5月2日，新華社刊文《中國游客日本受騙誰知過》,，記者劉秀玲爆出,，在日本免稅店里瘋狂購物的中國游客又被宰了，隨即炮轟日本免稅店黑心暴利,，似乎在“日本留學生上海喝了一口天價茶”新聞之后,，扳回了一城。但不同的是,，這回痛宰中國人的可能是自己的同胞,。

　　日本黑心免稅店，多為中國人開設,，專向觀光游客開放,，并非正規(guī)“免稅(duty-free)店”。赴日旅行團被宰,，也得先搞清楚是在幫誰數錢,。

　　日本免稅店分為兩種，機場,、港口常見的免稅店是免關稅(duty-free),，免除了直接帶出國外使用的商品的關稅。而在市區(qū)的免消費稅(free-tax)店中,，外國游客只要出示護照,，證明自己在日本居住不滿半年、或在日本之外生活超過兩年，就可以享受免除商品中消費稅的優(yōu)惠,。

　　日本首個免稅系統(tǒng)是在二戰(zhàn)后建立的,。二戰(zhàn)后，日美簽訂《地位協(xié)定》,，其中包括免除駐日美軍的商品稅,、通行稅、電氣稅,、油稅等,。此后，才發(fā)展成為面向國外觀光客的免稅政策,。2014年日本消費稅增至8%,，而免稅店則為外國游客帶來了絕對的價格優(yōu)惠。

　　在日本開設這種“免稅店”的門檻并不高,，普通商家向稅務部門申請,，就可以給外國游客提供“免稅服務”，目前全日本已有超過一萬家商店提供“免稅服務”,。

　　在日本并不存在所謂“國營免稅店”，中國游客遭遇的“黑心免稅店”主要集中在東京,、大阪等熱門旅游城市,，由來自中國港澳臺地區(qū)、大陸,、韓國以及在日華僑華人,，以合作、合資等方式開設,，并專門針對中國來的低價旅游團,，采取不正當營銷手段。

　　新華社曝光的東京新宿的兩家免稅店A&S(Alexander&Sun)和JTC,，正是中國旅行團勾結免稅店,、痛宰游客的典型代表。

　　A&S免稅店前身叫做“鉆石免稅店”,，曾被爆出其逃稅丑聞,。據日本共同社報道，2012年2月8日,，東京地方檢察廳特搜部以涉嫌違反《企業(yè)所得稅法》為由,，起訴了東京都新宿區(qū)“鉆石免稅店”的美國籍經營者鄒積人、其父臺灣人鄒本善,。鄒本善在福岡縣經營一家同名但獨立結算的免稅店,，兩家店也作為企業(yè)法人被起訴。起訴書稱，鄒積人通過增報費用等方式隱瞞了2009財年的約3.17億日元(約合人民幣2472.6萬元)收入,，逃稅9500萬日元,。其父鄒本善則涉嫌隱瞞2007年所得約1.3億日元，逃稅3900萬日元,。據特搜部介紹,，兩家店鋪所屬的“鉆石免稅店”集團主要向來自中國大陸等地游客銷售免稅商品。2013年,，卷土重來的鄒本善將“鉆石免稅店”更名為“A&S免稅店”,，繼續(xù)接待來自中國大陸的游客。

　　中國導游忽悠游客以5倍高價買保健品,，而被他們大肆吹捧的“神藥”,，在日本保健品的分類中，是門檻最低的一種,。

　　據新華社曝光,，中國游客在A&S購買了大量日本生產的保健品，同樣來自中國的導購告訴他們,，這些保健品在日本非常流行,，并現身說法其功效顯著。出于對異鄉(xiāng)同胞和日本制造的無條件信任,，他們義無反顧地買下了“神藥”,。

　　A&S免稅店向中國游客兜售的高價保健品，“第一酵素”,、“納豆精”等固然是日本制造,，也確實是合格產品，但屬于A&S從小工廠定制的“高端產品”,。以酵素產品為例,，日本市場上普通的酵素產品通常從1千日元到4千日元不等，而A&S免稅店售賣的“第一酵素”200g標價23000日元,。其銷售商“第一藥品”與日本著名醫(yī)藥工廠“第一制藥”僅一字之差,，生產商日本酵素株式會社(NIHON KOSO CO)比正規(guī)酵素公司日本酵素藥品株式會社(NIHON KOHSO YAKUHIN CO)的羅馬音也僅少了一個“h”，而A&S免稅店則是這一特殊定制酵素產品唯一的銷售渠道,。

