中國僑網(wǎng)11月17日電 據(jù)《歐洲時報》報道,，中國游客在巴黎被搶劫,，早已經(jīng)不是什么新聞,。前不久,，40多名中國游客在巴黎被4人搶劫,，還是讓中法媒體“震驚”,。

　　法國收視率最高的三大電視臺均在晚間新聞的黃金時段進行了報道,，中國的各大媒體也都有報道,。法國電視二臺在報道中甚至擔(dān)心，法國因此被中國人列入目的地“黑名單”,。

　　這種擔(dān)心,，似乎對改變現(xiàn)狀沒什么用處。歐洲這幾年經(jīng)濟持續(xù)低迷,，年輕人就業(yè)率低,，加之難民潮的沖擊，犯罪率高發(fā)是必然現(xiàn)象,。法政府“反恐”都已經(jīng)手忙腳亂,，想繼續(xù)投入大量警力，幾乎是不可能的,。

　　中國游客被搶劫,，主要責(zé)任肯定在當(dāng)?shù)卣伟捕几悴缓?，搞啥旅游?。康欠▏F(xiàn)在說,，命苦不能怨政府,。它的意思就是說，在反恐成為“新常態(tài)”的情況下,，政府也沒有什么好辦法,。

　　最近，歐洲時報記者走訪了幾個法國華人旅游界的業(yè)內(nèi)人士,，聽了聽他們的關(guān)于保障中國游客安全的建議,。

　　安全需要繼續(xù)爭取

　　“其實，我們也不能說法國政府完全不作為,?！狈▏A人旅行社協(xié)會名譽會長、安賽爾旅行社總經(jīng)理周建防對記者說,，前兩年,，法國政府針對對中國游客的安全措施，得到了一些實施,。當(dāng)時的法國外交部長法比尤斯,，還放出了2020年將接待中國游客的數(shù)量提高到500萬人次的豪言。但是，恐怖襲擊打亂了一切,，目前不可能有更多的警力“分流”出來,，專門負責(zé)游客的安全。現(xiàn)在看來,，如果法國治安不改善,，500萬中國游客目標(biāo)或許很難實現(xiàn)。

　　周建防說,，法國不法分子盯著中國游客已經(jīng)不是這兩年的事情了,，早在十幾年前他們就盯上了中國人，那個時候也出現(xiàn)過旅行團被搶,，被人身攻擊事情,，只不過那個時候案發(fā)率沒有這么高。主要與中國快速發(fā)展繁榮有關(guān)系,，大量的中國游客出來,，他們超強的購買力，特別是在奢侈品領(lǐng)域,，而在法國奢侈品店有大批中國人購物,。世界奢侈品組織前兩年有調(diào)查顯示，2008年經(jīng)濟危機后,，世界主要奢侈品銷售國家營業(yè)額下降了40%甚至50%,，但是與中國有關(guān)的市場上升了25%。在這種整個世界經(jīng)濟低迷的情況下,，而中國游客超強的購買力,，自然引人注目。

　　周建防說,，最近幾年，為了中國游客的安全,，當(dāng)然也是為了華人旅游行業(yè)的發(fā)展,，法國華人旅行社協(xié)會多次與法國警方取得聯(lián)系，法國警方也將旅游安全放在了重要位置,，相繼出臺了治安管理法案,，兩年前，建立和實施“2015年夏季安全行動計劃”,，印刷了包括中文在內(nèi)的16種語言的安全手冊在主要景點發(fā)放,，警方加大了巡邏力度。即便出現(xiàn)像前不久的酒店門口的搶劫案,，出警速度也會相對較快,。但是，在目前的反恐“新常態(tài)”下，再想讓警方加大對中國游客保護力度,，基本上是不現(xiàn)實的,。

　　當(dāng)時，記者曾經(jīng)參加過華人旅游協(xié)會與警方的會談,，周建防還保存了所有協(xié)會與法國警方會談的記錄,，從中也看出了華人旅游組織的努力還是有了一定的成果。在記錄中,，警方列舉數(shù)據(jù)表明,，通過加派警力，重點監(jiān)控巴黎重點旅游景區(qū),、重點旅館和公交線路的安全措施,，當(dāng)時，頻發(fā)的針對亞洲游客偷盜,、搶劫和暴力襲擊的現(xiàn)象得到明顯遏制,，發(fā)案率大幅回落。當(dāng)時,，巴黎警察局負責(zé)犯罪預(yù)防,、行政警務(wù)的分局長奧利維-摩爾熱(Olivier MORGES)每隔兩個月就與旅行社協(xié)會溝通、交流一次,，當(dāng)時的效果非常好,。如果不是后來“反恐”，這個機制會一直持續(xù)下去,。

　　“現(xiàn)在,，新的反恐法代替了緊急狀態(tài)，我們行業(yè)協(xié)會將繼續(xù)與警方聯(lián)系,，爭取對中國游客加大保護,。”周建防說,。畢竟旅游業(yè)是法國的第一大產(chǎn)業(yè),，已經(jīng)超過它的農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值。從保護旅游產(chǎn)業(yè)考慮,，法國政府也要保護中國游客的安全,。

