這一點,，在自由行游客中最突出。

　　新西蘭道路靠左行駛,，與國內相反,。初來乍到，中國游客尚不完全了解當地交通規(guī)則,，卻把國內的駕駛習慣帶到新西蘭,，包括隨意變線、魯莽超車,、搶行搶燈等,。殊不知，在交通規(guī)則深入人心的新西蘭,，這些違反交規(guī)的行為會帶來致命后果,。每逢旅游旺季，總少不了外國游客,，其中包括中國游客駕車肇事的新聞,。曾有華人司機因為該讓行時卻搶行，造成兩車高速相撞,、車毀人亡的慘劇,。

　　今年年初，有游客任性停車拍照,，遭當地人憤怒截停,，這起事件成為當地頭版新聞。當時,，兩名華人游客在新西蘭南島自駕途中,，沉迷沿途風景，將車停在狹窄道路旁自顧自忘情拍照,，導致后面的車堵成一串。遭到抗議后，兩人上車前行,，卻仍以20公里的時速悠閑觀景,。一對當地父子忍無可忍，伺機超車截住他們,，拔了車鑰匙并報警,。

　　面對個別任性游客的不端行為，當地旅行社導游禁不住吐槽,，呼吁國內實施游客“黑名單”,，讓那些損害國人形象的不文明游客逐漸在海外絕跡。(記者田野)