5月2日，一群川渝游客去越南旅行,，從越南芽莊機場出境時被強索“小費”,，越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元,、10元”，一位“不配合”的游客不但被推搡暴力對待,，邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅游客,，而且整個中國游客團員被“坐地起價”，每人被要求給30元“小費”,。

　　“2日的芽莊事件,，其實是多年來越南等不少東南亞國家，專門針對中國游客索要‘小費’的一個惡劣案例,。但很多游客投訴此事時,，一直都弄錯了一個概念，芽莊事件中的10元錢根本不屬于‘小費’,，對方也用‘小費’的說法混淆概念,，但實質(zhì)上是索賄，是腐敗行為,！”4日,，一位越南當?shù)芈眯猩缗傻匠啥嫉脑侥霞畬в胃嬖V華西都市報記者。

　　案例1

　　未給邊檢小費,，四川女子護照被撕

　　芽莊機場強索“小費”事件經(jīng)本報報道后,，很多網(wǎng)友和讀者繼續(xù)吐槽親歷的類似遭遇。

　　4日下午,，德陽市民陳先生打進電話,，講述了此前在越南的遭遇。4月17日,，陳先生隨團從成都出發(fā)抵達芽莊機場,，支付了10萬越南盾(人民幣30元)后通過邊檢。

　　22日晚11點返程時,，他見到一名20多歲的四川女孩,，手里握著一本被撕毀的護照,，站在邊檢口顯得十分無助。

　　陳先生見是四川同鄉(xiāng)就上前詢問,，得知越南邊檢向女孩索要“小費”時,，遭到拒絕。女孩當場摸出手機,，試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來,，不想遭到了邊檢的阻撓，其護照也被對方當場撕掉,，導致其無法通關(guān),。

　　“我們就找到翻譯員想辦法?！标愊壬f,，他們團里有一名越南籍的翻譯，得知情況后,，用當?shù)卣Z言跟這名邊檢交談,，“幾分鐘后他走過來，說只要給邊檢500元人民幣,，就能把這事了了,。”當時飛機也快來了,，女孩在思考一會兒后,，還是選擇支付500元，最終得以通過,。

　　“當時周圍有不少中國人,，但都選擇了妥協(xié)?！标愊壬f,，據(jù)他觀察，只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”,，“但是大家都選擇默認這種方式,，就更加助長了他們的氣焰?！?/p>

　　案例2

　　樂山游客：我被索“小費”不只10元

　　5月4日,，60多歲的樂山市民王先生看到本報關(guān)于“越南邊檢強索小費”的報道后，打進熱線講述了他在越南的經(jīng)歷,。不過他略有驚訝表示,，這些川渝老鄉(xiāng)被索10元在他看來挺溫柔了，他去越南被索要的是50元。

　　王先生說,，今年4月21日,，來自浙江、云南,、四川等地的14個家庭,，在云南組團后赴越南旅行。從越南老街口岸入境,，在經(jīng)過邊檢時，導游告訴他們,，要想順利通過,，每人得交50元“小費”。

　　“導游把所有人的錢收齊后,，統(tǒng)一交給了越南邊檢人員,。”果然如導游所說,，邊檢人員只是隨意翻看護照就放行,，“我看到?jīng)]有交小費的，就被一頁頁翻來覆去地檢查,，還要等別人檢查完了才放行,。”

　　不過,，過關(guān)50元“小費”還不是他最耿耿于懷的,，更令他感到氣憤的是，赴越旅行中,，中國游客“被宰”的事情也時有發(fā)生,，他用數(shù)碼相機將這些場景偷偷記錄了下來?！拔覀冊谙慢垶吵燥垥r,，一位浙江女子點了一條紅燒魚?！蓖跸壬f,，店老板取出一條活魚，立即將魚拍死進行稱重,，“魚150元一斤,，一共3斤9兩?！崩习逭f,。

　　這名浙江女子當場傻眼，一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭，“每條魚還要收80元加工費,，結(jié)果一條普通的魚,，上桌就要640元人民幣，按越南的消費水平來說,，這絕對是‘天價魚’,！”

　　案例3

　　邊檢故意刁難，她被要求連按4次指紋

　　“去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟,，出發(fā)前就聽說了柬埔寨邊檢官的種種劣行,，我們幾個妞出發(fā)前就一致表示，堅決不給小費,！”梁小姐講述了她在東南亞旅游“斗邊檢”的驚險過程,。

　　飛機落地后，在辦理入境的每個柜臺前,，都有畫布前寫著“請不要給我小費,！”但是，梁小姐幾人很快發(fā)現(xiàn)這是忽悠人的,，在等待辦理時,，她就看到前面的同胞被索要“dollar(美元)”。

　　排隊輪到梁小姐了,，邊檢男子低著頭說：“dollar,！”她裝作聽不懂，連連擺手,。對方又改用蹩腳的中文說：“小費,！人民幣！”為讓梁小姐徹底明白,，還邊說邊拿起一張10元人民幣示意她,。

