中國(guó)僑網(wǎng)5月25日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)援引NZHerald消息，據(jù)新西蘭本地的一些零售業(yè)及培訓(xùn)公司人士表示，新西蘭人對(duì)中國(guó)游客的消極負(fù)面態(tài)度可能阻礙新西蘭的旅游業(yè)發(fā)展,。

　　最新報(bào)告顯示，新西蘭人對(duì)中國(guó)人最反感的地方主要是他們認(rèn)為來(lái)自中國(guó)的海外購(gòu)房者炒高了房地產(chǎn)市場(chǎng),，以及不遵守規(guī)矩開(kāi)車的中國(guó)司機(jī)。在新西蘭經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)公司的Jacqui Scott表示,，這種反感情緒可能導(dǎo)致中國(guó)游客在新西蘭的旅游體驗(yàn)大打折扣,，進(jìn)而影響整個(gè)新西蘭旅游業(yè)。

　　Scott表示,，許多中小型企業(yè)正在享受著中國(guó)游客增多帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)紅利,，但要鞏固這種良性循環(huán),，企業(yè)主應(yīng)該提高自身的服務(wù)態(tài)度,。

　　去年，從中國(guó)來(lái)新西蘭旅游的游客高達(dá)33萬(wàn)人,，在過(guò)去5年里,，來(lái)新西蘭旅游的游客數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，新西蘭以“世界上最后一片凈土”的生態(tài)聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)食品,、風(fēng)光等吸引了越來(lái)越多的中國(guó)游客,。

　　“從一個(gè)普通消費(fèi)者的角度來(lái)看，即便是我自己到新西蘭其他地方去旅游,，有時(shí)候都會(huì)遭到不友好的對(duì)待,，所以你可以想象一下中國(guó)游客在新西蘭可能會(huì)遇到什么樣的事兒?！盨cott說(shuō),，“我們需要對(duì)新西蘭人進(jìn)行一個(gè)普遍的宣傳教育，并且對(duì)從事第三產(chǎn)業(yè),、服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓他們更多了解不同文化背景的人?！?/p>

　　中國(guó)是新西蘭第二大游客來(lái)源國(guó),，截止到今年4月，中國(guó)游客來(lái)新西蘭游客總數(shù)上漲29.2%,，假期時(shí)段上漲則達(dá)到34%,。

　　Scott認(rèn)為,，新西蘭的服務(wù)業(yè)從業(yè)者應(yīng)該對(duì)客戶文化傳統(tǒng)多了解一些，這樣在與國(guó)外游客溝通的時(shí)候會(huì)更順暢,。

　　“如果我們想從中國(guó)游客增長(zhǎng)中分更多的羹,，我們需要對(duì)不同的文化給予更多的理解，并且持更開(kāi)放的態(tài)度,?！彼f(shuō)。

　　新西蘭旅游局公共事務(wù)主管Deborah Gray表示,，根據(jù)游客滿意度抽樣調(diào)查顯示,，海外游客對(duì)新西蘭的滿意度達(dá)到或超過(guò)預(yù)期值的有94%。她說(shuō),，中國(guó)對(duì)新西蘭來(lái)說(shuō)是最重要的游客來(lái)源國(guó),。

　　根據(jù)商務(wù)、創(chuàng)新及就業(yè)部(MBIE)的國(guó)際旅客調(diào)查顯示,，截至今年3月,，游客在新西蘭境內(nèi)的消費(fèi)上升了25%。

　　新西蘭旅游局首席執(zhí)行官Kevin Bowler表示,，中國(guó)旅游市場(chǎng)支撐著新西蘭旅游業(yè)41%的份額,，游客平均花銷4900紐幣。與此同時(shí),，在過(guò)去一年里,，英國(guó)、德國(guó),、美國(guó)以及印度游客的入境數(shù)據(jù)也都看漲,。