柬埔寨出接待中國游客“國標” 開拓中國客源市場
在不久前舉行的第一屆柬埔寨旅游業(yè)拓展中國客源市場暨致力服務(wù)中國游客戰(zhàn)略研討會上,,柬埔寨旅游部長唐坤表示,,柬埔寨已經(jīng)做好準備,計劃到2020年吸引200萬中國游客,。根據(jù)柬埔寨旅游部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,2015年該國共接待外國游客478萬人次,實現(xiàn)旅游總收入30億美元,。其中,,中國游客約80萬人次,較去年同期增長23%,。
今年6月,,柬埔寨憑借豐富的文化遺產(chǎn)、自然風(fēng)光和社會安全性,,獲得由歐洲旅游和貿(mào)易理事會評選并頒發(fā)的2016年度世界最佳旅游目的地獎,。柬埔寨首相洪森表示,這個獎項將吸引更多游客訪問柬埔寨,,“柬埔寨將以文化和生態(tài)旅游被世人重新認識”,。柬埔寨為此提出“柬埔寨:神奇王國”的旅游口號,,借助吳哥窟和柏威夏寺等世界文化遺產(chǎn)的影響力,積極開發(fā)原始海岸線及其他生態(tài)旅游資源,,不斷豐富到訪游客的選擇,。與此同時,政府正在推出多項舉措,,不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,,提高旅游服務(wù)水平,以吸引更多國際游客,,特別是中國游客,。
今年初,柬埔寨政府正式發(fā)布《中國準備》旅游行業(yè)白皮書,,并制定了《吸引中國游客的營銷策略2016—2020》方案,。白皮書首次提出柬埔寨接待中國游客的標準,包括旅行社服務(wù),、餐廳酒店服務(wù),、運輸服務(wù)等內(nèi)容,細化具體指標及考核標準,。
根據(jù)方案,,柬埔寨將進一步完善交通基礎(chǔ)設(shè)施,增加中國至柬埔寨直飛航班數(shù)量,,并鼓勵航空公司降低票價,,還將提供中文版目的地路牌、菜單等,,鼓勵旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)中文,,提升接待中國游客的服務(wù)水平。
柬旅游部與中國國旅合作,,推出柬埔寨旅游中文網(wǎng)站及中文旅游宣傳冊,。柬埔寨還計劃進一步便利簽證措施,并在旅游業(yè)內(nèi)試行人民幣結(jié)算,,不斷優(yōu)化中國游客赴柬旅行環(huán)境,。
中國投資者也在為柬埔寨旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。不久前金銀灣“一帶一路”產(chǎn)融結(jié)合示范區(qū)暨“瀾湄合作”先行先試實驗區(qū)正式啟動,,這個位于西哈努克省的綜合旅游度假區(qū)項目,,有望成為柬埔寨國家旅游的第二張金色名片。
由另一家中國企業(yè)在戈公省投資的柬中綜合投資開發(fā)試驗區(qū)項目,,也將為柬埔寨沿海地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機遇,。8月17日,由中國旅游集團公司投資開設(shè)的金邊免稅店開始試營業(yè),,這也是該公司在柬埔寨開設(shè)的第三家免稅商場,,為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)提供了有力支持,。
唐坤此前對本報記者表示,柬埔寨旅游業(yè)已經(jīng)從“一帶一路”建設(shè)的快速發(fā)展中受益,,他希望未來有更多中國投資者關(guān)注柬埔寨旅游業(yè),,共同做大柬埔寨旅游市場的蛋糕。(張志文)
(本報曼谷8月17日電)