游客將滿盤大蝦端往餐桌

視頻中游客桌上全是大蝦

　　“中國(guó)游客泰國(guó)搶蝦”如何發(fā)生的

　　事發(fā)泰國(guó)王權(quán)免稅店自助餐廳 曾去過(guò)的游客稱視頻中情況事出有因 餐廳人多且吃飯時(shí)間緊

　　近日,，一段“中國(guó)游客泰國(guó)吃自助餐瘋狂鏟蝦”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳,。與此同時(shí)，還有網(wǎng)友發(fā)布照片稱,，“搶蝦”后游客并未吃完這些蝦,，存在明顯的浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　昨日,，泰國(guó)王權(quán)免稅店工作人員向北京青年報(bào)記者證實(shí),，視頻內(nèi)容發(fā)生在該店，但應(yīng)該是發(fā)生在一兩年之前的事情,。此外,，不少曾去過(guò)該店就餐的中國(guó)游客表示，浪費(fèi)情況有時(shí)可能存在,，但“用盤鏟蝦”或是因?yàn)閵A取食物的夾子不夠,，且餐廳人多，用餐有時(shí)間限制,。

　　事件

　　中國(guó)游客在泰國(guó)餐廳 用盤子“鏟蝦”引爭(zhēng)議

　　據(jù)媒體報(bào)道,，一名泰國(guó)網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)布了中國(guó)游客在泰國(guó)清邁一酒店自助餐廳瘋狂鏟蝦的視頻,，視頻中部分游客不僅用盤子直接鏟,，而且一次帶走兩三盤。

　　熱傳的視頻時(shí)長(zhǎng)32秒,，地點(diǎn)為泰國(guó)的一家自助餐廳,。視頻中，數(shù)十名中國(guó)游客擠在放有大蝦的餐臺(tái)前,，用盤子當(dāng)做工具去鏟餐臺(tái)里的蝦,。前面的游客還沒(méi)有盛完，后一排的游客便插空蜂擁而上,。畫面正中間,，一位女士盛了滿滿三盤蝦后，端著盤子擠出了人群。還有的游客把落在餐臺(tái)上的蝦一個(gè)個(gè)撿起,，放入盤中,。而視頻快結(jié)束時(shí)，傳來(lái)一位女游客的聲音,，“用得著這樣嗎,，吃點(diǎn)東西?！?/p>

　　在視頻熱傳的同時(shí),，還有網(wǎng)友上傳了據(jù)稱是“中國(guó)游客瘋狂搶蝦”的后續(xù)圖片。圖片顯示,，用餐結(jié)束后,，桌上殘留著不少剩飯剩菜，甚至還有不少整盤的大蝦被完整留在了餐桌上,。但這些照片的真實(shí)性尚未得到確認(rèn),。

　　昨日，北青報(bào)記者注意到,，“中國(guó)游客泰國(guó)瘋狂鏟蝦”成為微博熱門話題,，截至發(fā)稿，話題搜索量已超過(guò)20萬(wàn)次,。對(duì)于視頻中描述的現(xiàn)象,，很多網(wǎng)友認(rèn)為視頻中游客“用盤鏟蝦”的行為不文明，國(guó)人外出時(shí)應(yīng)注意自身形象,，也有網(wǎng)友表示應(yīng)該吃多少拿多少,，不應(yīng)該浪費(fèi)。但也有網(wǎng)友質(zhì)疑,，該視頻中的事情并非最近發(fā)生的,，“不知道為什么突然被炒起來(lái)”，對(duì)事情的真實(shí)性表示疑問(wèn),。

　　調(diào)查

　　曼谷王權(quán)免稅店稱事發(fā)于一兩年前

　　有不少網(wǎng)友指視頻中的餐廳可能為泰國(guó)曼谷王權(quán)免稅店,。昨日下午，北青報(bào)記者致電泰國(guó)曼谷王權(quán)免稅店,，一位工作人員回應(yīng)道,，視頻中的餐廳是泰國(guó)王權(quán)免稅店的自助餐廳——Ramayana Restaurant(拉馬亞娜餐廳)，但并未透露具體是哪家分店,。

