追本溯源

　　目前,，出境游正在從“我去過(guò)”的炫耀逐漸變?yōu)椤拔殷w驗(yàn)”的探索,。

　　根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，今年夏天中國(guó)出境游客人數(shù)再創(chuàng)新高，然而,，消費(fèi)情況卻跟以往有些不一樣。根據(jù)益普索咨詢公司與酒店預(yù)訂網(wǎng)站年度調(diào)查結(jié)果顯示，2017年僅有三分之一的中國(guó)游客將購(gòu)物作為主要出行目的，而在2016年,，出境購(gòu)物仍是超過(guò)三分之二的中國(guó)游客出行目標(biāo)。

　　曾經(jīng),，中國(guó)游客巨大的購(gòu)買力一度讓老外驚愕不已,，如今，當(dāng)“買買買”式的旅游退居二線的時(shí)候,，說(shuō)明國(guó)人的出境游正在逐漸回到旅游本身的意義,，出境游消費(fèi)也正在升級(jí)。

　　筆者認(rèn)為,，之所以出現(xiàn)這種變化,，其基礎(chǔ)是出境游人群結(jié)構(gòu)的改變，即90后,、00后的加入。年輕一代的旅游偏好首先表現(xiàn)在出游方式上,，調(diào)查顯示,，今年上半年自由行人數(shù)高達(dá)52%，已超越了傳統(tǒng)的跟團(tuán)游,，成為更多中國(guó)游客的第一選擇,。這是因?yàn)橹袊?guó)的年輕人能講英語(yǔ)，更了解外國(guó)文化,，因此他們更愿意選擇自由行,。

　　一些年輕一代的旅游偏好還表現(xiàn)在消費(fèi)方式上，他們更注重旅途上的享受,，注重各類旅游體驗(yàn),，追求品質(zhì)和個(gè)性化。數(shù)據(jù)顯示,，有超過(guò)80%的用戶選擇了高級(jí)別的旅游產(chǎn)品,，而這些旅游產(chǎn)品的主要特征是，在酒店,、航班,、用車等服務(wù)項(xiàng)目上級(jí)別較高，購(gòu)物項(xiàng)目則少之又少,，比如,，最高級(jí)別的用戶入住五星豪華型酒店，可以享受“無(wú)購(gòu)物”標(biāo)準(zhǔn),，即旅游中不出現(xiàn)一個(gè)購(gòu)物店,。這些小年輕正在從走馬觀花的踩點(diǎn)游轉(zhuǎn)化為深度游,，出境游也正在從“我去過(guò)”的炫耀逐漸變?yōu)椤拔殷w驗(yàn)”的探索。

　　深層來(lái)看,，出境游的這種變化不僅和代際之間的消費(fèi)觀念有關(guān),，也與游客的需求層次相連。按照馬斯洛需求層次理論,，人類需求從低到高按層次分為五種,，第一層次為生理需求，第二層次為安全需求,，第三層次為情感和歸屬的需求,，第四層次為尊重的需求，第五層次為自我實(shí)現(xiàn)的需求,。

　　其中,，在第三層次中，包括對(duì)融洽關(guān)系,、友誼的需要,，希望歸屬于一個(gè)群體的需要等等?？梢钥闯?，出境游的這種變化正是游客從第一、第二層次逐漸向更高層次轉(zhuǎn)變,。數(shù)據(jù)顯示,，出境游用戶咨詢求助的問(wèn)題一共有16類，包括旅游生活的各個(gè)方面,，最多的是,，交通15.9%、景點(diǎn)17.0%,、美食18.7%,，而結(jié)伴玩樂(lè)居然占13.43%，位列第四,。

　　旅游是在時(shí)間和地域的跨越中尋求審美和愉悅等精神享受的活動(dòng),，是一個(gè)以獲得心理快感為目的的審美過(guò)程和自?shī)蔬^(guò)程，其本質(zhì)在于審美和愉悅,，可以說(shuō),，旅游的基本出發(fā)點(diǎn)、整個(gè)過(guò)程和最終效應(yīng)都是以獲得精神享受為指向,。作為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種逃逸,，旅游更有一種非功利性的精神層面的需要。

　　同時(shí),，通過(guò)旅游,，人們還可以獲得某種歸屬和認(rèn)同,，贏得別人的尊重和認(rèn)可，是發(fā)現(xiàn)自我,、變現(xiàn)自我和實(shí)現(xiàn)自我的一種方式,。因此，旅游消費(fèi)重點(diǎn)的改變不僅意味著消費(fèi)升級(jí),，也意味著需求升級(jí),，這一點(diǎn)在年輕一代游客的身上表現(xiàn)得尤為明顯，可以預(yù)見(jiàn),，隨著年輕一代的不斷成長(zhǎng),，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越便捷，購(gòu)物在出境游中的比重將會(huì)不斷降低,，旅行也會(huì)變得越來(lái)越有意義,。

　　趙清源(媒體人)