韓國濟(jì)州機(jī)場變垃圾場賴中國游客?記者親身體驗(yàn)

早上打開手機(jī),,就被“韓國機(jī)場變‘垃圾場’,,賴中國游客?”的新聞刷屏了,。據(jù)韓國媒體報(bào)道,,一位濟(jì)州市民2月12日在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文稱“中國人瘋狂地撕掉免稅品的包裝,清潔員們默默地把這些包裝在一邊堆成小山一樣,。這筆(清理)垃圾的費(fèi)用應(yīng)該也是由市民們負(fù)擔(dān)的,,我第一次覺得有必要收取(游客的)入島費(fèi)”,并配上了濟(jì)州國際機(jī)場國際線候機(jī)室里“仿佛垃圾場一般”的照片,。
這讓記者回想起十幾天前在濟(jì)州機(jī)場的親身經(jīng)歷,。
新聞中的場景是真的嗎?是真的,,從記者自己的經(jīng)歷和新聞報(bào)道可以推斷,,這在濟(jì)州旅游旺季并非偶然。
那么,,機(jī)場變垃圾場,,真的都賴中國游客嗎?并不是,,發(fā)生這種事有主客觀兩方面的因素,。
為何在候機(jī)區(qū)當(dāng)場拆包裝?
親歷:登機(jī)時(shí)間緊,,機(jī)場結(jié)構(gòu),、窗口設(shè)計(jì)導(dǎo)致提取免稅品的游客淤積
第一,濟(jì)州機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)間較緊。
一般而言,,從北京首都機(jī)場出發(fā)的國際航班提前三小時(shí)開始辦理登機(jī)托運(yùn)手續(xù),。記者默認(rèn)韓國應(yīng)該也差不多,所以回國時(shí)提前三個(gè)半小時(shí)到了濟(jì)州機(jī)場,,結(jié)果卻一直沒開始辦手續(xù)?!霸趺椿厥??咱是不是排錯(cuò)窗口了?”排成一條長龍的隊(duì)伍里不時(shí)傳來疑惑的聲音,。后來才知道,,從濟(jì)州回北京的國際航班提前兩小時(shí)才辦理登機(jī)。按照流程:辦了登機(jī),,才是安檢,;過了安檢,才能提取免稅商品,。提前兩小時(shí)開始辦登機(jī),,等辦到隊(duì)伍中后部的時(shí)候幾乎已經(jīng)過了1小時(shí)。游客要在剩下的一個(gè)小時(shí)完成安檢,、領(lǐng)免稅品,、找登機(jī)口、坐擺渡車到停機(jī)坪等一系列程序,,確實(shí)很緊張,。
第二,濟(jì)州島機(jī)場的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使得游客出現(xiàn)“啞鈴式淤積”,,兩頭多中間少:辦登機(jī)的地方人多,,安檢通道人少,候機(jī)大廳(免稅商品提貨區(qū))人滿為患,。
一方面,,機(jī)場大廳本來就不算大,再加上登機(jī)手續(xù)開始得晚,,大量旅客幾乎“淤積”在手續(xù)窗口前,。雖然機(jī)場確實(shí)根據(jù)隊(duì)伍的長度增開窗口,但增開數(shù)量依然無法滿足旅客需求,。另一方面,,每個(gè)人辦手續(xù)的時(shí)長不一,所以辦完進(jìn)安檢的人是零散的,,完全不擁擠,,進(jìn)一個(gè)過一個(gè),,走的很快。
沒成想,,進(jìn)了候機(jī)區(qū),,“挑戰(zhàn)”才剛剛開始。濟(jì)州機(jī)場的候機(jī)區(qū)比較狹長,,登機(jī)口少,,免稅店提貨區(qū)就在登機(jī)口對面大約十幾米的距離。這段距離幾乎全被提取免稅商品的游客排隊(duì)占滿了,。由于提貨需要較長時(shí)間,,那些之前從容通過安檢的乘客,又全都涌進(jìn)來,,“淤積”到了這里,。
第三,為什么非得在機(jī)場提取免稅品,?
在濟(jì)州島內(nèi)的免稅店購物,韓國品牌可以付款后直接帶走,,但其他國際品牌,,只能先付款,然后在離境時(shí)去機(jī)場的免稅商品提取柜臺(tái)提貨,,這是濟(jì)州島的統(tǒng)一規(guī)定,。提貨時(shí)必須出示本人護(hù)照和當(dāng)初付款時(shí)拿到的提貨單,且新羅,、樂天免稅店的提貨區(qū)分在兩個(gè)窗口,,如果持自己的護(hù)照在不同的免稅店買了東西,提貨時(shí)得排兩個(gè)隊(duì),,由于不能代領(lǐng),,排隊(duì)時(shí)間會(huì)加倍。據(jù)記者觀察,,等著取貨的隊(duì)伍中并沒有出現(xiàn)推擠,、插隊(duì)的現(xiàn)象,大家都遵守秩序,。
第四,,為什么很多人當(dāng)場拆包裝?
