歐洲國家在中國游客心中有多火熱,?一組數(shù)字告訴你
中國僑網(wǎng)7月25日電 據(jù)法國《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道,“請國人去吃生蠔”的丹麥,、英鎊大幅貶值的英國,、看得到北極光的芬蘭,、《跑男》拍攝地捷克……
歐洲國家吸引了越來越多的中國旅游者?!耙粠б宦贰背h的實(shí)施,,使中國游客對(duì)歐洲的了解進(jìn)一步提升;新開航線與包機(jī)的增多,,使二三線城市的消費(fèi)者紛紛加入歐洲游的大軍,;歐洲局部恐襲事件并未影響國人的旅游意愿,中國赴歐旅游在2017年再掀熱潮,。
7月18日,,中國旅游研究院聯(lián)合攜程旅游、華遠(yuǎn)國旅,,共同發(fā)布《上半年赴歐洲旅游趨勢報(bào)告》,。
報(bào)告顯示,2017年上半年,,中國赴歐洲游客實(shí)現(xiàn)了65%的同比增長,,其中跟團(tuán)游實(shí)現(xiàn)了81%的高增長,目的地跟團(tuán)游增長翻番,,增長率達(dá)103%,。跟團(tuán)游依然是歐洲游的主要方式,有85%的被調(diào)查者選擇了跟團(tuán),。盡管選擇自由行的中國游客占比僅為15%,,但增長速度較快,自由行游客規(guī)模同比增長了26%。
三大利好因素推動(dòng)歐洲游持續(xù)升溫
基于2017上半年出境旅游的表現(xiàn),,預(yù)計(jì)今年中國赴歐洲旅游規(guī)模將達(dá)550萬人次,。歐洲為中國游客出國旅游的第三大目的地區(qū)域,僅次于東南亞和東亞,。
報(bào)告認(rèn)為,,歐洲游的持續(xù)升溫受到三大利好因素推動(dòng):一是赴歐新航線持續(xù)開通,運(yùn)力增加,,節(jié)省了旅途時(shí)間,。二是歐洲國家增設(shè)在華簽證中心,提升簽證便利服務(wù),。三是旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí),,新產(chǎn)品、新線路大幅增加,。
二三線城市游客占50%
歐洲游市場從一線城市(北上廣深)向二三線城市滲透發(fā)展,。今年上半年,二三線城市赴歐洲的游客占比達(dá)50%以上,,超過一線城市,。同時(shí),增速也高于一線城市,,上半年二,、三、四線城市實(shí)現(xiàn)了80%,、56%,、77%的同比增長。
中國游客去了哪兒,?哪些歐洲目的地最受歡迎,?報(bào)告發(fā)布了2017年歐洲人氣排行榜,意大利,、法國,、德國、英國,、瑞士,、俄羅斯、西班牙,、葡萄牙,、土耳其、捷克是中國游客選擇最多的前十大歐洲國家,;巴黎,、羅馬,、法蘭克福、倫敦,、莫斯科、布拉格,、里斯本,、雅典、米蘭,、巴塞羅那是歐洲排名前十的人氣目的地城市,。布拉格、維也納及莫斯科,、阿姆斯特丹,、赫爾辛基乃至馬德里,2017年都備受中國游客青睞,,游客人數(shù)增速喜人,。
最受中國游客歡迎的20個(gè)歐洲國家中,意大利,、法國,、德國、英國排在前四位,,固守歐洲游的優(yōu)勢市場地位,。從線路看,接近40%的游客依然是常規(guī)“法意瑞”三國的忠實(shí)擁躉,,其同比增速達(dá)55%,;土耳其、德國相關(guān)線路也實(shí)現(xiàn)了超100%的增長,;而中東歐,、俄羅斯—北歐成為歐洲旅游后起之秀,其市場在上半年實(shí)現(xiàn)了同比151%和77%的超高增速,,市場潛力將進(jìn)一步釋放,。
盡管歐洲部分國家發(fā)生了局地恐襲事件,但歐洲依然是一個(gè)對(duì)中國游客極具吸引力的目的地,,是長途出境游的首選,。
