新華網(wǎng)米蘭5月10日電(記者羅娜)日前,，中國(guó)駐米蘭總領(lǐng)館接到來自國(guó)內(nèi)的求助電話,，一位母親稱其兒子張某在意大利旅游期間與家人失去聯(lián)系已有兩三天，急盼總領(lǐng)館協(xié)助其尋找,。

　　接到求助后,，總領(lǐng)館高度重視,，一方面安撫家屬的情緒并指導(dǎo)家屬報(bào)案，通過意警方的力量來查找失蹤人員,；另一方面,，向米蘭當(dāng)?shù)蒯t(yī)院打聽張某下落。

　　經(jīng)過多方查找,，總領(lǐng)館了解到,，來米蘭旅游的張某在地鐵站被騙取了部分財(cái)物，因語(yǔ)言不通和情緒激動(dòng)當(dāng)街突發(fā)疾病,，被巡邏警察發(fā)現(xiàn)并送往米蘭北部的尼瓜爾達(dá)醫(yī)院治療,。由于當(dāng)時(shí)張某手機(jī)被盜也未隨身攜帶身份證件，才出現(xiàn)失聯(lián)的情況,。

　　得知上述情況后,，總領(lǐng)館第一時(shí)間向張某父母進(jìn)行通報(bào),。相關(guān)同志放棄周末休息，以最快速度致函意大利駐華使館,，為張某的父母辦理來意簽證爭(zhēng)取便利,。

　　與此同時(shí)，黃永躍副總領(lǐng)事和領(lǐng)僑室蔡蕾主任前往醫(yī)院探視張某,，向醫(yī)生詳細(xì)了解病情,，開導(dǎo)張某安心養(yǎng)病，等待家人來意,。張某的父母很快辦妥簽證,，來意照看兒子。同時(shí)應(yīng)其要求,，總領(lǐng)館推薦了專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯,，以方便其同醫(yī)生溝通。

　　目前,，張某已隨父母安全回國(guó),，在家進(jìn)行康復(fù)治療。對(duì)于總領(lǐng)館在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)提供的援助,，張某的母親林女士感激不盡,。

　　在張某回國(guó)后的當(dāng)天，總領(lǐng)館又接到一起涉及留學(xué)生突發(fā)精神疾病的求助,，目前領(lǐng)事保護(hù)部門仍在協(xié)助家屬處理相關(guān)事宜,。

　　近年來，在領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助工作過程中,，駐米蘭總領(lǐng)館發(fā)現(xiàn),，涉及精神疾病患者的求助很多，其中大部分患者是年輕人,。總領(lǐng)館會(huì)一如既往地在與醫(yī)院協(xié)調(diào),、聯(lián)絡(luò)患者家屬,、協(xié)助安排回國(guó)等方面提供積極協(xié)助，同時(shí)也特別提醒在領(lǐng)區(qū)的中國(guó)同胞,，特別是留學(xué)生要關(guān)注心理健康,，放寬心態(tài)，安排好自己的學(xué)習(xí)和生活,。