上百旅客出國游遇飛機故障滯留 行程被迫壓縮
本報訊(記者張全錄 實習生常鴿)144名來自武漢,、南昌等地的旅客,,13日晚11時登機,,準備飛赴馬來西亞沙巴觀光,,誰知飛機出了故障,在機艙苦等3小時后,,他們被要求離開飛機,,住到航空公司安排的酒店等候。14日下午,,晚點十多個小時后,他們終于可以登機了,,可回程不能更改,,游玩時間白白被壓縮了一天,這引起了大家的抱怨,。
這144名旅客,,大多是通過各大旅行社報團旅行的,少數是在飛機所屬的亞航官網訂票的,。飛機因機械故障不能起飛后,,眾人在酒店苦等。昨天下午2點,,他們接到通知,,飛機機械故障解除,可以登機了,。不過,,通過旅行社跟團游的旅客,先前都已經預定好了酒店及返程機票,,所以行程無法更改,,也就是說,行程被白白壓縮了一天,。得知這一說法,,不少旅客不愿登機,以示抱怨,。
最終經過航空公司及旅行社人員做工作,,這些旅客才肯登機,,飛機得以順利起飛。
14晚,,記者聯系了執(zhí)飛的亞航公司,。工作人員表示,此次意外,,確實是亞航飛機機械故障所致,,他們已經為旅客安排了酒店,對于自由行旅客,,他們對其返程給予調整,。但通過旅行團報名的旅客,因為不少項目已經提前預定好了,,所以,,行程無法更改。他們也給旅客做了相關解釋工作,。旅行社也答應這些跟團旅客,,在有限的行程內,增加一些玩的項目,。