今年歐洲還產(chǎn)生了不少新興的黑馬目的地。比如,,以“請中國游客去吃生蠔”火爆網(wǎng)絡(luò)的丹麥,,游客量增長超過100%。報(bào)告發(fā)布了中國游客量增長最快的前十大目的地國家:克羅地亞,、捷克,、奧地利,、丹麥、俄羅斯,、匈牙利,、波蘭、瑞士,、芬蘭和意大利,。
赴歐洲游未來趨勢:一線城市精品化,二三線城市跟團(tuán)游
赴歐洲旅游是什么樣的游客,,選擇哪些產(chǎn)品,,花費(fèi)多少?歐洲屬于長線出境游目的地,,游客在途時(shí)間長,。監(jiān)測發(fā)現(xiàn),歐洲游的平均在途時(shí)間為12天,,而跟團(tuán)游的平均客單價(jià)近1.3萬元,,這也是超過40%中國游客所選擇的“法意瑞”經(jīng)典產(chǎn)品的市場均價(jià)。
常規(guī)的低標(biāo)準(zhǔn),、趕行程產(chǎn)品,,已經(jīng)無法滿足中國游客?!叭趟男羌?jí)酒店,、巴黎小環(huán)城內(nèi)入住、盧浮宮入內(nèi)講解,、意大利古堡莊園酒店體驗(yàn),、全程WiFi、自由活動(dòng)時(shí)間充足”,,成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,。攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯示,高品質(zhì)產(chǎn)品的選擇比例最高,,達(dá)到86%,。而在玩法上,中國游客越來越會(huì)深度游,。以意大利為例,,網(wǎng)上最受歡迎的玩法是意大利一地(10日),以22%的比例排名第一,;其次是“法意瑞”(10日),、“法意瑞+1國”(12日)等。
從游客評(píng)價(jià)看,,受調(diào)查的中國游客對(duì)歐洲游整體滿意度達(dá)94.8%,。從網(wǎng)上數(shù)十萬跟團(tuán)游客的點(diǎn)評(píng)看,,平均評(píng)分高達(dá)4.7分(5分制)。歐洲游從硬件配套,、導(dǎo)游服務(wù),、行程規(guī)劃等方面獲游客高度認(rèn)可與好評(píng)。
赴歐洲旅游,,女性占比達(dá)63%,。歐洲游的女性主導(dǎo)現(xiàn)象愈加顯著,也說明其財(cái)務(wù)和時(shí)間支配力正不斷攀升,。50歲以上游客占比超50%,這一群體屬于“有錢有閑”一族,,仍主導(dǎo)歐洲游發(fā)展,。30~50歲游客(占19%)多為家庭出游,產(chǎn)品與服務(wù)是他們的關(guān)注焦點(diǎn),。20~30歲游客(占13%)屬于市場潛力人群,。
報(bào)告認(rèn)為,中國人赴歐洲游將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢:一是隨著二三線城市與歐洲開航及包機(jī)的增多,,歐洲游客源市場將向二三線城市分流滲透,,且以經(jīng)濟(jì)型旅游團(tuán)為主,而一線城市將傾向于選擇精品化的深度旅游產(chǎn)品,;二是自由行,、半自助游市場會(huì)有較大增長,私家團(tuán),、定制游成為部分客人的選擇,。
在此趨勢下,旅行社勢必創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)以迎合需求,。如全面升級(jí)跟團(tuán)游新標(biāo)準(zhǔn),,提升游客滿意度;加大新產(chǎn)品研發(fā),,投放更多契合市場需求的新線路,;加強(qiáng)資源采購、優(yōu)化資源配置,、創(chuàng)新產(chǎn)品亮點(diǎn),、改善服務(wù)品質(zhì)等。