中新網(wǎng)7月20日電 “重慶女游客巴厘島突發(fā)急癥,，60萬包機回國”的新聞在國內(nèi)熱傳,，事實上，中國游客在海外醫(yī)療遇到的費用高昂問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國人的想象,。

　　近日,，我國最大的在線出境游服務(wù)商攜程旅游發(fā)布的報告顯示,，從出境游旅游意外險的理賠統(tǒng)計看,，中國游客在海外的醫(yī)療價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)，美國,、歐洲,、澳洲、日本最貴,，醫(yī)療費用通常達(dá)到國內(nèi)的10倍以上,，最高超過30倍。幾十萬的醫(yī)療費用賬單屢見不鮮,。有中國游客無法支付巨額醫(yī)療費用,，只能通過旅游保險墊付和理賠。

　　在國外生病太可怕了,，如何避免收到天價賬單,？只有一個辦法：提前買好高額旅游保險。

　　一位攜程跟團(tuán)游客張小姐在美國麥哈頓突然感到肚子疼,，就醫(yī)后診斷為突發(fā)腸套疊,，需要進(jìn)行手術(shù)治療，最終醫(yī)療費用竟達(dá)47000多美元,。而類似手術(shù),，在國內(nèi)三甲醫(yī)院大概的費用在10000元。由于身邊未帶足夠現(xiàn)金和信用卡,，無法支付巨大醫(yī)療費用,。由于她在攜程報名時購買了出境游意外險，保險公司立即安排了醫(yī)療處理方案,，并按照最高保額承擔(dān)了30萬元的費用,。

　　《2017中國游客海外醫(yī)療保險報告》顯示，醫(yī)療風(fēng)險已經(jīng)成為中國游客出境旅游的主要風(fēng)險之一,。攜程旅游與國內(nèi)外專業(yè)保險與救援公司合作,，為數(shù)百萬跟團(tuán)游、自由行游客提供了投保,、協(xié)助理賠服務(wù),。從統(tǒng)計看，在旅游意外險的理賠金額中,，醫(yī)療費用占比達(dá)13%,，僅次于旅程取消、延誤,。

　　哪些目的地更容易發(fā)生醫(yī)療問題,？從醫(yī)療理賠案例的數(shù)量看，泰國,、日本,、印度尼西亞、中國臺灣,、韓國,、美國、菲律賓,、新加坡,、柬埔寨、埃及排名前十,，是中國大陸游客的醫(yī)療高風(fēng)險目的地,。其中，泰國,、日本由于中國游客規(guī)模巨大,，醫(yī)療事件的數(shù)量相對更多。這兩個國家也是攜程組織游客最多的,。印尼巴厘島等海島由于水上運動風(fēng)險也比較多,。

　　哪些目的地中國大陸游客醫(yī)療費用支出最高？攜程旅游發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，泰國,、美國、日本,、希臘,、芬蘭、新加坡、法國,、意大利,、中國臺灣、韓國,，是醫(yī)療花費最多的目的地,。其中大部分是歐美等發(fā)達(dá)國家。

　　特別是從人均醫(yī)療費用支出看,，北美(美國,、加拿大)、歐洲申根國家,、澳大利亞,、日本、泰國,，是中國游客醫(yī)療費用最昂貴的前五名,，尤其是歐、美兩大區(qū)域,，人均支出醫(yī)療費用都超過了10000元,。泰國主要發(fā)生骨折摔傷、意外傷亡,、轉(zhuǎn)運等情況比較多,，故醫(yī)療費用支出高。

　　最常見的醫(yī)療事故有摔傷,、感冒發(fā)燒,、腸胃問題。在很多國家感冒發(fā)燒等常見病,，醫(yī)療費用少則一兩千,，多則上萬塊。一位游客李女士一家三口到美國旅游,，期間小朋友發(fā)燒咳嗽需要就醫(yī),。隨即李女士向保險公司報案并尋求電話翻譯服務(wù)，最后小朋友在醫(yī)院診斷治療,，總計花費17000多人民幣,。