　　國內(nèi)同行“惡性競爭”的惡果

　　“對法國旅游業(yè)貢獻最大的中國游客，卻住在最不安全的地區(qū),?！敝芙ǚ缹Ψ▏伟餐闯獾耐瑫r，對國內(nèi)同行的“惡性競爭”也提出了自己的看法,。他認為,，中國游客要改變一出門旅行首先要壓價的習(xí)慣。游客不能自欺欺人，相信二星級的價格有四星級的質(zhì)量?，F(xiàn)在在法國出事的團隊,，大部分是來自國內(nèi)旅行社組織的團隊，他們居住在距離巴黎市中心很遠的地方,。因為競爭激烈要做團,，要壓價，公司不能賠本,，結(jié)果酒店越訂越遠,，酒店定到了荒郊野外，定到了連法國人都要賣掉房子離開的敏感街區(qū),，連警察都不敢單獨去的地方,。這些旅行團圖便宜住在那里，成了送上門的“獵物”,。

　　法國華人旅游協(xié)會副會長,、法國EPS旅行社總經(jīng)理程一兵說，選擇酒店,，是保證游客安全最重要的一環(huán),。“我們了解法國的治安環(huán)境,，所以在為國內(nèi)客人預(yù)訂酒店時,，安全是首要考慮的因素。所以,，迄今為止,，我們經(jīng)手國內(nèi)的旅游團還沒有在酒店遇到過搶劫事件。而出問題的,，都是國內(nèi)旅行社安排的酒店,。當(dāng)然，價格因素是關(guān)鍵,，為了壓價,，國內(nèi)的旅行社是不管什么敏感街區(qū)的；另外,，國內(nèi)的旅行社也根本不了解法國的情況，像一些外國游客不敢涉足的地區(qū),，卻成了首選,。因此，華人旅游協(xié)會也會同國內(nèi)的一些行業(yè)協(xié)會進行溝通,，行業(yè)競爭不可避免,，但是，游客安全更加重要，客流量沒有了,，這個行業(yè)也就沒法做了,。”

　　華人旅游界從“基礎(chǔ)”做起

　　法國華人旅游協(xié)會秘書長,、歐洲華人導(dǎo)游聯(lián)盟負責(zé)人龍學(xué)武表示,，“目前，我們暫時沒有辦法左右法國的政策,，但是,，我們可以通過培訓(xùn)我們的導(dǎo)游隊伍、增強我們的服務(wù),，來保護中國游客安全,。”

　　他介紹說,，現(xiàn)在協(xié)會的導(dǎo)游培訓(xùn)班,，已經(jīng)把安全放在了首要地位。比如導(dǎo)游陪同游客前往酒店之前,，必須先與酒店的保安人員取得聯(lián)系,，旅游大巴一到酒店，保安人員就能到位,。這樣基本就避免了客人在酒店門口被搶劫的問題,。他認為，這些培訓(xùn)國內(nèi)的旅行社肯定不會有,，但是,，這個經(jīng)驗可以供他們參考。

　　龍學(xué)武說,，中國游客遭遇惡性偷搶事件,，不僅在巴黎，歐洲其他城市也存在,。為了應(yīng)對這一問題,，導(dǎo)游聯(lián)盟開始搜集歐洲不安全旅游設(shè)施的信息，并將它們列入“黑名單”,。

　　法國華人旅游協(xié)會會長袁玲對記者說,，前幾年，協(xié)會與歐洲華人旅游界聯(lián)合會已經(jīng)整理了一份與中國旅游團被搶盜事件相關(guān)的旅游設(shè)施和可疑人士“黑名單”,，將對客人安全不負責(zé)任,、對盜搶猖獗也不采取措施的酒店、以及涉嫌有內(nèi)賊或與盜賊勾結(jié)的酒店列入其中,，并建議導(dǎo)游與旅行社熟悉旅游安全“地圖”,，不要一味貪便宜將游客酒店訂到不安全的區(qū)域等等,。另外，導(dǎo)游圈里也在流傳一些可疑司機的姓名,?？梢哉f這是在歐洲華人旅行社主動出擊、聯(lián)合應(yīng)對安全事件的重要舉措,。

　　龍學(xué)武說,，這份“安全地圖”，希望中國的旅行社也能拿到,。雖然中國同行的惡性競爭越演越烈,，但是，保障游客的安全,，就是保護這個行業(yè),。

　　巴黎華天中國城酒店總經(jīng)理王玉華表示，保證客人的安全應(yīng)該是對一個酒店最基本的要求,。前兩年,，有人用一段很多年前的視頻“暴露”該酒店客人被搶的畫面。雖然后來證明純屬惡搞,，但還是引起了華天中國城管理層的高度重視,。

　　2016年法國共接待外國游客約8300萬人次，是全球最受歡迎的旅游目的地之一,。今年一季度,，大巴黎地區(qū)酒店接待入住人數(shù)達到520萬人次，同比增長12.5%,。該地區(qū)接待的旅游人數(shù)也正穩(wěn)步回升,，今年一季度該地區(qū)法國本土游客同比增長了9.9%，外國游客增長了16%,。其中,，中國游客增長的幅度最大，也成為法國旅游部門重點關(guān)注的客源,。

　　巴黎市主管旅游業(yè)的副市長讓-弗朗索瓦·馬丁斯不久前表示,，巴黎多個旅游部門將持續(xù)加強合作，致力于將巴黎打造成為世界上最具吸引力且接待服務(wù)最佳的城市,?！拔覀兿Ｍ诋?dāng)?shù)卣吐糜谓绲呐ο?，巴黎能夠成為最有吸引力,，同時也是最安全的城市?！保追?div class="y7urfdls5" id="function_code_page">