中新社多倫多6月8日電 題：中國游客憶加拿大車禍細(xì)節(jié)：陰影難揮去 心理待疏導(dǎo)

　　中新社記者 余瑞冬

　　中國駐多倫多總領(lǐng)館于當(dāng)?shù)貢r間6月7日派員赴安大略省金斯頓(Kingston)和布羅克維爾(Brockville)，看望和慰問剛剛趕到的遭遇交通事故的中國旅行團死傷游客家屬,，并與受傷游客及家屬,、涉事旅行社代表現(xiàn)場召開事故處理和善后賠償問題協(xié)調(diào)會。有受傷游客表示,，現(xiàn)場慘烈情景令人留下心理陰影,，需要接受適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。

　　6月4日下午,，這支旅行團所乘坐的旅游大巴在加拿大安大略省交通干道401高速公路普雷斯科特鎮(zhèn)(Prescott)附近發(fā)生交通事故,。目前已有2名中國游客死亡，一人傷情持續(xù)危重,；另有3人有所好轉(zhuǎn),，但仍需住院治療。其他大部分傷者已出院,。

　　這些來自上海,、江蘇、浙江和安徽的游客參加的是5月19日至6月9日美加22天旅行團,。多位游客向記者回憶,，事發(fā)當(dāng)天，旅行團吃完午飯后于下午1點半左右出發(fā),，繼續(xù)行程,。發(fā)車時一度下雨，但意外發(fā)生時已雨過天晴,，且路況良好,。當(dāng)時大巴突然斜向道路右側(cè)，沖出路面并撞向路邊石墻,。

　　有游客說,，整個過程中車輛失控，數(shù)秒鐘內(nèi)連續(xù)產(chǎn)生多次撞擊,。車身與路邊石塊,、樹木等劇烈刮擦,，甚至擦出火星,。乘客未感覺到減速。猛烈的顛簸與撞擊如同地震，大量碎玻璃,、土石,、樹枝等橫飛，“感覺像世界末日”,。車子撞停后,，車身傾斜但未翻覆，但車內(nèi)一片狼藉,。當(dāng)時車上不少人在打盹,，反應(yīng)不及。不少人的頭部和身體被玻璃,、樹枝嚴(yán)重割傷,，有人被摔出座位導(dǎo)致骨折、骨裂,。車內(nèi)血跡斑斑,，其狀甚慘。多位傷員憶及當(dāng)時情形,，不禁落淚,。

　　傷員們表示，當(dāng)時加方救援較為快捷,。少數(shù)幾位有醫(yī)護經(jīng)驗的乘客則第一時間使用酒精消毒紙巾,、創(chuàng)可貼等主動進行了簡單包扎，互助自救,。

　　事發(fā)車上37人中,，除司機和導(dǎo)游外，其余34名游客和1名領(lǐng)隊均為中國公民,。傷員被送往事發(fā)地附近布羅克維爾,、金斯頓和渥太華等地醫(yī)院接受急救。記者了解到,，該團游客年齡多在50歲左右,。

　　有游客說，大巴司機是一位從美國新澤西開始接手的華人青年,。多位傷員認(rèn)為,，當(dāng)時行程安排并不緊張，司機亦未連續(xù)長時間駕駛,，似不存在疲勞駕駛問題,。但該名司機大部分時間戴口罩，有可能患有感冒,。

　　多位游客表示,，當(dāng)?shù)亓x工,、尤其華人志愿者及時提供了不少關(guān)愛與協(xié)助，令人感動,。但現(xiàn)場慘狀留下的陰影難以揮去,，連日來寢食難安。他們希望能接受適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo),，但當(dāng)?shù)厝狈ο嚓P(guān)的中文專業(yè)服務(wù)資源,。

　　受傷游客及家屬表示，中國駐加使領(lǐng)館連日來派員看望傷者并參與協(xié)調(diào)處理后續(xù)事務(wù),，為大家提供了很大安慰,，令人感動；同時期望涉事旅行社以誠意及負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極處理,，提供切實具體的方案,。游客們亦反映了行李物品遺失、損壞以及行程安排中出現(xiàn)的一些問題,。涉事旅行社代表表示,，會將心比心，妥處后續(xù)治療,、賠付等事宜,。

　　中國駐多倫多總領(lǐng)館代表敦促組團社和地接社等涉事旅行社切實履行主體責(zé)任，及時成立聯(lián)合工作組并明確人員分工,，盡快制定賠償方案并落實具體細(xì)節(jié),，通過建立微信群等方式及時發(fā)布醫(yī)療救治、保險理賠,、后續(xù)賠償?shù)刃畔?，確保游客知情權(quán)?？傤I(lǐng)館也希望游客和旅行社能夠相互理解,、相互信任，通過友好協(xié)商的方式妥善解決問題,。

　　總領(lǐng)館方面亦表示,，將繼續(xù)與有關(guān)各方密切溝通協(xié)調(diào)，全力向游客及家屬提供必要的協(xié)助,。

　　目前此起交通事故的原因仍在調(diào)查之中,。(完)