大馬兩機場啟用溝通協(xié)調(diào)處 助中國游客加速通關(guān)
中國僑網(wǎng)9月1日電 據(jù)馬來西亞《星洲日報》報道,鑒于赴馬來西亞中國游客日益增加,吉隆坡國際機場及吉隆坡第二國際機場將設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”,,以協(xié)助中國游客加速通關(guān)。
馬來西亞旅游促進局主席蕭家偉表示,,“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”將設(shè)立在兩個機場的移民局柜臺附近,該局將會安排諳中文的志工值班,, 以提供中國旅客協(xié)助,。
吉隆坡國際機場的中國旅客溝通協(xié)調(diào)處從8月31日開始運作,吉隆坡第二國際機場則會在9月1日開始運作,。首階段的運作時間是當?shù)貢r間每天傍晚7時至凌晨12時,,從10月開始的運作時間則會延長,從下午5時至凌晨1時,。
據(jù)悉,,設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”主要目的是協(xié)助中國游客加速通關(guān),。
蕭家偉透露,,中國是馬來西亞入境游客最大來源國之一。2017年前3個月,,中國游客人數(shù)已超過55萬人次,,旅游高峰期平均一天就有15000名中國游客訪馬,這個數(shù)目在2020預(yù)計將會突破300萬人次,。
鑒于此,,他希望國內(nèi)其余國際機場,包括柔佛,、馬六甲,、 檳城、浮羅交怡及亞庇等,,也能設(shè)立“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”,。
他也感謝馬來西亞機場控股有限公司、馬來西亞移民局,、中國大使館及馬中援助協(xié)會的合作,,推動這項服務(wù),。
馬來西亞機場控股有限公司董事經(jīng)理巴德里山表示,首次赴馬的中國游客礙于語言問題,,經(jīng)常在通關(guān)時面對一些阻礙,,例如不知道通關(guān)處、取行李處及接駁電車站在哪里等,,隨著“中國旅客溝通協(xié)調(diào)處”的設(shè)立,,將讓中國游客有更愉快的旅游經(jīng)驗。
馬中援助協(xié)會會長林祥才說,,站崗的志工目前約有20名,,主要是中國學(xué)生及本地旅游學(xué)院學(xué)生,他們事前將接受旅游局的培訓(xùn),,以提供更好的服務(wù),。