中國僑網(wǎng)11月2日電 據(jù)意大利《新歐洲僑報》報道,，從11月1日開始,，歐洲知名廉價航空公司瑞安航空開始對乘客隨身攜帶的登機(jī)行李箱進(jìn)行收費(fèi),。自此,，瑞安進(jìn)入手提行李收費(fèi)時代,。此外,，當(dāng)航班取消,、航班延誤或機(jī)票超售時,，乘客有權(quán)獲得250歐到600歐不等的賠償,，該項權(quán)利受到歐盟法律的保護(hù)。

　　此前,，瑞安航空一直允許乘客免費(fèi)攜帶一件不超過10公斤的手提行李登機(jī),，由于在辦理登機(jī)業(yè)務(wù)時要對每件免費(fèi)手提行李貼上標(biāo)簽，這一流程造成瑞安航班平均延誤25分鐘,。因此從11月1日起,，如果搭乘瑞安航空要攜帶超過1件行李的話，需要及時辦理升級手續(xù)或行李托運(yùn)手續(xù),。優(yōu)先旅客可允許免費(fèi)攜帶2個旅行袋(其中一個可以是不超過10公斤的行李箱)登機(jī),。

　　但其他旅客登機(jī)時只能免費(fèi)攜帶一個隨身旅行袋,，如果想攜帶兩個旅行袋(其中一個可以是不超過10公斤的行李箱)乘坐航班，有兩種方法：一是支付一定的費(fèi)用(6歐元起)升級為優(yōu)先旅客,，二是辦理托運(yùn)手續(xù)(8歐元起),。需要注意的是，一架飛機(jī)的優(yōu)先旅客數(shù)量是有限的,，最多不能超過95名,。

　　瑞安航空總部位于愛爾蘭，經(jīng)營數(shù)百條航線,，風(fēng)頭甚勁,。但就在幾天前的10月22日瑞安航空發(fā)布報告稱，今年4月至9月公司利潤大幅下滑,，降至12億歐元,，同比下降7%。報告顯示,，受周末航班取消激增等因素影響,，瑞安航空平均票價下降3%至46歐元以下。公司方面對此表示,，盡管瑞安航空在行李和座位預(yù)訂費(fèi)等收入上表現(xiàn)強(qiáng)勁,，但都被更高的燃料費(fèi)用和員工成本所抵消。實際上,，受美元走強(qiáng)和油價上漲等因素影響,，全球航空公司普遍面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

　　另一方面,，由于受惡劣天氣,、機(jī)票超售、飛行員罷工甚至公司破產(chǎn)等影響,，航班說取消就取消,，說延誤就延誤，乘客如果遇到這樣的意外時,，人人有權(quán)獲得相關(guān)賠償,。通常，航空公司有責(zé)任在航班取消的前一天逐一聯(lián)系乘客以提醒變更,，而不應(yīng)只是簡單地在官方網(wǎng)站上發(fā)布通告,。航空公司不僅要為乘客提供等待期間所需的飲料和食物以及免費(fèi)住宿，還必須向乘客賠償250歐,、400歐或600歐不等的賠償,。即便乘客要求全額退票，仍然可以獲得賠償,，相關(guān)權(quán)利受到歐盟法律的保護(hù),。遺憾的是,，很多航空公司對此都裝糊涂。AirHelp進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),，2017年僅有13%的乘客提前一周得知航班取消的消息,，根據(jù)這項研究，高達(dá)50億歐元的賠償無人認(rèn)領(lǐng),。