由于是安檢之后提取,,免稅品無法再放進(jìn)托運(yùn)行李,,大部分人只背了隨身的小包,或者像記者一樣帶著體積較小的登機(jī)箱,。提取的免稅品往往是一大袋子,,化妝品外有一層塑料氣泡墊,最外層還有塑料袋。有些人買了好幾大袋子,,拆了包裝能合并同類項(xiàng),,拎起來沒那么沉。也有些人跟記者一樣,,為了把東西放進(jìn)小行李箱里,,登機(jī)方便。
包裝纏得很緊,,記者費(fèi)了好長時(shí)間才拆開,。再看旁邊,確實(shí)是一地狼藉,。由于之前辦登機(jī)手續(xù)和領(lǐng)取商品時(shí)排隊(duì)耽誤了太多時(shí)間,,很多人拆完包裝就得趕緊登機(jī),不然有誤機(jī)風(fēng)險(xiǎn),,也就顧不上清理自己拆下的包裝袋了,。而且濟(jì)州機(jī)場的垃圾桶并不多,有些人可能想清理也不知道往哪里清理,。
等把東西都塞進(jìn)箱子,,距離登機(jī)只有20分鐘了,記者趕緊跑到登機(jī)口,。面前的廊橋沒什么人,,本以為走過去就能登機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)飛機(jī)在停機(jī)坪遠(yuǎn)端,,需要拎著所有隨身行李從廊橋邊上的小出口走下三層樓梯(沒有電梯),,坐擺渡車才能登機(jī)。等終于上了飛機(jī)坐定,,離起飛時(shí)間只有不到十分鐘,。前排的乘客跟朋友抱怨:“這時(shí)間也太緊張了,到最后我取完東西都是跑著的,?!?/p>
中國游客“沒素質(zhì)”嗎?
親歷:部分游客,、代購確實(shí)“拆完便走”,,產(chǎn)生包裝垃圾
當(dāng)然,游客也不是一點(diǎn)責(zé)任都沒有,。
首先,,有些游客確實(shí)沒有繃緊“愛護(hù)環(huán)境”這根弦。記者觀察發(fā)現(xiàn),,雖然濟(jì)州機(jī)場的垃圾桶不算多,,但工作人員在空地上放了很多黑色垃圾袋,,并不時(shí)示意正在拆包裝的游客自行將垃圾收到袋里。記者當(dāng)時(shí)身邊剛好有黑色垃圾袋,,就順手把拆下的包裝放進(jìn)去了,。不過,有些人可能是因?yàn)檎Z言不通沒聽懂,,有些人則可能見有工作人員收拾便默認(rèn)清理事項(xiàng)由機(jī)場負(fù)責(zé),,拆完便走。其實(shí),,如果每個(gè)人都把自己拆下的包裝扔到垃圾桶,,或者收到工作人員提供的黑色垃圾袋里,機(jī)場也不會(huì)“一地狼藉”,。
其次,,濟(jì)州島頗受“代購”青睞。
濟(jì)州島對中國免簽,,免稅店的商品價(jià)格比國內(nèi)專柜實(shí)惠很多,。記者整理免稅品時(shí),就看到身邊有兩位代購一邊對著手里的客戶訂單,,一邊一樣樣拆包裝,。由于代購盈利靠的是“量”,安檢后提貨不受托運(yùn)行李重量限制,,只要拿得動(dòng),買多少都行,,所以他們往往買的多,、買的雜。由于我國海關(guān)對個(gè)人出境購物有金額限制,,不排除代購有拆掉包裝回國躲避海關(guān)檢查的可能性,,所以會(huì)產(chǎn)生更多的包裝垃圾。
在其他機(jī)場有類似現(xiàn)象嗎,?
親歷:中國游客在其他熱點(diǎn)機(jī)場并不見如此“混亂”
總之,,在濟(jì)州機(jī)場那幾個(gè)小時(shí),給記者留下較深印象,。之前也去過其他國家,,在倫敦、巴黎,、東京等地購買過免稅品,,在我國海南三亞免稅店購買過離島免稅的商品(也需要到機(jī)場過了安檢再提貨),但都沒遇上過濟(jì)州島這樣堪稱“混亂”的場面,。即便在北京首都機(jī)場入境時(shí)的日上免稅店提貨區(qū),,也沒看到地上有包裝垃圾,,都是干凈整潔的。這些機(jī)場都有中國游客,,且人數(shù)還不少,,買的東西也挺多,怎么沒見遍地狼藉,?
對比來看,,一方面,在不少國家商場里購買免稅品可以直接付款拿貨,,不用像濟(jì)州島這樣歐美品牌必須機(jī)場提貨,。另一方面,即便是三亞免稅店這種需要離島時(shí)憑機(jī)票提貨的,,也給乘客留出了足夠的登機(jī)時(shí)間,,且候機(jī)廳寬敞,結(jié)構(gòu)合理,,提貨區(qū)離登機(jī)口有一定距離,,避免了有限區(qū)域的擁擠。
希望未來,,旅游熱點(diǎn)城市進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)質(zhì)量,,在人流量大的時(shí)候啟用更好的應(yīng)對方案;而各位游客也加強(qiáng)環(huán)境意識(shí),,留下美好回憶,,帶走旅行垃圾。