原標(biāo)題：自助通關(guān)10秒搞定,，機(jī)器人幫你答疑 杭州口岸越來(lái)越有“國(guó)際范”

　　昨天（1月10日）,，杭州邊檢站為我們帶來(lái)了一份杭州“國(guó)際化”的年度賬單：隨著杭州城市影響力的持續(xù)提升，杭州口岸的出入境流量迅猛攀升,，杭州邊檢站2017年全年驗(yàn)放出入境人數(shù)突破475萬(wàn)大關(guān),，出入境航班突破3萬(wàn)架次，成為中國(guó)除了北京,、上海,、廣州、成都外,，第五大出入境空港口岸,。

　　未來(lái)實(shí)行“24小時(shí)通關(guān)”

　　目前，杭州邊檢站承擔(dān)著杭州往返4大洲30余個(gè)國(guó)家(地區(qū))的國(guó)際客貨運(yùn)航線的邊防檢查任務(wù),，杭州口岸的出入境人員數(shù)量占到全省總量的80%,。

　　杭州邊檢站參謀長(zhǎng)朱一告訴錢報(bào)記者，2000年杭州出入境人數(shù)大約是20萬(wàn)左右,，這些年來(lái)一直在不斷增長(zhǎng)。未來(lái),，杭州邊檢站將實(shí)行“24小時(shí)通關(guān)”制度,，工作人員24小時(shí)值班。

　　“我們現(xiàn)在工作時(shí)間是從早上6點(diǎn)開(kāi)始,，一直到凌晨1點(diǎn)結(jié)束,，主要是配合航班起降時(shí)間。等24小時(shí)通關(guān)正式施行后,，不管飛機(jī)起降時(shí)間如何,，我們時(shí)刻都有人值守?！敝煲徽f(shuō),。

　　對(duì)比2000年，蕭山機(jī)場(chǎng)當(dāng)時(shí)每天只有一個(gè)架次的航班出入境,?！吧衔顼w出去，下午飛回來(lái),，杭州邊防檢查站每天8點(diǎn)上班,，下午5點(diǎn)下班，到未來(lái)將要24小時(shí)通關(guān)，發(fā)展真的很快,?！焙贾葸厵z站檢查員程志已經(jīng)工作四年了，這些天正在提前嘗試“24小時(shí)”值班模式,，“寒假和春節(jié),，會(huì)迎來(lái)一波出入境的客流高峰，特別是去泰國(guó),、越南,、土耳其等地的旅客會(huì)非常多，我們得先做好準(zhǔn)備,?！?/p>

　　入境自助通道要增加到7條

　　由于出入境流量攀升迅猛，杭州邊檢站近年來(lái)陸續(xù)啟用了自助通道,、智能機(jī)器人,、外國(guó)人出入境卡片打印機(jī)、登機(jī)牌掃描儀,、智能翻譯機(jī),、空港智能指揮系統(tǒng)等一系列智能設(shè)備，讓旅客通關(guān)可以更方便快速,。

　　自從2016年底開(kāi)通自助通道以來(lái),，自助通關(guān)僅需10秒就能搞定，刷護(hù)照,、摁指紋,，對(duì)于一些熟悉的旅客而言，使用起來(lái)就像坐地鐵一樣方便,。

　　截至目前,，杭州邊檢站共有3條入境自助通道，2017年共驗(yàn)放53萬(wàn)余人次,，占可用人群總數(shù)(主要為持電子類證件或者卡式證件的中國(guó)旅客)的40%,，占全部入境旅客總數(shù)的22%。

　　接下去,，杭州邊檢站的入境自助通道將由3條增加到7條,，所有設(shè)備現(xiàn)在都已經(jīng)到位，最快這個(gè)月就可以完成安裝并投入使用,。按照之前的數(shù)據(jù)推算,，每條通道一年可驗(yàn)放旅客17萬(wàn)人次，驗(yàn)放效率相當(dāng)于3名檢查員人工驗(yàn)放,，這樣一來(lái),，每年通過(guò)自助通關(guān)的入境旅客將超過(guò)100萬(wàn)人次左右,，基本滿足入境通關(guān)需求。

　　機(jī)器人“艾米”還能說(shuō)外語(yǔ)

　　在人流密集的邊檢大廳,，走來(lái)走去的智能機(jī)器人“艾米”格外顯眼,，被稱為“邊檢寶寶”的艾米一刻都不閑著，它具有“會(huì)說(shuō)話”的語(yǔ)音交互功能,，能夠和旅客進(jìn)行語(yǔ)音交流,，解答各種邊檢業(yè)務(wù)問(wèn)題，還可以自主導(dǎo)航把旅客帶到辦理地點(diǎn),，有效為工作人員分擔(dān)工作壓力,。

