近日,，廣州多位市民向本報報料稱,，近期孩子們花費3.39萬元參加了一個暑假美國游學團，沒想到遇到很多匪夷所思的事情,，讓家長孩子們大呼上當,。他們投訴：說好的名校參觀,，變成了在學校外圍拍照留念,，更令人無語的是，孩子們參觀麻省理工時竟然被學校趕出門外,；行程表上承諾的STEM體驗課被換成了上自習,，所謂的“游學團”變成了“自習團”；參觀景點時,，領(lǐng)隊老師竟把一名孩子遺忘在旅游大巴上,，孩子在高溫中等了2個小時……對于這些指控，當事公司認為并不符合事實,。

　　廣東正大聯(lián)合律師事務(wù)所許瀚律師表示,，假如家長反映的領(lǐng)隊老師把孩子獨自遺落在旅游車上近2小時的情況屬實，游學公司方面則存在違約行為,，沒有履行看管和照顧的義務(wù),，應(yīng)該承擔違約責任。

　　近日,，廣州多位市民向本報報料稱,，近期，孩子們花費數(shù)萬元參加了一個暑假美國游學團,，過程非常不愉快,。“孩子回來一個勁地吐槽,，14天的行程,，5天在飛機上，他們說每天的行程都感覺是在被領(lǐng)隊老師催著：排隊,、坐車,、趕飛機，結(jié)束后,，感覺什么都沒學到,。”家長馬小姐告訴記者,。

　　“眾籌”游學團:

　　聲稱比外界

　　便宜4000元

　　14日,，家長馬小姐告訴記者，今年5月,，有一個補習班老師在朋友圈里推薦了這個美國游學團,。“當時說是眾籌游學團,，聲稱家長和游學產(chǎn)品直接見面,，去除中間環(huán)節(jié)。所以,，價格比市場價要優(yōu)惠4000元,，只要3.39萬元,。”

　　市民張先生也是因他人推薦,，給自己11歲的兒子報了同一個游學團,。“后來我們比較了一下,，這個價格比一般出國旅游團還要貴一些,，與其他美國游學團價格相當，并沒有優(yōu)惠,?！睆埾壬f。

　　記者了解到,，這個游學團總共有31個孩子參加,，游學時間從7月24日到8月6日，一共14天,，孩子最小11歲，最大的在讀高二,，大約十六七歲,。

　　去年12月，該眾籌游學團的開辦信息由一個名為“新××國際游學”的微信公號發(fā)布,。據(jù)家長提供的《新××國際游學協(xié)議書》顯示,，該線路名稱為“美國全真課堂體驗系列——暑期客場+東西海岸洛杉磯寄宿家庭14天眾籌游學營”。出發(fā)之前,，每個家庭還繳納了10萬元的出境保證金,。

　　該游學團行程表還顯示，“為了更好地體驗中美教育的差異,，學生們將走進美國學校,，集中進行STEM體驗課。與寄宿家庭一起進行室內(nèi)或戶外活動,。此外,，還將走訪名校耶魯大學、哈佛大學,、麻省理工學院,。”

　　行程縮水:

　　一直在趕路

　　什么都沒學

　　“出發(fā)前,，孩子們都很期待,。回來后,，一直都在吐槽,，他們說每天的行程都感覺是在被領(lǐng)隊催著：排隊,、坐車、趕飛機,，結(jié)束了,，感覺什么都沒學到?！蓖跣〗阏f,。家長們也大倒苦水，“游學團竟然成了‘坐飛機’+‘自習團’,，還要讓父母在家擔驚受怕,！”

　　家長馬小姐告訴記者：“出發(fā)時由于飛機延誤耽誤了1天，原計劃直飛的,，又變成了轉(zhuǎn)機,，又占用了1天。這樣行程就縮水了2天,?！瘪R小姐認為，游學團14天的行程,，卻有5天花費在飛機上,。

　　馬小姐表示，7月24日早晨5：30集合,，飛機飛行半小時后發(fā)現(xiàn)飛機起落架出現(xiàn)問題,，于是折返香港，直至14：00航空公司才給出答復,，孩子們只有在原地干等,。“當晚航班停飛,，孩子們滯留香港,，行李卻‘神奇’地飛向了大洋彼岸。沒有行李的孩子們中有個別女生處于生理期,，領(lǐng)隊老師一點不人性化,，居然不讓孩子出門去購買衛(wèi)生巾，更沒有提出任何解決方案,?！瘪R小姐說。

