中國游客新西蘭遇“糟心事” 選在線旅游產(chǎn)品需當(dāng)心
新華社惠靈頓6月22日電(記者宿亮 田野)兩名中國游客日前在新西蘭旅游時(shí)遇到“糟心事”,,他們在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交軟件上通過第三方購買了新西蘭旅游項(xiàng)目電子票,,但沒想到這個(gè)代他們訂票的第三方卻涉嫌信用卡欺詐,導(dǎo)致他們在開車回酒店的途中被警察截停,。
據(jù)新西蘭南島地方媒體《奧塔戈每日時(shí)報(bào)》22日報(bào)道,,這兩名中國游客21日前往南島旅游城市瓦納卡參加高空跳傘項(xiàng)目,,在回程途中意外被警方截停。原來,,兩人購買的高空跳傘項(xiàng)目是第三方通過設(shè)在新西蘭南島昆斯敦的一家正規(guī)在線票務(wù)網(wǎng)站出票,,但其用來買票的信用卡涉嫌盜用他人信息。
這家在線票務(wù)網(wǎng)站表示,,對于信用卡欺詐采取“零容忍”態(tài)度,,目前正與這兩名中國游客、警方共同合作解決這一問題,。網(wǎng)站方表示,,不承認(rèn)那些通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)預(yù)訂的旅游項(xiàng)目門票。
昆斯敦警方高級(jí)官員葆拉·埃諾卡表示,,警方正在調(diào)查這起事件,。她建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎通過第三方購買商品或服務(wù),。
新華社記者就此事聯(lián)系專業(yè)旅游服務(wù)商新西蘭紐亞國際旅游集團(tuán),該集團(tuán)專業(yè)團(tuán)隊(duì)有18年旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,向游客提供在線票務(wù)服務(wù),。這家旅游企業(yè)工作人員說,隨著中國游客旅游方式的轉(zhuǎn)變,,越來越多的游客直接網(wǎng)購旅游目的地的各類旅游項(xiàng)目,、景點(diǎn)門票及其他產(chǎn)品,這種方式能夠讓游客以更方便的形式,、更優(yōu)惠的價(jià)格獲得服務(wù),。
但這名工作人員提醒游客,在購買新西蘭旅游服務(wù)時(shí),,盡量不要委托第三方進(jìn)行交易,,而應(yīng)與可靠的旅游票務(wù)供應(yīng)商直接進(jìn)行交易。
他告訴記者,,在分辨供應(yīng)商時(shí),,應(yīng)注意對方是否是正規(guī)注冊的公司、有沒有實(shí)際辦公地點(diǎn),、是不是旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員以及是否有行業(yè)相關(guān)的品質(zhì)認(rèn)證保障,。在新西蘭,不少正規(guī)的旅游企業(yè)是新西蘭旅游行業(yè)協(xié)會(huì)(TAANZ),、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)等行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員,,或擁有新西蘭旅游主管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“Qualmark”品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)志。游客在網(wǎng)站購買旅游服務(wù)時(shí),,首先要考察供應(yīng)商的資質(zhì),,避免在之后的旅游過程中遇到問題。