　　“艾米”還可連接4G網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)APP控制播放音樂(lè),，視頻和舞蹈表演,，很多小朋友都對(duì)艾米情有獨(dú)鐘。接下去,，艾米的功能還將升級(jí),，推出外語(yǔ)服務(wù)，國(guó)際范就更足了,。(昨天,，杭州邊檢站為我們帶來(lái)了一份杭州“國(guó)際化”的年度賬單：隨著杭州城市影響力的持續(xù)提升，杭州口岸的出入境流量迅猛攀升,，杭州邊檢站2017年全年驗(yàn)放出入境人數(shù)突破475萬(wàn)大關(guān),，出入境航班突破3萬(wàn)架次，成為中國(guó)除了北京,、上海,、廣州、成都外,，第五大出入境空港口岸。

　　未來(lái)實(shí)行“24小時(shí)通關(guān)”

　　目前,，杭州邊檢站承擔(dān)著杭州往返4大洲30余個(gè)國(guó)家(地區(qū))的國(guó)際客貨運(yùn)航線的邊防檢查任務(wù),，杭州口岸的出入境人員數(shù)量占到全省總量的80%。

　　杭州邊檢站參謀長(zhǎng)朱一告訴錢報(bào)記者,，2000年杭州出入境人數(shù)大約是20萬(wàn)左右,，這些年來(lái)一直在不斷增長(zhǎng)。未來(lái),，杭州邊檢站將實(shí)行“24小時(shí)通關(guān)”制度,，工作人員24小時(shí)值班。

　　“我們現(xiàn)在工作時(shí)間是從早上6點(diǎn)開(kāi)始,，一直到凌晨1點(diǎn)結(jié)束,，主要是配合航班起降時(shí)間,。等24小時(shí)通關(guān)正式施行后，不管飛機(jī)起降時(shí)間如何,，我們時(shí)刻都有人值守,。”朱一說(shuō),。

　　對(duì)比2000年,，蕭山機(jī)場(chǎng)當(dāng)時(shí)每天只有一個(gè)架次的航班出入境?！吧衔顼w出去,，下午飛回來(lái)，杭州邊防檢查站每天8點(diǎn)上班,，下午5點(diǎn)下班,，到未來(lái)將要24小時(shí)通關(guān)，發(fā)展真的很快,?！焙贾葸厵z站檢查員程志已經(jīng)工作四年了，這些天正在提前嘗試“24小時(shí)”值班模式,，“寒假和春節(jié),，會(huì)迎來(lái)一波出入境的客流高峰，特別是去泰國(guó),、越南,、土耳其等地的旅客會(huì)非常多，我們得先做好準(zhǔn)備,?！?/p>

　　入境自助通道要增加到7條

　　由于出入境流量攀升迅猛，杭州邊檢站近年來(lái)陸續(xù)啟用了自助通道,、智能機(jī)器人,、外國(guó)人出入境卡片打印機(jī)、登機(jī)牌掃描儀,、智能翻譯機(jī),、空港智能指揮系統(tǒng)等一系列智能設(shè)備，讓旅客通關(guān)可以更方便快速,。

　　自從2016年底開(kāi)通自助通道以來(lái),，自助通關(guān)僅需10秒就能搞定，刷護(hù)照,、摁指紋,，對(duì)于一些熟悉的旅客而言，使用起來(lái)就像坐地鐵一樣方便,。

　　截至目前,，杭州邊檢站共有3條入境自助通道,，2017年共驗(yàn)放53萬(wàn)余人次，占可用人群總數(shù)(主要為持電子類證件或者卡式證件的中國(guó)旅客)的40%,，占全部入境旅客總數(shù)的22%,。

　　接下去，杭州邊檢站的入境自助通道將由3條增加到7條,，所有設(shè)備現(xiàn)在都已經(jīng)到位,，最快這個(gè)月就可以完成安裝并投入使用。按照之前的數(shù)據(jù)推算,，每條通道一年可驗(yàn)放旅客17萬(wàn)人次,，驗(yàn)放效率相當(dāng)于3名檢查員人工驗(yàn)放，這樣一來(lái),，每年通過(guò)自助通關(guān)的入境旅客將超過(guò)100萬(wàn)人次左右,，基本滿足入境通關(guān)需求。

　　機(jī)器人“艾米”還能說(shuō)外語(yǔ)

　　在人流密集的邊檢大廳,，走來(lái)走去的智能機(jī)器人“艾米”格外顯眼,，被稱為“邊檢寶寶”的艾米一刻都不閑著，它具有“會(huì)說(shuō)話”的語(yǔ)音交互功能,，能夠和旅客進(jìn)行語(yǔ)音交流,，解答各種邊檢業(yè)務(wù)問(wèn)題，還可以自主導(dǎo)航把旅客帶到辦理地點(diǎn),，有效為工作人員分擔(dān)工作壓力,。

　　“艾米”還可連接4G網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)APP控制播放音樂(lè),，視頻和舞蹈表演,，很多小朋友都對(duì)艾米情有獨(dú)鐘。接下去,，艾米的功能還將升級(jí),，推出外語(yǔ)服務(wù)，國(guó)際范就更足了,。(本報(bào)記者 詹程開(kāi) 文/攝 通訊員 王海韜 余熙楚娃 )