德國連鎖超市巨頭引進支付寶 方便中國顧客消費
【環(huán)球時報歐洲版駐德國特約記者 烏 蘭】據(jù)德國《世界報》網(wǎng)站4月7日報道,,從4月開始,,德國日化連鎖超市巨頭Rossmann的2000多家實體店和網(wǎng)店將接受來自中國的游客、商務人士和留學生的支付寶支付,。Rossmann公司市場主管Raoul Roßmann 先生表示,,接受支付寶支付可以方便中國顧客消費,,同時爭取市場份額。
德國日化連鎖超市競爭激烈,,近年來,,Lidl、Aldi 等廉價食品超市也開始引進洗發(fā)水,、沐浴露等產(chǎn)品,,加入競爭行列。2012年,,德國最大的日化連鎖超市Schlecker申請破產(chǎn)時,,其創(chuàng)始人Anton Schlecker也申請了個人破產(chǎn),可見業(yè)內(nèi)競爭的慘烈,。德國市場已經(jīng)趨于飽和,,Rossmann公司創(chuàng)始人Dirk Roßmann直言,德國市場的增長預期很低,,而海外市場發(fā)展是新的增長點,。2016年,Rossmann公司海外業(yè)務增長了10%,,是公司國內(nèi)業(yè)務增長率的兩倍,。其中“中國效應”使Rossmann公司獲益匪淺。
Dirk Roßmann的兒子,、公司市場主管Raoul Roßmann先生每天都在公司旗下的各家門店觀察調(diào)研,,他發(fā)現(xiàn),中國游客不僅購買力強,,而且到日化超市購物已經(jīng)成為中國游客在德國行程的一部分,。受中國游客青睞的產(chǎn)品首先是奶粉,其次是補品和化妝品,。Raoul Roßmann把中國顧客視為“非常重要的顧客群體”,。
據(jù)巴伐利亞零售行業(yè)協(xié)會的一項調(diào)查報告指出,每年有200萬中國游客來到德國,,每人每天的平均消費是513歐元,已經(jīng)超出了中東富豪購物團,后者的每天平均消費是367歐元,。
2016年10月,,Rossmann高調(diào)登陸天貓,中國消費者喜愛的泡騰片,、玻尿酸,、愛他美奶粉等產(chǎn)品都直接從德國Rossmann總部調(diào)貨,不必擔心買到假貨,。一個月后,,競爭對手DM緊隨其后,也在天貓開設網(wǎng)店,。Rossmann和DM雖然在中國沒有一家門店,,但是經(jīng)過海外代購們長年不懈的宣傳及源源流入,使這兩個品牌在中國擁有一大批消費者,。有觀察人士認為,,Rossmann和DM與天貓的合作,擠壓了海外代購們的生存空間,,也預示著兩家德國品牌在中國市場的收割期已經(jīng)到來,。而在德國本土接受支付寶購物,對中國顧客推出更多更好的策略,,也是抓住擴張新機遇的重要舉措,。
從在天貓上開網(wǎng)店,到支付寶進入Rossmann超市,,德國商報網(wǎng)站4月4日評論認為,,中國消費者強大的購買力使Rossmann 和DM的商業(yè)競爭領域也進一步擴大了。