　　“我繼續(xù)裝傻，只見他臉色一沉,，開始讓我按指紋,，而且是除了大拇指以外的其余四指指紋！”梁小姐決定堅持到底,，憋著肚子里的火,，按對方說的做。四指指紋按完了,，他又讓她去補充填了一個不需要填寫的信息單,。折騰了半天，等她再回到柜臺前,，這名邊檢官又示意她去別的柜臺辦理,?！拔移唤o，換個柜臺就是了,，折騰半天,，沒有給任何小費，最終還是通關(guān)了,，哎,！”對話/

　　越南旅行社導游：邊檢要“小費”，是腐敗行為

　　在要求匿名后,，一位越南當?shù)芈眯猩缗傻匠啥嫉膶в伟⒔?化名)對芽莊強索小費一事發(fā)表了自己的看法,。阿杰透露，近年來這樣極端的案例已有兩起,，越南方面對中國游客索要“小費”的行為,，并沒有實質(zhì)性的改觀。

　　阿杰說,，在東南亞國家都有給小費的習慣，在泰國和馬來西亞,，小費甚至有明文規(guī)定,，游客在入境后會被提示告知。但是這種小費,，只針對服務(wù)人員,，比如服務(wù)生、司機等,，并不包括公職人員,。

　　芽莊這個極端事件，他在網(wǎng)上也看到了本報的報道,，一個女游客不想給這個錢,，邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來,，越南旅游開發(fā)比較晚,，索要“小費”的現(xiàn)象何時形成的，也說不上來,?！霸侥暇褪且粋€發(fā)展初級階段的樣子，邊檢口要錢,，他們上頭可能有人默許,。”

　　“邊檢要的不是小費,，而是腐敗行為,。”據(jù)阿杰幾年來的了解，越南當?shù)氐倪厵z人員都是他們的正規(guī)公職人員,，索要“小費”的說法是偷換概念,，這根本不是給服務(wù)生那種的小費，而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為,，他個人對此是非常反感的,。觀點/

　　中國游客應(yīng)樹立良好形象

　　4日，針對芽莊機場被強索費用并被暴力對待一事,，一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者：“這樣的事情之所以發(fā)生,，一方面原因，其實與部分國人的自身問題有關(guān),?！?/p>

　　“很多時候，不僅僅是人家(國外邊檢人員)要,，有時候是中國人主動塞,。”這位先生說,，他接觸的個別在國外的中國人,，有時候就為了捎帶一點東西出去，就去給邊檢人員塞錢,，用這種方式尋求便利,。“經(jīng)常這樣做,，有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的,，繼而來敲詐中國人?！?/p>

　　他認為,，中國游客到國外旅游，應(yīng)該樹立中國人自己的良好形象,，遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，尊重當?shù)厝说牧曀住Ｓ龅絾栴}也不應(yīng)該退縮,，維權(quán)渠道其實是暢通的,，但很多中國游客考慮到時間、經(jīng)濟等問題就會放棄維權(quán),，這樣客觀上助長了對方的不良風氣,。連線/中國駐胡志明市

　　總領(lǐng)事館：已向越方緊急交涉

　　5月4日上午10點過，華西都市報記者再次同越南駐華使館,、駐南寧總領(lǐng)館進行聯(lián)系,，試圖得到越南方面對邊檢人員向中國游客索要“小費”的解釋,，但電話一直無人接聽。

　　下午4點43分,，記者再次聯(lián)系中國駐胡志明市總領(lǐng)事館,，工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據(jù)總領(lǐng)館的公告,，領(lǐng)事保護官員在芽莊機場事件后向越方緊急交涉,，并引導中國公民理性維權(quán)，收集相關(guān)證據(jù),?？傤I(lǐng)事館透露，越方何時能給予回復(fù)還不能確定,，以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”,。

　　5月4日晚7點左右，華西都市報記者從中國駐胡志明市總領(lǐng)事館一名領(lǐng)事人員了解到,，2日晚,，有中國公民同越南邊檢人員發(fā)生沖突，領(lǐng)事館接到反映后迅速同越南外交部門取得聯(lián)系,，越方對此也立即采取措施,，安排中國公民順利出關(guān)，目前所有中國游客已平安回家,。

　　該領(lǐng)事說,，事發(fā)后,，領(lǐng)事館所有領(lǐng)事立即開展了緊張工作,，并發(fā)出信息請在場中國公民，在保障安全的情況下,，盡量把搜集到的證據(jù)和視頻發(fā)給領(lǐng)事館,，領(lǐng)事館將據(jù)理力爭。

　　華西都市報記者查閱公開的報道顯示,，越南本國媒體也曾多次關(guān)注邊檢官索要“小費”的問題,。越南發(fā)行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道，胡志明市海關(guān)要在港口和機場安裝攝像頭,，以監(jiān)視工作人員,，防止腐敗行為。越南海關(guān)下令在所有港口安裝攝像頭,。一名海關(guān)官員稱,，安裝攝像頭是為“監(jiān)視官員是否故意制造麻煩，向乘客索取賄賂”,。但是越南媒體稱,，越南海關(guān)的措施看上去沒有那么奏效,。(李逢春、楊力)