出境游不想住酒店,?共享民宿讓你住海外華人家
對于全世界與中國的經(jīng)濟而言,,共享發(fā)展無疑是重要的一環(huán),。一家民宿正是采取了共享經(jīng)濟的模式與理念,這樣不僅可以滿足現(xiàn)今多元化的旅游與住宿需求,,也能促進旅游在當?shù)仄鸷诵闹瘟Φ淖饔?,助力國?nèi)外旅游經(jīng)濟更好、更快地發(fā)展起來,。同時,,一家民宿平臺首創(chuàng)“華人房東,全中文接待”的服務模式,也為國人的旅游出行提供了極大便利,。
——創(chuàng)新工場董事長 李開復
從共享單車到共享雨傘,,從共享汽車再到共享民宿……過去一年,共享經(jīng)濟在國內(nèi)可謂是風生水起,,據(jù)統(tǒng)計,,到2025年全球共享經(jīng)濟市場規(guī)模將達到3350億美元。逐漸改變著人們生活方式的“共享”,,也正往旅游領域滲透,。
暑假已至,孩子們難得的長假,,也讓旅游進入了一年的高峰期,。隨著人們對旅游、住宿需求日益細分,,走馬觀花式的旅行團和千篇一律的標準酒店已經(jīng)不足以滿足游客們深度體驗的需求,。人們逐漸開始追求高品質(zhì)的個性化定制服務,富于人文情懷,、價格實惠的民宿逐漸成為旅游的重要入口,。
2015年8月,主打海外華人民宿共享市場的一家民宿創(chuàng)立,,乘著共享經(jīng)濟的春風,,短短兩年時間,房源量就已突破50萬套,,覆蓋全球50多個國家,,200多個地區(qū),用戶規(guī)模超過300萬,。
——獨辟蹊徑——
瞄準旅游住宿海外市場
共享經(jīng)濟雖火,,想要分得一杯羹卻不容易。目前,,作為國內(nèi)共享民宿的先行者,,途家、小豬在國內(nèi)各大城市“攻城略地”,,而共享民宿領域的“鼻祖”Airbnb去年底也宣布正式進入中國內(nèi)地市場,。
比起這些前輩,一家民宿這個后來的“小弟”如何在英雄輩出的“戰(zhàn)場”上站穩(wěn)腳跟,?早在2006年就實現(xiàn)了財務自由,,先后創(chuàng)辦了三家市值均超10億元的一家民宿CEO楊良海深知:“只能獨辟蹊徑?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,,我國出境游人數(shù)已連續(xù)12年刷新歷史紀錄,。2016年,在收入增長和旅游消費升級推動,,以及簽證,、航班等便利因素影響下,我國出境旅游熱依然持續(xù),,出境旅游人數(shù)達1.22 億人次,,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍。
另一組來自《2015全球自由行報告》的數(shù)據(jù)則顯示,,中國自由行用戶中只有3.56%的人會定五星級酒店,,21.8%的人會選擇預訂民宿、青年旅社,,中國游客越來越希望通過民宿了解并融入當?shù)厣睢?/p>
目前,,全球民宿市場的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為2%左右?!熬惩饷袼拊诰€預訂還有很大的空間,,一家民宿正是抓住了這樣的機會?!睏盍己Uf,,“我們把目標瞄準了海外華人民宿市場。當前,,小豬主打國內(nèi)短租,,途家的定位也偏向于國內(nèi),而且房源標準化相似性較強,;Airbnb更像一個全球化的信息對接平臺,主要還是用英語溝通,,很多外語不好的中國人仍然不敢輕易嘗試,。”
——更勝一籌——
無障礙交流成最大賣點
“旅游的剛需是什么,?我的判斷是,,非標準化住宿市場將是未來的一個趨勢?!睏盍己8嬖V科技日報記者,。
出境游面臨的最大困惑,是如何迅速融入到當?shù)厝说纳??!肮蚕怼钡某霈F(xiàn)很大程度上“解決了困難”。通過短租房平臺的整合共享,,除了傳統(tǒng)的低價房源外,,還能一并提供不少中高檔的短租房源,。如此多樣化的選擇,不僅擴寬了短租房的受眾面,,也最大限度地滿足了人們在旅游住宿方面的特定需求,。事實上,當一家人外出旅游時,,住酒店可能需要開幾間房,,而短租房一套就夠,無論價格還是舒適等方面,,其“親民度”都更勝一籌,。
