追本溯源

　　目前,，出境游正在從“我去過”的炫耀逐漸變?yōu)椤拔殷w驗”的探索,。

　　根據(jù)《金融時報》報道，今年夏天中國出境游客人數(shù)再創(chuàng)新高,，然而,，消費情況卻跟以往有些不一樣。根據(jù)益普索咨詢公司與酒店預訂網(wǎng)站年度調查結果顯示,，2017年僅有三分之一的中國游客將購物作為主要出行目的,，而在2016年，出境購物仍是超過三分之二的中國游客出行目標。

　　曾經,，中國游客巨大的購買力一度讓老外驚愕不已,，如今，當“買買買”式的旅游退居二線的時候,，說明國人的出境游正在逐漸回到旅游本身的意義,，出境游消費也正在升級。

　　筆者認為,，之所以出現(xiàn)這種變化,，其基礎是出境游人群結構的改變，即90后,、00后的加入,。年輕一代的旅游偏好首先表現(xiàn)在出游方式上，調查顯示,，今年上半年自由行人數(shù)高達52%,，已超越了傳統(tǒng)的跟團游，成為更多中國游客的第一選擇,。這是因為中國的年輕人能講英語,，更了解外國文化，因此他們更愿意選擇自由行,。

　　一些年輕一代的旅游偏好還表現(xiàn)在消費方式上,，他們更注重旅途上的享受，注重各類旅游體驗,，追求品質和個性化,。數(shù)據(jù)顯示，有超過80%的用戶選擇了高級別的旅游產品,，而這些旅游產品的主要特征是,，在酒店、航班,、用車等服務項目上級別較高,，購物項目則少之又少，比如,，最高級別的用戶入住五星豪華型酒店,，可以享受“無購物”標準，即旅游中不出現(xiàn)一個購物店,。這些小年輕正在從走馬觀花的踩點游轉化為深度游,，出境游也正在從“我去過”的炫耀逐漸變?yōu)椤拔殷w驗”的探索。

　　深層來看,，出境游的這種變化不僅和代際之間的消費觀念有關,，也與游客的需求層次相連,。按照馬斯洛需求層次理論，人類需求從低到高按層次分為五種,，第一層次為生理需求,，第二層次為安全需求，第三層次為情感和歸屬的需求,，第四層次為尊重的需求,，第五層次為自我實現(xiàn)的需求。

　　其中,，在第三層次中,，包括對融洽關系、友誼的需要,，希望歸屬于一個群體的需要等等,。可以看出,，出境游的這種變化正是游客從第一,、第二層次逐漸向更高層次轉變,。數(shù)據(jù)顯示,，出境游用戶咨詢求助的問題一共有16類，包括旅游生活的各個方面,，最多的是,，交通15.9%、景點17.0%,、美食18.7%,，而結伴玩樂居然占13.43%，位列第四,。

　　旅游是在時間和地域的跨越中尋求審美和愉悅等精神享受的活動,，是一個以獲得心理快感為目的的審美過程和自娛過程，其本質在于審美和愉悅,，可以說,，旅游的基本出發(fā)點、整個過程和最終效應都是以獲得精神享受為指向,。作為對現(xiàn)實生活的一種逃逸,，旅游更有一種非功利性的精神層面的需要。

　　同時,，通過旅游,，人們還可以獲得某種歸屬和認同，贏得別人的尊重和認可,，是發(fā)現(xiàn)自我,、變現(xiàn)自我和實現(xiàn)自我的一種方式,。因此，旅游消費重點的改變不僅意味著消費升級,，也意味著需求升級,，這一點在年輕一代游客的身上表現(xiàn)得尤為明顯，可以預見,，隨著年輕一代的不斷成長,，隨著網(wǎng)絡購物越來越便捷，購物在出境游中的比重將會不斷降低,，旅行也會變得越來越有意義,。

　　趙清源(媒體人)