13.5小時深圳直達(dá)倫敦！深航首條洲際航線今日啟航

　　北京時間10月30日14時10分,，隨著一架前往倫敦希斯羅機(jī)場的深圳航空公司客機(jī)從深圳寶安國際機(jī)場騰空而起，“深圳—倫敦”航線順利開通,。新航線每周三班，由深航A330寬體機(jī)執(zhí)飛,。深圳至倫敦直飛航程約6000公里，13.5小時可達(dá)倫敦希思羅機(jī)場,。

　　據(jù)悉,，“深圳=倫敦”航線由深圳航空A330-300型客機(jī)執(zhí)飛，航班號為ZH9067/8,，每周二,、周四和周日從深圳機(jī)場起飛。北京時間當(dāng)日14時10分,，航班從深圳起飛,，并于當(dāng)?shù)貢r間19時40分抵達(dá)倫敦希斯羅機(jī)場；當(dāng)?shù)貢r間21時40分從倫敦起飛，北京時間次日17時40分抵達(dá)深圳,。該航線是深圳航空成立以來開通的首條定期洲際航線,，深圳—倫敦直飛航線的開通將為華南地區(qū)旅客的商務(wù)、休閑旅游提供更便利的出行選擇,。

　　深圳航空相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,，倫敦作為世界城市，深航首條洲際航線就開通倫敦,，將是深航通往世界市場的突破口,，為未來更多洲際航線的開通創(chuàng)造條件。國內(nèi)旅客可通過深圳航空的航線網(wǎng)絡(luò)前往深圳,，乘坐深圳航空航班13.5小時直達(dá)倫敦,，倫敦作為世界上最重要的政治、經(jīng)濟(jì),、文化和藝術(shù)中心之一,，是旅游覽勝和感受世界各地文化的絕妙佳處。倫敦?fù)碛歇?dú)特而又多元的文化,，游弋于古典與現(xiàn)代之間卻又不失個性風(fēng)范,，大本鐘、白金漢宮,、倫敦眼,、查令十字街、海德公園,、倫敦塔等都是這座城市的傳奇,。

　　精英機(jī)組提供優(yōu)質(zhì)空中保障

　　執(zhí)飛此次倫敦首航飛行員均為深航資深機(jī)長或飛行教員，其中有深航標(biāo)準(zhǔn)管理部總經(jīng)理徐兵,、深航A330中隊隊長李大宇,、副隊長高飛及多名資深國際報務(wù)教員、飛行教員,。飛行員們前期已經(jīng)通過了包括國際英語通訊資質(zhì)在內(nèi)的一系列資質(zhì)考核,。除紙質(zhì)資料的資料學(xué)習(xí)外，還針對性的學(xué)習(xí)了相關(guān)航線錄音資料,?；谡鎸嵑桨囫{駛艙錄音，在全英文環(huán)境下,，八名首航飛行員已進(jìn)行了倫敦希斯羅機(jī)場完整模擬機(jī)訓(xùn)練,。其中包括希斯羅機(jī)場進(jìn)場、地面運(yùn)行,、離場等各項程序,，并針對航線航路中的備降機(jī)場進(jìn)行了相應(yīng)模擬訓(xùn)練,。對于運(yùn)行初期的機(jī)組，深航改變原有網(wǎng)上預(yù)前準(zhǔn)備模式為面對面預(yù)前準(zhǔn)備溝通會,。會議涉及多個部門人員,，進(jìn)行航線手冊復(fù)習(xí)、航行通告準(zhǔn)備,、氣象資料和系統(tǒng)天氣分析,、飛機(jī)狀況準(zhǔn)備、外事教育,、駐外管理等各項內(nèi)容,，并完成一次全流程沙盤推演，充分討論,，在其中發(fā)現(xiàn)待補(bǔ)充與檢查項,。

　　首航乘務(wù)組陳素藝、顧穎兩名主任乘務(wù)長,，是深航從50余名主任乘務(wù)長中優(yōu)中選優(yōu)的,，不僅肩負(fù)首航保障任務(wù)，還將為洲際航班保障培訓(xùn)后續(xù)力量,。首航保障主任乘務(wù)長已經(jīng)過倫敦航線帶飛,，實際保障外航倫敦航班，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗,。而首航乘務(wù)員也已完成外請洲際航線資深教員培訓(xùn)考核,。培訓(xùn)包括倫敦航線相關(guān)運(yùn)行、服務(wù),、安全等各項事宜,。針對倫敦航線，深航結(jié)合自身特色增加了相應(yīng)服務(wù)程序,，如公務(wù)艙迎客飲料增加至四種,，并提供現(xiàn)烤堅果仁；英式下午茶餐車增加英式點心塔盤擺盤等,。而正餐服務(wù)也提高西餐冷葷,、沙拉、面包服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。另外,，前期客艙部聯(lián)合配餐部已進(jìn)行桌面演練，在客艙模擬艙模擬真實場景下各物品擺放與服務(wù)流程,。

　　安全加服務(wù) 執(zhí)行地面保障高標(biāo)準(zhǔn)

　　機(jī)務(wù)維修保障方面，對于首航的準(zhǔn)備,，已提前對整機(jī)的技術(shù)狀態(tài)做了評估,，優(yōu)先選擇狀態(tài)最好的飛機(jī)執(zhí)飛,。對于例行檢查中的一些日常損耗類部件如機(jī)輪，剎車,，都提高了檢查標(biāo)準(zhǔn)和更換標(biāo)準(zhǔn),。往歐洲的洲際運(yùn)行涉及到歐洲民航局SAFA 檢查要求，也已按照相關(guān)要求提前進(jìn)行充分的檢查和維護(hù),。在航前航后過程中,，除嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有檢查單外，同時附加執(zhí)行歐洲航線標(biāo)準(zhǔn)SAFA檢查單,，并修改了一些程序上對于維護(hù)工作時間點的要求,，增加了提前量和裕度，確保了航班運(yùn)行保障順暢,。

　　前期針對洲際運(yùn)行相關(guān)要求和知識,，對相關(guān)維修人員已有多次培訓(xùn)講解。所有人員提前一個月按照洲際運(yùn)行和SAFA檢查要求,，執(zhí)行寬體機(jī)的例行檢查,。并進(jìn)行了首航和洲際運(yùn)行的故障處理模擬演練，通過監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控飛機(jī)系統(tǒng)故障情況,，做到提前發(fā)現(xiàn),，提前準(zhǔn)備，盡可能提高處置的質(zhì)量和效率,。另外,，集中人力，航材等資源,，對選定的主備機(jī)各類保留故障,，缺陷，外觀包涵漆面等等,，進(jìn)行相關(guān)排故和處理,，力求從內(nèi)到外展現(xiàn)最好的狀態(tài)。

　　作為星空聯(lián)盟的成員航空公司,，遵循“同一屋檐下”標(biāo)準(zhǔn),，深航與各星空聯(lián)盟成員公司共同進(jìn)駐希思羅T2候機(jī)樓，“無縫”銜接旅客轉(zhuǎn)機(jī)航班,。深航旅客可在希思羅機(jī)場完成自助值機(jī)與自助行李托運(yùn)手續(xù),，機(jī)場值機(jī)區(qū)有多達(dá)33臺設(shè)備供旅客使用。并向旅客提供兩個位于航站樓B區(qū)的高端值機(jī)柜臺與一個旅客休息室,。

　　【記者】劉麗

　　【攝影】魯力

　　【通訊員】王蘇婉 陶強(qiáng)