　　25日早晨再次集合,，飛行時長一整天,，原航班為直飛，卻改為中途轉(zhuǎn)機,?！坝捎陬I(lǐng)隊老師缺乏經(jīng)驗,，甚至連在轉(zhuǎn)機過程中登記牌都不會辦理，導致部分學生錯過航班,。經(jīng)過30個小時,，孩子們才終于到達目的地第一站?！瘪R小姐說,。

　　“由于行程壓縮，與寄宿家庭共度時間也減少了,，孩子未能真正走進西方文化的家庭氛圍,，就要說再見?！瘪R小姐說,。

　　學生受苦:

　　沒進成耶魯

　　反成“烤紅薯”

　　抵達后，孩子們被寄宿家庭逐個領(lǐng)走,。接下來,，承諾的課程卻“貨不對板”。

　　“第一天的美國課堂體驗課,，沒有行程表上承諾的STEM體驗課(STEM教育就是指科學,、技術(shù)、工程,、數(shù)學的教育,，以培養(yǎng)學生的科技理工素養(yǎng)),，卻被換成了上自習,、看電影，追問其原因后,，主辦方才回復稱當?shù)靥幱诳荚噺土曤A段,。”家長陳先生說,。

　　“離譜的是,，名校參觀環(huán)節(jié)其實成了在外圍拍照留念。有意思的是,，在參觀麻省理工時被學校趕出門外,。三家名校的參觀時間只花了半天時間就結(jié)束，這還包括了路上時間,?！睆埾壬f。

　　“我兒子告訴我,，只有哈佛大學有進去校園內(nèi)走訪,，其他兩所大學只是在外面拍了一下照片,。”張先生說,?！皡⒂^博物館，只安排了一個小時的時間,，還因為領(lǐng)隊老師的大聲說話,，被博物館趕出門外?！绷硪晃患议L也反映,。

　　讓家長氣憤的是，游學團隊領(lǐng)隊老師態(tài)度“不負責任”,?！霸趨⒂^景點時，領(lǐng)隊老師居然把一個孩子遺忘在車上將近2個小時,，最先還是家長從微信群里發(fā)現(xiàn)學生合照中少了自己的孩子,，便去追問，領(lǐng)隊老師在微信群也不回應(yīng)家長,，也沒有返回車上去尋找,。直到所有人返回時，才知道孩子一個人留在車上,。美國當?shù)貧鉁胤浅８?，真不知孩子在高溫環(huán)境中是如何熬過那兩個小時的?！币晃患议L告訴記者,。

　　另一位家長反映稱，游學中,，一位15歲的孩子意外腳趾受傷,，就醫(yī)時需墊付醫(yī)藥費906美元。但是,，領(lǐng)隊老師及基地負責人竟然讓孩子自己解決,。“孩子只能哭著向遠在國內(nèi)的我們求助,?！碑斒潞⒆蛹议L雷女士說。

　　當事公司：

　　家長反映問題

　　不符合事實

　　協(xié)議書顯示,，該游學團組織者為北京新××沃凱德國際教育旅行有限公司,，為新××旗下從事國際游學的機構(gòu)。昨日傍晚，該公司總部人員回應(yīng)稱,，家長反映的一些問題并不符合事實,。

　　“我們承認，由于航班的確耽誤了一些時間,，但這屬于不可抗拒的因素,，協(xié)議上都寫了，我們并沒有違約,。事后,，我們也和家長進行溝通，增加了行程作為補償,，例如去參觀迪士尼,，在哈佛大學安排了一個主題交流等，這是原來行程中沒有的內(nèi)容,?！?/p>

　　對于家長反映的STEM體驗課變成上自習課的情況，該人員表示否認,，“7月26日下午,，孩子們體驗了STEM課程，做了簡單的科學實驗,。28日下午的確因為行程原因取消了STEM體驗課,。”該人員表示,，由于遇到了復習考試周,，每個老師教育方式又不一樣?！暗?，我們了解到孩子們一直和美國小伙伴在一起上課，每個老師也都有講課,?！?/p>

　　該人員還表示,，“一名學生被遺落車上一事確實有發(fā)生,，這是因為這個學生睡著了，且被椅子擋住了,，當時領(lǐng)隊老師沒有發(fā)現(xiàn),。了解情況后，領(lǐng)隊老師又馬上回去找,，并確定了當事學生身體狀況良好,。”該人員還表示，對于家長反映領(lǐng)隊老師態(tài)度不負責任的問題,，公司方面沒有收到投訴,，“老師都是為人師表的，不會罵人的”,。