參考消息網(wǎng)3月15日?qǐng)?bào)道 (文/杜薇) 就在“3·15”到來(lái)前夕,，為了維護(hù)中國(guó)游客的合法權(quán)益,，中國(guó)駐印尼使館進(jìn)行了或許是近一年來(lái)最嚴(yán)厲的一次交涉,。

　　3月11日，中國(guó)駐印尼使館發(fā)出公告,，表示駐印尼使館領(lǐng)事參贊祝笛近日分別約見(jiàn)了印尼移民總司國(guó)際合作司代司長(zhǎng)哈多諾及蘇加諾哈達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)移民局局長(zhǎng)卡哈魯丁,。

　　祝笛在會(huì)見(jiàn)中表示,，近年來(lái),，隨著中印尼關(guān)系的快速發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)公民來(lái)印尼旅游經(jīng)商,。近期使館收到一些中國(guó)公民投訴,，反映他們?cè)谟∧岢鋈刖硶r(shí)受到機(jī)場(chǎng)移民官索要小費(fèi)。希望印尼方高度重視此事,，“立即采取有效措施”,，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)中國(guó)公民的正當(dāng)合法權(quán)益,。這也符合印尼方的利益,。

　　3天后，中國(guó)駐印尼使館再發(fā)針對(duì)中國(guó)游客的“維權(quán)提示帖”——文章旗幟鮮明地表示：索要“小費(fèi)”,？敢于說(shuō)“No”,！使館方面透露，近期已多次約見(jiàn)印尼移民部門,。印尼移民部門相關(guān)官員表示,，重視中國(guó)公民的有關(guān)投訴，索要“小費(fèi)”系個(gè)別移民官員行為,，一旦發(fā)現(xiàn),，將嚴(yán)懲涉事人員,。

　　一次“快,、準(zhǔn)、狠”的交涉

　　中國(guó)駐印尼使館的這一次出擊,，在外界看來(lái),，頗有些“快、準(zhǔn),、狠”的味道,。就在使館發(fā)出公告的前一天，一段“印尼海關(guān)向中國(guó)游客索要小費(fèi)”的視頻剛剛在微博上引發(fā)熱議,。

　　“你看,，因?yàn)槭侵袊?guó)人，他們(海關(guān))卡著不讓過(guò)，你看,，(中國(guó)游客)掏錢了,，看到錢包了嗎……”

　　這是一段由網(wǎng)友3月10日向微博博主“北美吐槽君”發(fā)去的視頻。雖然視頻只有短短17秒,，但已記錄下印尼海關(guān)工作人員向一名中國(guó)游客索要“小費(fèi)”的全過(guò)程,。視頻中，只見(jiàn)一名中年男子被“卡”在海關(guān),，不被工作人員放行,，后來(lái)，他掏出了錢包……

　　這名網(wǎng)友還給該視頻配了一段文字：“入關(guān)印尼,，海關(guān)強(qiáng)制收中國(guó)人小費(fèi)100-300元,，只收中國(guó)人。昨天在印尼出關(guān),，持各國(guó)護(hù)照的人都順利過(guò)關(guān),，但凡是中國(guó)人就被卡住盤問(wèn)，直到收到‘小費(fèi)’為止,，不給就進(jìn)‘小黑屋’威脅拒簽,。”

　　很快,，該視頻得到了網(wǎng)友的大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,。“小費(fèi)”問(wèn)題也隨之再次成為網(wǎng)友們“吐槽”的焦點(diǎn),。大家在留言中抱怨道：“印尼確實(shí)被中國(guó)人花錢慣壞了”,、“中國(guó)公民出門真憋屈”、“以后不去了”……

　　所以,，當(dāng)中國(guó)駐印尼使館為中國(guó)游客的“維權(quán)”行動(dòng)被報(bào)道后,，也同樣立即引起了網(wǎng)友們的點(diǎn)贊支持。網(wǎng)友“雨中臘梅”在評(píng)論中寫道：“中國(guó)政府該義正辭嚴(yán)地管管了,，有的(同胞)不給(小費(fèi))還遭遇暴力,，誰(shuí)還敢去這些國(guó)家！”

　　兩個(gè)多月來(lái),，多個(gè)駐外使館為中國(guó)游客“維權(quán)”

　　“雨中臘梅”的話令人想起今年2月發(fā)生在中越邊境的一則新聞：中國(guó)游客因拒絕給越南邊檢人員“小費(fèi)”而遭毆打致傷——“小費(fèi)”問(wèn)題,，越來(lái)越成為中國(guó)游客赴東南亞旅游時(shí)面臨的最主要“麻煩”之一。

　　而中國(guó)外交機(jī)構(gòu)并沒(méi)有忘記公眾的煩惱,。于是,，在入關(guān)小費(fèi)問(wèn)題上“替中國(guó)游客維權(quán)”成為近期中國(guó)駐東南亞國(guó)家使領(lǐng)館的主動(dòng)選擇。