　　其次,，中國游客最終愿意掏錢，還是相信了導游“價格高療效好”的說辭,，但在日本,，保健食品壓根兒不屬于藥品，即使是門檻最高的“特定保健用食品”,，也需要外包裝上標明“不屬于藥品”,。而且根據日本《藥事法》,，嚴禁銷售保健品時，暗示有治病功效,。商品外殼上標注的“藥局專賣”,，也并非中國人理解的“只有藥店才能賣的藥品”。日本普通藥店不僅銷售常規(guī)藥品,，同樣銷售保健機能食品,。

　　日本藥局或商店里的保健機能食品包括三種特定保健用食品、營養(yǎng)機能食品和健康食品,，采取不同的審批許可方式和分類監(jiān)督管理的模式,。第一類特定保健用食品的審核最為嚴格，需要經過厚生勞動省的個別許可,，需要動物或人體實驗報告為佐證,，在食品的外包裝上也會清楚標明成份及功效，例如抗衰老食品,、抗腫瘤食品等,。第二類營養(yǎng)機能食品需在包裝的醒目位置明確標示所屬種類，甚至還要注明沒有夠上厚生勞動省的“特保食品”級別,。

　　而任何標志也沒有的“第一酵素”只屬于第三類健康食品,，是指從天然原材料中提取加工成的健康食物，只作為可能有益于健康的普通食品銷售,。這類食品的定價流程與普通食品一樣,，屬于自由銷售的商品。對日本商品行情一無所知的游客,，在中國導游和導購的熱情欺騙下，瞬間掉入陷阱,。

　　免稅店和中國旅行社共同從中國游客身上騙取暴利,，由已成為中國低價旅行團默認的行業(yè)潛規(guī)則。

　　組織游客去免稅店購物,，是中國低價旅行團盈利的主要方,。其中中國導游從中獲取25%的回扣，旅行社獲25%,，免稅店留下50%利潤,。

　　旅行社為鼓動游客買買買，也是想盡辦法,。在設置行程時,，故意縮短商場的停留時間。無知的游客趕著時間一擁而上,，常出現“爆買”盛況,。“爆買”一詞也成為2015年日本最流行詞匯之一。在旅行團一掃而空之后,，此類免稅店往往門可羅雀,，甚至采取旅行團預約在開門，平時索性關門歇業(yè),。

　　其次,，帶領旅行團爆買的中國導游，大多是無證操作,，根本沒有導游資格,。日本有著非常完備的導游管理制度及《翻譯導游法》。其中,，《翻譯導游法》中明確規(guī)定,，在日本從事翻譯導游、并獲取報酬的人員,，必須通過日本國際觀光振興會的業(yè)務資格考試,，獲取翻譯導游資格證書，并嚴禁導游收取景點,、商店的回扣,。2005年日本國會修訂了新的《翻譯導游法》中規(guī)定，外國人同樣可以通過考試獲得該證,。

　　中國旅行團如果要聘請擁有正規(guī)翻譯導游證的日本地接,，要他冒著違法的風險配合貓膩行為，成本太高,。旅行團干脆直接雇用來自中國的無證導游,。2012年，NHK在日本皇宮前臨時抽取了20名帶中國旅行團的導游,，發(fā)現僅有1人有“翻譯導游資格證”,，其他大多屬于旅游簽證臨時滯留日本的“黑工”，其中一名來自中國的導游,，滯留日本三個月收入達300萬日元,。

　　不僅中國導游參與忽悠，還有免稅店里來自中國的銷售員,。本次新華社曝光的另一家JTC免稅店由韓國人具哲謨開設,。該店的官方網站上，明確標明主要面向來自中國,、韓國和東南亞的游客,，還為此雇傭了大量來自游客家鄉(xiāng)的銷售員。臺灣招聘網站104人力銀行上顯示,，JTC免稅店在五一節(jié)假日期間,，緊急招聘60名銷售員,，要求精通中文，略懂日語即可,。

　　為提高銷量,，來自中國的導游和銷售人員大肆吹噓健康食品的功效，不僅違反日本《藥事法》,，同樣欺騙同胞,，自己賺得盆體滿缽。

　　據彭博社調查,，在日本各大商場里掃貨的,，并非中國最富有的階層，中等收入群體居多,。他們帶著對國貨的普遍焦慮和不信任,，在同胞的帶領下，在中國導購員親切的忽悠里,，大方地掏出了自己的銀行卡,。

　　(文/蒲黃魚）