澳大利亞旅游局大力營銷 促游客花費(fèi)破千億澳元
中國僑網(wǎng)4月28日電 據(jù)澳洲網(wǎng)編譯報(bào)道,,由審計(jì)長(auditor-general)27日呈交至聯(lián)邦議會的一份報(bào)告顯示,澳大利亞旅游局(Tourism Auatralia)在2015至2016財(cái)年共收到1.44億澳元政府撥款,,同時(shí)還有來自產(chǎn)業(yè)內(nèi)的9600萬澳元資助,,以及一些實(shí)物貢獻(xiàn)。經(jīng)審計(jì),,其中大部分資金都被用在了市場營銷及推廣上,。然而,澳大利亞旅游的推廣是行之有效的,,近日數(shù)據(jù)就顯示,,去年,澳大利亞本土及海外游客在澳旅游開支首次突破了1000億澳元,。
澳旅游局資金多用于營銷
綜合《澳洲人報(bào)》,、澳聯(lián)社(AAP)報(bào)道,在這份審計(jì)報(bào)告中,,除大部分政府撥款及產(chǎn)業(yè)資金被用于市場營銷外,,審計(jì)長還發(fā)現(xiàn),“前后矛盾的業(yè)績考核設(shè)置,、計(jì)算及報(bào)告程序限制了澳大利亞旅游局充分了解總體推廣項(xiàng)目表現(xiàn)的能力,。”
對此,,澳大利亞旅游局回應(yīng)稱,,他們已開始采取更好的方式監(jiān)管其推廣活動表現(xiàn)。這些方式包括了一項(xiàng)評估審查,,并減少用于衡量推廣活動能力的關(guān)鍵績效指標(biāo)(由原來的逾100個(gè)減少至不到20個(gè)),,同時(shí)定期審查所有營銷推廣活動。
澳大利亞旅游局指出:“旅游局將繼續(xù)改善相關(guān)程序,,從而確定在持續(xù)的推廣活動設(shè)計(jì),、推出及表現(xiàn)環(huán)節(jié)是有所進(jìn)步?!?/p>
據(jù)了解,,該審計(jì)報(bào)告還建議設(shè)立全新的投資回報(bào)(return-on-investment )模式。同時(shí),,澳大利亞貿(mào)易委員會(Austrade)還設(shè)置了覆蓋簽證處理,、航空通道及海外游客花費(fèi)等領(lǐng)域的新目標(biāo)及舉措,。
游客旅游花費(fèi)突破千億澳元
盡管在營銷推廣活動的花費(fèi)上存在異議,澳大利亞旅游產(chǎn)業(yè)去年仍取得了巨大成果,。據(jù)悉,,澳大利亞人2016年在國內(nèi)旅行時(shí)的花費(fèi)達(dá)到了610億澳元;同時(shí)期內(nèi),,760萬海外游客則為澳大利亞經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了391億澳元,。
聯(lián)邦旅游部長席奧博(Steve Ciobo)近日發(fā)布的一份全國游客調(diào)查報(bào)告顯示,澳大利亞所有游客2016年的旅游花費(fèi)較前一年增長了56億澳元,。其中,,海外游客2016年的旅游開支增長了25億澳元。
席奧博指出:“這一創(chuàng)最高紀(jì)錄的旅游花費(fèi)正在為澳大利亞創(chuàng)造就業(yè),?!彼€補(bǔ)充道,現(xiàn)在每12名澳大利亞人中,,就有1人受聘于旅游產(chǎn)業(yè),。
數(shù)據(jù)顯示,在澳消費(fèi)最多的海外游客來源國依次為中國,、英國,、美國、新西蘭及日本,。
海外游客鐘情于共享經(jīng)濟(jì)
新報(bào)告介紹道,,海外游客是共享經(jīng)濟(jì)的忠實(shí)“粉絲”。其中,,約有42.6萬名海外游客在澳大利亞使用美國短租平臺Airbnb預(yù)訂住宿,;同時(shí),,有14%(約110萬人)使用優(yōu)步(Uber)代步,。
盡管私人住宿備受歡迎,澳大利亞各大酒店,、汽車旅館及度假村也從海外度假者身上獲得了11%的業(yè)績增長,,達(dá)到2880萬澳元。