　　參考消息網(wǎng)-銳參考發(fā)現(xiàn),，僅從去年12月底到今年3月,，就有三家中國(guó)駐外大使館與所在國(guó)相關(guān)部門交涉。

　　除了上文中介紹的中國(guó)駐印尼使館，參與這次“集體維權(quán)行動(dòng)”的還有中國(guó)駐柬埔寨大使館和中國(guó)駐越南大使館,。

　　去年12月29日,，就中國(guó)公民反映在柬埔寨入出境口岸被不法人員強(qiáng)行索要“小費(fèi)”一事，中國(guó)駐柬埔寨大使館在官網(wǎng)上發(fā)出通告,。通告中明確表示,，在柬入出境口岸除需繳納辦理落地簽等必要費(fèi)用外，無(wú)需向海關(guān),、移民官員支付任何“小費(fèi)”,。如遇不法人員索要“小費(fèi)”，可在不影響安全和秩序的前提下,，據(jù)理力爭(zhēng),、嚴(yán)詞拒絕，堅(jiān)決維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益,，避免助長(zhǎng)不良習(xí)氣,。

　　而今年就“中國(guó)游客被越南邊檢人員毆打致傷”事件，中國(guó)駐越南大使館和外交部更是多次對(duì)越方進(jìn)行嚴(yán)正交涉,。

　　事發(fā)于2月7日,，越方起初并不承認(rèn)毆打了中國(guó)游客謝某。4天后的2月11日,，中國(guó)外交部就出手了——中國(guó)駐越南使館和外交部領(lǐng)事司負(fù)責(zé)人先后分別向越南外交部和駐華使館負(fù)責(zé)人提出嚴(yán)正交涉,；11日當(dāng)天，外交部領(lǐng)事司在官方微信賬號(hào)中對(duì)此事表達(dá)了強(qiáng)烈的憤怒,；緊接著,，2月12日，中國(guó)駐越南使館也發(fā)布了相關(guān)聲明,，再次表示,，中國(guó)外交部和駐越南使館就中國(guó)游客遭越南口岸工作人員毆傷事提出嚴(yán)正交涉。

　　不到一周的時(shí)間里,，中國(guó)外交部就中國(guó)公民權(quán)益多次向越方進(jìn)行了強(qiáng)有力“發(fā)聲”,，對(duì)越施加了強(qiáng)大壓力。終于,，2月15日,，越南外交部就中國(guó)公民被越南邊防人員毆打一事進(jìn)行了回應(yīng),，稱越南“承諾將根據(jù)事件性質(zhì)進(jìn)行處理”,。

　　當(dāng)領(lǐng)保工作從“高大上”到“貼近你我他”

　　雖然“小費(fèi)”煩惱的徹底解決，或許還需要漫長(zhǎng)的交涉,，更主要的是還要中國(guó)公民身體力行“不慣著”那些索賄的外方人員,，然而看到近段時(shí)間以來(lái)中國(guó)使領(lǐng)館的及時(shí)“發(fā)聲”和“出手”，還是讓不少中國(guó)網(wǎng)友真切感受了中國(guó)外交的“給力”。

　　值得一提的是,，這次中國(guó)駐東南亞國(guó)家使領(lǐng)館的“集體行動(dòng)”,，除了積極向外方表明立場(chǎng)嚴(yán)正交涉外，還幾乎都在官方網(wǎng)站附上了對(duì)國(guó)內(nèi)游客的“溫馨”提醒：如果遇到被索“小費(fèi)”的情況,，可以向使館尋求幫助,。

　　中國(guó)駐印尼使館、駐柬埔寨使館還特別開(kāi)設(shè)了“小費(fèi)投訴熱線電話”,。

　　與此同時(shí),，幾乎每逢中國(guó)假期出境游高峰前夕，中國(guó)駐泰國(guó)大使館都會(huì)發(fā)布相關(guān)安全提醒,。而關(guān)于小費(fèi)問(wèn)題,，在中國(guó)駐印尼使館發(fā)布的“維權(quán)提示帖”中，用詞還相當(dāng)接地氣兒：“為盡可能防止發(fā)生類似事件,，中國(guó)駐印尼使館送上三條錦囊妙計(jì),，助您入出境少煩憂，平安印尼行,?！?/p>

　　當(dāng)領(lǐng)保工作從“高大上”到“貼近你我他”，當(dāng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館開(kāi)始大張旗鼓地為中國(guó)公民遭遇“小費(fèi)”勒索而展開(kāi)“維權(quán)”,，也可以看出中國(guó)外交領(lǐng)事保護(hù)工作能力和理念的悄然進(jìn)步,。