澳度假村稱更愛中國散客:為體驗(yàn)而來 花錢更多
參考消息網(wǎng)3月19日報(bào)道外媒稱,,哈密爾頓島度假村位于澳大利亞北昆士蘭,,其首席執(zhí)行官格倫·伯克表示,雖然把大旅游團(tuán)作為主要服務(wù)對象是富有吸引力的策略,,但四年前決定關(guān)注中國散客的做法開始產(chǎn)生效益,。
據(jù)《澳大利亞金融評論報(bào)》網(wǎng)站3月15日報(bào)道,,最新的旅游數(shù)據(jù)顯示亞洲人對于到澳大利亞度假的癡迷毫無減弱跡象,,出手闊綽的中國旅客給澳大利亞旅游經(jīng)營者帶來大筆收入。
在截至2016年12月的一年里,,赴澳大利亞國際游客的消費(fèi)金額創(chuàng)下391億美元的歷史最高紀(jì)錄,,比前一年增加了7%,也就是25億美元,。
根據(jù)澳大利亞旅游研究所15日公布的數(shù)字,,中國游客花了92億美元,,約占游客支出總額四分之一,,比前一年增加了11%。
伯克說,,他們有意識地決定避開大旅游團(tuán)而關(guān)注散客,,這些人的安排更靈活,能更好地填補(bǔ)客房預(yù)訂空檔,。
“他們消費(fèi)的更多,,更有錢,也更為獨(dú)立,,我們不必為適應(yīng)他們做出任何改變,,比如提供中文菜單或翻譯,”伯克告訴記者,。
“經(jīng)營者真正追求的就是比較有錢的客人和一定數(shù)量而不是大批大批的(客人),。你可以想象一下,如果一輛大巴給酒店的門廳送來60名中國客人,,如果要改變你服務(wù)的格調(diào),,那有時很麻煩。我們接待旅游團(tuán),,但更喜歡散客,,散客是為正宗澳大利亞體驗(yàn)而來的?!?/p>
澳大利亞因其開闊的空間——或者說“蔚藍(lán)的天空”——吸引著中國游客,,中國也迅速成為該國最重要的旅游市場。最新數(shù)字顯示,,過去一年里六個亞洲市場的旅客入境人次增長率達(dá)到兩位數(shù),。
四年前,中國游客占哈密爾頓島每年24萬游客的1%?,F(xiàn)在他們約占8%,。在同一個時間段里,大堡礁中國游客的消費(fèi)增長了一倍,。
中國人在1月底春節(jié)期間赴澳大利亞旅游還幫助填補(bǔ)了澳大利亞旅游淡季的空檔,。
澳大利亞旅游局負(fù)責(zé)人約翰·奧沙利文表示,,哈密爾頓島針對中國人的營銷戰(zhàn)略是“坦然以利潤為導(dǎo)向”。
奧沙利文說:“我們有意識地決定追逐中國散客而非旅游團(tuán)市場,?!?/p>
“這些旅行者的逗留時間更長,分散更廣泛,,花錢更多,,對我們旅游業(yè)來說是件大好事。平均來說,,如今中國游客每趟旅行花費(fèi)超過8000美元,,而國際游客整體人均花費(fèi)為5000美元?!?/p>
伯克說,,雖然上世紀(jì)八十年代的日本人旅游熱最終消失了,但他相信來自中國的游客將在未來幾十年里持續(xù)為澳大利亞旅游經(jīng)營者帶來收入,。
“我覺得澳大利亞真的有得天獨(dú)厚的有利條件,。與日本相比,中國的人口眾多,,而我們還只接待了一小部分,,”他表示?!耙?yàn)槭袌龇浅4?,它就像個水龍頭,你只要控制好水流就行了,?!?編譯/何金娥)