　　根據(jù)該店官網(wǎng)信息顯示,，泰國(guó)王權(quán)免稅店旗下?lián)碛腥夜诿R亞娜的餐廳，其中兩家位于曼谷,，一家在北欖府,。這位工作人員表示,，她認(rèn)為該視頻記錄的情況并非發(fā)生在最近，“這應(yīng)該是一兩年前的事,，不明白為什么網(wǎng)上現(xiàn)在出現(xiàn)這條視頻,。”

　　隨后,，兩位在泰國(guó)曼谷王權(quán)免稅店從事熱線服務(wù)的工作人員在受訪中也均表示,，已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看過(guò)該視頻，這則視頻記錄的情景的確是發(fā)生在王權(quán)免稅店的餐廳,。當(dāng)記者追問(wèn)發(fā)生在王權(quán)免稅店哪家餐廳,，兩位工作人員表示：“這是公司的秘密?！?/p>

　　對(duì)于王權(quán)免稅店自助餐廳的價(jià)格,，上述兩位工作人員稱，不清楚相關(guān)價(jià)格,，因?yàn)橹袊?guó)游客用餐一般都是通過(guò)旅行團(tuán)訂的,。而對(duì)于視頻里游客的行為，上述兩位工作人員表示“不方便發(fā)表任何意見(jiàn)”,。

　　釋疑

　　曾去過(guò)的游客：除了大蝦其他菜少 吃半小時(shí)就有導(dǎo)游催

　　上述視頻熱傳后,，不少曾去過(guò)視頻中的自助餐廳的網(wǎng)友發(fā)文參與了討論。

　　楊明娜(化名)告訴北青報(bào)記者,，通過(guò)觀察視頻里餐廳的墻壁層高,、裝飾用的大理石以及取餐臺(tái)的擺設(shè)，她認(rèn)為是自己曾去過(guò)的那家餐廳,，那是一家自助餐廳,，位于泰國(guó)曼谷的王權(quán)免稅店上面。

　　楊明娜表示,，基本上跟團(tuán)游的最后一站都是王權(quán)免稅店,，所以都會(huì)被帶到這里吃飯。因?yàn)閳F(tuán)餐一直吃的很一般,，去這家餐廳的路上導(dǎo)游曾表示這是 “一路上吃得最好的一家”,，所以楊明娜和其他游客都很期待。

　　“到達(dá)后看到自助餐廳里滿滿的都是人,，取餐的餐臺(tái)處的人也多,，而且?jiàn)A子很少”,。楊明娜回憶,，取餐的餐臺(tái)上有一排放的是湯、炒飯和炒面,，此外還有少量蔬菜,、水果等,，“去的旅游團(tuán)很多，餐廳明顯超負(fù)荷了,，總的來(lái)說(shuō)菜品滿足不了那么多游客的需求,。”

　　此外,，楊明娜告訴記者,，取餐臺(tái)上很多菜沒(méi)了也沒(méi)有及時(shí)添加，但是蝦會(huì)一直續(xù)加,，比較充足,。“所以基本上每桌都會(huì)拿蝦,，但餐臺(tái)處夾子不夠用,，基本都用盤子抄一盤?！?/p>

　　另一位游客李先生曾在2014年12月去過(guò)這家餐廳,。據(jù)李先生回憶，當(dāng)時(shí)他進(jìn)入餐廳后,，看到餐臺(tái)上的菜品所剩無(wú)幾,，“有湯的只剩下湯水，菜剩下幾根,，炒飯只有角落里還剩一些,，而且都是冷的”。在餐廳轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)后,，李先生看到有服務(wù)員上了蝦,，“之后很多人都去拿蝦，不一會(huì)兒就沒(méi)有了,?！贝送猓钕壬Q,，餐臺(tái)上只有兩個(gè)夾子,，但是拿蝦的人多，所以有人會(huì)用盤子盛,。