　　楊女士前往澳大利亞旅游，在旅行途中摔了一跤,，造成股骨頸骨折,。當(dāng)?shù)亟邮芰酥委煟傆嫽ㄙM醫(yī)療費用12萬左右,。

　　有中國游客被狗咬傷的處理費用也要數(shù)萬元,。一位游客張先生在國外紐約旅游期間,，被狗咬傷，處理傷口發(fā)生醫(yī)療費用2萬余元(3300多美元),，保險公司審核后全額賠償,。類似情況在國內(nèi)的處理費用只要幾百元。

　　中國游客在海外,，醫(yī)療費用最貴、最難以承擔(dān)的是醫(yī)療轉(zhuǎn)運回國,，至少需要幾十萬元,。攜程旅游的用戶每年都有不少案例。近期,，陳女士去澳大利亞凱恩斯旅游,，在浮潛的時候發(fā)生溺水，最終產(chǎn)生救援轉(zhuǎn)運費用近21萬元,，醫(yī)療費用20萬元,。由于投保了旅游意外險，保險公司提供了醫(yī)療費用墊付,、轉(zhuǎn)運回國(醫(yī)生隨同),、回國后就醫(yī)安排等服務(wù)。還有一位游客在新西蘭皇后鎮(zhèn)自駕翻車,，全身多處骨折,，產(chǎn)生的救援轉(zhuǎn)運回國費用達(dá)27萬多元。

　　如何避免天價醫(yī)療賬單,？

　　報告對中國游客提出幾大建議,，以避免難以承擔(dān)的海外醫(yī)療費用問題。

　　第一,，出境旅游首先要注意醫(yī)療保額是否充足,。尤其前往醫(yī)療費用昂貴的國家，如歐洲,、美加,、日本，建議我國游客購買足夠醫(yī)療保額的保險產(chǎn)品,，建議至少20萬元,，預(yù)算允許，建議購買50萬,。

　　第二,，救援服務(wù)十分重要，救援服務(wù)涵蓋了醫(yī)療轉(zhuǎn)運和送返回國,、協(xié)助就醫(yī),、墊付醫(yī)療費用,、電話翻譯、遺體運返等多項服務(wù),；海外旅游期間,，環(huán)境陌生以及溝通障礙還有昂貴的醫(yī)療轉(zhuǎn)運費用都對旅客治療造成障礙，所以一定要購買含救援的旅游保險,。目前攜程與保險公司開發(fā)的意外險產(chǎn)品,，特別提升了在國內(nèi)外的旅游救援服務(wù)。

　　第三,，在境外生病或意外盡量在境外就醫(yī),，不要拖延回國內(nèi)治療。很多客戶在出行期間,，擔(dān)心境外就醫(yī)昂貴,，就一直撐到境內(nèi)再看，但其實如果在境外沒有就醫(yī),，保險公司在理賠時候可能很難分辨是否在保單期間發(fā)生,，認(rèn)定責(zé)任難，如果沒有境外報案,，很可能被拒賠,。如果因為拖延治療，很可能導(dǎo)致病情或傷情加重,。另外,，一般旅游保險都不限制境外的醫(yī)院，但回國治療一般有2級以上公立醫(yī)院的限制要求,，有的還會限定醫(yī)保用藥,。最后，境內(nèi)醫(yī)療保額要打折扣,，即客人如果回國后再治療,，保額只有保單保額的10%到20%。比如保單的醫(yī)療保額有20萬,，在國內(nèi)看,，保額就只有2萬到4萬。

　　全國哪些地方的旅游者更有風(fēng)險意識,，主動購買旅游意外險,？報告根據(jù)攜程旅游保險訂單情況，發(fā)布了年度最具保險意識全國20強城市,，依次是：上海,、廣州、鄭州,、深圳,、北京,、無錫、寧波,、南京,、杭州、武漢,、濟南,、長沙、天津,、大連,、合肥、哈爾濱,、沈陽,、青島,、昆明,、廈門。