春節(jié)境外游成消費新時尚 務(wù)必上保險防“低價團”
新春佳節(jié)臨近,,選擇境外旅游已成為消費新時尚,。北京市消費者協(xié)會發(fā)布境外旅游消費提示,,提醒消費者謹防“低價團”,,謹慎購物,,上好相關(guān)保險等,。
北京市消協(xié)提示,,消費者在參團時不要只考慮價格因素,,還應(yīng)綜合考慮旅行社資質(zhì),、消費者評價等多方面因素,。在簽訂合同前,要明確團費所包含的項目,、具體行程安排以及購物次數(shù)等內(nèi)容,,不要輕信低價團費宣傳。在境外旅游購物時,,消費者不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物,,需導(dǎo)游代購時也要主動索要購物憑證,以便事后維權(quán),。同時,,自身在購買產(chǎn)品時,也一定要先了解其性能,,由于各國(地區(qū))相關(guān)規(guī)定不同,、標準不一,有些產(chǎn)品未必適合在國內(nèi)使用,,避免沖動消費,。
消費者如發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶娰I強賣、欺詐消費等損害消費者合法權(quán)益的行為時,,要及時收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù),,避免正面沖突,,待回國后立即向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。如果在境外權(quán)益受到侵害的情形非常緊迫,,可撥打所在國的中國大使館或領(lǐng)事館電話,,請求幫助。
此外,,北京市消協(xié)建議消費者出國旅游上好保險,。消費者選擇旅行社參加旅游前,首先要詢問清楚旅行社是否為自己投保了意外傷害保險,,如果旅行社表示已投保意外傷害保險,,請主動索要和查看投保單。如果消費者要參與滑雪,、攀巖、潛水,、跳傘等高風險運動,,應(yīng)選擇將這些高風險運動列入承保范圍內(nèi)的險種。一旦在境外遇險后,,請盡快撥打客戶服務(wù)專線,,同時保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù),如意外事故證明,、收費收據(jù),、疾病治療記錄等,以便索賠,。