歐洲航空接連甩客 法媒支招教你如何應(yīng)對海外滯留
原標(biāo)題:歐洲航空接連甩客 法媒支招教你如何應(yīng)對海外滯留
【環(huán)球網(wǎng)報道 記者 王莉蘭】馬上就到十一國慶假期啦,!伙伴們是不是已經(jīng)按耐不住放飛自我的心,,準(zhǔn)備要出去痛痛快快玩一場啦,?然而,,當(dāng)你滿心歡喜來到機(jī)場,卻發(fā)現(xiàn)要搭乘的航班停飛了,,內(nèi)心又是什么感覺呢,?沒錯,最近已經(jīng)有很多人體會到這種虐心的感覺了,。

據(jù)法國“歐洲時報”9月28日報道,,最近,歐洲航空業(yè)先后鬧烏龍,,扔下乘客就不管了,。
9月25日,俄羅斯維姆航空公司對外宣布,,公司因資金短缺將停止運營并取消包機(jī)航班,。這導(dǎo)致航班大面積延誤或取消,包括中國公民在內(nèi)的多國游客就生生地被扔在了異國他鄉(xiāng),。而就在一周前,,歐洲最大廉價航空公司瑞安航空也宣布取消航班!理由竟是弄錯飛行員的假期安排,,無法安排足夠的機(jī)師,。英國《每日郵報》消息稱,瑞安航空宣布將在未來6周取消約2000架次航班,,這一消息使40萬乘客受到直接影響,。
接二連三甩客不管,這讓廣大假期泡湯的旅客情何以堪!眼看假期要“黃”了,,作為游客該怎么挽回自己的損失呢,?
“歐洲時報”報道指出,根據(jù)歐盟法律,,若乘客航班臨時被取消,,在等待下一班航班的過程中,航空公司應(yīng)向乘客支付伙食和住宿費,,并按照行程公里數(shù)對乘客進(jìn)行賠償:1500公里以內(nèi)的航班,,賠償金額為250歐元(約合人民幣1960.6元);歐盟境內(nèi)1500至3500公里的航班,,賠償金額為400歐元,;上述情況以外的航班,賠償金額為600歐元,。
目前,,瑞安航空已表示,對于已購買機(jī)票,、而航班遭取消的乘客,,公司將在出發(fā)日期前的5周至5個月內(nèi),向這些乘客發(fā)送電子郵件,,并為乘客提供可替代的航班機(jī)票,;或者也可將機(jī)票全額退還給消費者,同時免費贈送價值40歐元到80歐元不等的瑞安航空服務(wù)優(yōu)惠券,。
至于假期已結(jié)束,,但因停運而滯留的中國游客,第一時間與所在國家大使館取得聯(lián)系方為上上策,。其實,,中國政府對于海外中國公民的安全是非常重視的。
以俄羅斯維姆航空公司事件為例,,消息一經(jīng)披露,,中國駐俄羅斯使館便高度重視,并及時發(fā)布《關(guān)于俄羅斯維姆航空公司航班大面積延誤的提醒》,。北京時間9月27日凌晨,,在中國駐俄羅斯大使館和旅行社的努力下,首批滯留俄羅斯的290多名中國游客從莫斯科起飛,,返回中國,。
報道同時指出,隨著中國出境游人數(shù)不斷增多,,飛機(jī)自然是遠(yuǎn)程旅行的最佳選擇,。然而,,受天氣等不確定因素的影響,航班延誤甚至停飛也是常有的事,。身為游客除了被動承受嗎,其實還有很多可以做,。
首先,,如果想盡可能確保旅程不出現(xiàn)延誤,建議多花點錢買大型航空公司機(jī)票,。其次,,盡管航班延誤看似是小概率事件,但要真碰上了也是很鬧心,。為了不使財產(chǎn)蒙受損失,,買一份航班延誤險很有必要。最后,,提前做好充分的準(zhǔn)備,,若在旅行途中遇到航班取消而被迫滯留國外或是其他安全問題,都可以第一時間與駐外使館取得聯(lián)系,。