“去到一個陌生的國度時,我更愿意選擇有當?shù)匚幕厣拿袼?,跟房東一起聊天喝茶,,總能有獨到的收獲。然而,,盡管我會英文,,但很多旅游目的地并非英語國家,加上文化差異,,往往帶來很多不便,。因此,很多時候,,我更愿意和華人,,或者是懂中文的外國人交流?!被谧陨淼穆眯畜w驗,,楊良海有了自己的思考。
于是,,在建立之初,,尋覓會講中文的房東是首要任務。事實上,,拓展供應鏈的難度極大,,存在一定門檻。公司2015年初注冊成立,,但從2014年底他們就開始發(fā)展房源,。在美國、日本等地,,收集到民宿信息后,,一家家去敲門陌拜?!叭A人在當?shù)囟加腥ψ?,我們就讓房東介紹進圈子,,在家里開party,慢慢地,,我們找到了第一批幾千家民宿,。”楊良?;貞浾f,。
——差異服務——
增加經(jīng)濟收入就業(yè)機會
與眾多共享民宿所采用的“廣泛撒網(wǎng)”不同,一家民宿更偏向于大量引入海外華人華僑為房東的房源,。其差異化服務在于房東可以為房客提供全中文溝通環(huán)境,,同時承擔了部分客服的責任,為房客提供交通,、購物,、旅游等信息。
對此,,易到創(chuàng)始人周航認為,,與其他共享民宿平臺的模式相比,一家民宿的確更加講究“對口和專業(yè)性”,。房客有什么疑問,,可以直接咨詢?nèi)A人房東,無語言溝通障礙,,讓不會說外語的中國人也能輕松走遍全球,。房東根據(jù)房客情況為其制定旅游路線并提供相關旅游服務,在這一過程中房東掌握自主權,,且獲得“主人”的歸屬感,,會以更加真誠的服務和態(tài)度反哺平臺,用戶也因此得到更好的服務體驗,,從而完成一個比較個性合理的生態(tài)閉環(huán),。
同時,一家民宿也幫助很多華人華僑解決在國外生活中面臨的諸多挑戰(zhàn),。在就業(yè)環(huán)境復雜、競爭壓力大的一些國家地區(qū),,一家民宿為這些華人華僑房東家庭提供了新的經(jīng)濟來源與就業(yè)機會,。通過共享住宿的方式,將自己的房屋讓出一部分供出境游客租住,,可得到就業(yè)機會和額外家庭收入,,房東還能夠利用這部分收入支撐自己的創(chuàng)業(yè)。
截至2017年6月,,一家民宿平臺上房東注冊總量達到30萬人以上,,擁有華人華裔房東20余萬人,,人均日收入過千元?!安浑y看出,,共享能讓更多的勞動力解放出來,實現(xiàn)空余時間就業(yè),,這既是共享民宿,,也是共享經(jīng)濟?!睏盍己H缡钦f,。
——動能轉換——
共享理念助力經(jīng)濟發(fā)展
據(jù)《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2016》預計,在中國未來五年,,分享經(jīng)濟年均增長速度在40%左右,,到2020年市場規(guī)模占GDP比重將達到10%以上。共享經(jīng)濟前景一片光明,。
出境游的持續(xù)升溫,,消費者旅游意識的逐步提升,給旅游業(yè)的產(chǎn)品格局帶來了新的挑戰(zhàn),,同時,,也為海外非標準酒店住宿領域提供了豐富的機會。楊良海透露,,一家民宿在2017年4月的營收同比去年增長了近5倍,。
共享經(jīng)濟在中國能夠迅猛發(fā)展,除了平臺自身的完善外,,也離不開政府的大力支持,。在剛剛結束的2017年夏季達沃斯論壇上,李克強總理也明確指出,,“我們對新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式,,比如像電子商務,、移動支付、共享單車,,都實行包容審慎監(jiān)管方式,,促進了其健康發(fā)展?!?/p>
對此,,清華大學白重恩教授表示,一系列事實證明,,政府的監(jiān)管為新舊動能的轉換營造了寬松的環(huán)境,,在此背景下,,以共享經(jīng)濟為代表的新型經(jīng)濟,將會釋放出更大的潛能,。(姜靖)