中國僑網(wǎng)5月25日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)援引NZHerald消息，據(jù)新西蘭本地的一些零售業(yè)及培訓(xùn)公司人士表示,，新西蘭人對(duì)中國游客的消極負(fù)面態(tài)度可能阻礙新西蘭的旅游業(yè)發(fā)展,。

　　最新報(bào)告顯示，新西蘭人對(duì)中國人最反感的地方主要是他們認(rèn)為來自中國的海外購房者炒高了房地產(chǎn)市場,，以及不遵守規(guī)矩開車的中國司機(jī),。在新西蘭經(jīng)營培訓(xùn)公司的Jacqui Scott表示，這種反感情緒可能導(dǎo)致中國游客在新西蘭的旅游體驗(yàn)大打折扣,，進(jìn)而影響整個(gè)新西蘭旅游業(yè),。

　　Scott表示，許多中小型企業(yè)正在享受著中國游客增多帶來的經(jīng)濟(jì)紅利,，但要鞏固這種良性循環(huán),，企業(yè)主應(yīng)該提高自身的服務(wù)態(tài)度。

　　去年,，從中國來新西蘭旅游的游客高達(dá)33萬人,，在過去5年里，來新西蘭旅游的游客數(shù)量穩(wěn)步增長,，新西蘭以“世界上最后一片凈土”的生態(tài)聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)食品,、風(fēng)光等吸引了越來越多的中國游客。

　　“從一個(gè)普通消費(fèi)者的角度來看,，即便是我自己到新西蘭其他地方去旅游,，有時(shí)候都會(huì)遭到不友好的對(duì)待，所以你可以想象一下中國游客在新西蘭可能會(huì)遇到什么樣的事兒,?！盨cott說，“我們需要對(duì)新西蘭人進(jìn)行一個(gè)普遍的宣傳教育，并且對(duì)從事第三產(chǎn)業(yè),、服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓他們更多了解不同文化背景的人?！?/p>

　　中國是新西蘭第二大游客來源國，截止到今年4月,，中國游客來新西蘭游客總數(shù)上漲29.2%,，假期時(shí)段上漲則達(dá)到34%。

　　Scott認(rèn)為,，新西蘭的服務(wù)業(yè)從業(yè)者應(yīng)該對(duì)客戶文化傳統(tǒng)多了解一些,，這樣在與國外游客溝通的時(shí)候會(huì)更順暢。

　　“如果我們想從中國游客增長中分更多的羹,，我們需要對(duì)不同的文化給予更多的理解,，并且持更開放的態(tài)度?！彼f,。

　　新西蘭旅游局公共事務(wù)主管Deborah Gray表示，根據(jù)游客滿意度抽樣調(diào)查顯示,，海外游客對(duì)新西蘭的滿意度達(dá)到或超過預(yù)期值的有94%,。她說，中國對(duì)新西蘭來說是最重要的游客來源國,。

　　根據(jù)商務(wù),、創(chuàng)新及就業(yè)部(MBIE)的國際旅客調(diào)查顯示，截至今年3月,，游客在新西蘭境內(nèi)的消費(fèi)上升了25%,。

　　新西蘭旅游局首席執(zhí)行官Kevin Bowler表示，中國旅游市場支撐著新西蘭旅游業(yè)41%的份額,，游客平均花銷4900紐幣,。與此同時(shí)，在過去一年里,，英國,、德國、美國以及印度游客的入境數(shù)據(jù)也都看漲,。