中國僑網(wǎng)1月26日電 據(jù)日本《中文導(dǎo)報》報道，當(dāng)?shù)貢r間1月24日晚，一架原訂從東京成田機場飛上海浦東的捷星航空公司班機,，因上海天氣原因而取消飛行，但因機場人員與中國旅客溝通不暢,，導(dǎo)致部分旅客情緒激動，并與警察發(fā)生沖突,。中國駐日本大使館提醒出游公民,，遇突發(fā)情況請理性看待，避免過度維權(quán)或卷入不必要的法律糾紛,。

　　這架班機原定在晚間9時45分登機,，但旅客在登機口等了30分鐘，航空公司才廣播,，表示因為天候因素,，飛機將延遲24小時起飛。

　　據(jù)乘客稱,，他們在機場受到非人道主義的待遇,，沒水沒餐,，甚至連小孩媽媽拿小孩的尿布和奶粉,，都被非人道拒絕。凌晨2點多有位旅客實在饑餓難耐,，準備前往離境區(qū)內(nèi)的二樓自動販賣機購買食品,，但他在出門時遭到工作人員的限制，要求不許走動,。隨后,，部分旅客和工作人員起了爭執(zhí)，更演變成肢體沖突,。

　　警方獲報后到現(xiàn)場調(diào)查狀況,，并要求帶走某旅客接受調(diào)查,。某乘客告知警方自己非常愿意配合調(diào)查，但是為了避免因語言溝通不暢而導(dǎo)致更深的誤會,，所以要求在有中文翻譯在場的情況下,，再配合警方調(diào)查。但這名旅客稱千葉縣的警務(wù)人員不管有沒有翻譯,，依舊要立刻強行帶走他,。

　　據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》報道，成田機場警署稱,，拘捕了一名龔姓的34歲中國人,。警方稱，25日凌晨3時許,，在成田機場第三航站樓,，龔某欲從搭乘口走向巴士等待處，因該區(qū)域是限制區(qū),，航空公司兩名職員上前阻止,，一名36歲女性職員被推搡，導(dǎo)致左腳扭傷,。龔某否認了部分指控,。

　　另據(jù)中國駐日本大使館消息，1月24日晚,，日本成田機場某外國航空公司35次航班由于目的地上海降雪取消航班,，乘坐該航班的175名中國旅客(共180人，另有5名日本籍旅客自行離開機場)滯留機場登機口區(qū)域,。該航空要求旅客離開登機區(qū)域,，但并未用中文說明機場規(guī)定該區(qū)域23點后將關(guān)閉，導(dǎo)致中國旅客不接受航空公司安排,。

　　中國駐日本大使館獲知消息后,，連夜第一時間緊急介入處理。經(jīng)使館協(xié)調(diào),，部分旅客聽從引導(dǎo)由航空公司介紹附近酒店入住休息,，另有100余名旅客堅持在登機口附近等候，期間一名旅客與工作人員發(fā)生沖突,，成田機場警察到場處理并帶走該旅客,。經(jīng)使館緊急交涉，警察承諾保證當(dāng)事人安全并提供翻譯,。使館還緊急聯(lián)系律師,，派員與律師一起赴80公里外的成田機場，與機場當(dāng)局及該航空公司進行交涉,。經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào),，航空公司承諾妥善對待滯留旅客,，發(fā)放就餐補償并安排下一個航班運送旅客。

　　經(jīng)努力,，滯留旅客已于26日凌晨順利返回上海,。使館還同時派員探望被警察帶走調(diào)查的中國旅客，要求警方依法公正處理,、切實保障當(dāng)事人的合法權(quán)益,。

　　中國駐日本大使館表示，將繼續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進展,，同時提醒出游公民,，廉價航空公司屬低成本運營，事先與乘客簽署相關(guān)免責(zé)協(xié)議,，因為成本原因及運力人力有限,，經(jīng)常出現(xiàn)無法及時改簽航班、不負責(zé)乘客食宿等情況,，公民在購買機票時應(yīng)仔細閱讀購票協(xié)議,，遇突發(fā)情況請理性看待，避免過度維權(quán)或卷入不必要的法律糾紛,。(宋力)