　　為什么視頻里的游客顯得十分著急,，看起來(lái)像是在爭(zhēng)搶蝦？李先生告訴北青報(bào)記者,，“那家餐廳游客特別多,，要進(jìn)去吃飯還得在餐廳門口等一兩個(gè)小時(shí)，有空位才能進(jìn)去吃,?！倍蟾懦粤税雮€(gè)小時(shí)后,，導(dǎo)游就會(huì)來(lái)催促他們離開(kāi)。

　　楊明娜補(bǔ)充說(shuō),，王權(quán)免稅店是跟團(tuán)的最后一站,，也可能是大家都想快點(diǎn)吃完去免稅店買東西，所以才會(huì)那么急促,。

　　但對(duì)于視頻里有游客浪費(fèi)食物的不文明現(xiàn)象,，楊明娜表示，“浪費(fèi)現(xiàn)象也是有的,，確實(shí)這是做得不對(duì)的地方,，但沒(méi)有視頻里這么夸張?！?/p>

　　旅行社領(lǐng)隊(duì)：旅游團(tuán)多去該餐廳 不文明現(xiàn)象不常見(jiàn)

　　據(jù)一家旅行社的領(lǐng)隊(duì)張同晨介紹,，她曾帶隊(duì)去視頻中的這個(gè)餐廳用過(guò)餐，餐廳是位于曼谷的連鎖免稅店,，一般去曼谷的團(tuán)隊(duì)都會(huì)去這個(gè)免稅店,，順便在這里吃飯?！拔乙曨l和圖片里的桌椅板凳,，還有蝦池都和曼谷King Power是一樣的?！?/p>

　　“這個(gè)餐廳算是特別普通的一家餐廳,，不算高檔，類似于快餐店,，只是采用自助餐的形式而已,，比較干凈?！睆埻空f(shuō),，該餐廳以蝦為主打特色，餐廳里有兩個(gè)取餐區(qū)域,，分別有兩個(gè)池子都可以取蝦,，也有沙拉和東南亞風(fēng)味飲食，但除了蝦外,，好吃的東西不是很多,，而且蝦的補(bǔ)餐速度相對(duì)較快，所以大部分游客都以吃蝦為主,。

　　張同晨說(shuō),，這個(gè)餐廳與國(guó)內(nèi)的自助餐一樣會(huì)限制用餐時(shí)間，一般限制每個(gè)團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)間在40分鐘到一個(gè)小時(shí)，張同晨認(rèn)為,，這個(gè)時(shí)間對(duì)于游客吃飽還是夠用的，不會(huì)很趕,。

　　“平時(shí)真沒(méi)有這么嚴(yán)重,。”張同晨說(shuō),，看到這個(gè)視頻后她和其他領(lǐng)隊(duì)也很吃驚,，大家在群里還就此熱烈討論了一番，都覺(jué)得視頻中的情況比較夸張,，“就視頻而言游客的行為的確有些不文明,，但我們帶的團(tuán)里這種情況很少出現(xiàn)?！?/p>

　　張同晨說(shuō),，這家餐廳因?yàn)殚_(kāi)在免稅店里，所以泰國(guó)當(dāng)?shù)厝撕苌?，餐廳里95%的客人都是外國(guó)團(tuán)隊(duì),，而其中90%都是中國(guó)人，客人拿盤子取餐的情況的確有,，但像視頻中那么瘋搶,、浪費(fèi)的情況并沒(méi)有那么嚴(yán)重。因?yàn)闆](méi)有遇到過(guò)這么夸張的情況,，張同晨也沒(méi)有看到有餐廳工作人員上前勸阻的情況出現(xiàn),。

　　本組文/本報(bào)記者 張雅 趙萌 黃筱菁 趙婷婷