日本青森縣實施AI回答游客提問試驗 或推中文服務
中國僑網11月12日電 據(jù)日本共同社報道,,根據(jù)日本青森縣《東奧日報》報道稱,該縣目前正實施人工智能(AI)在網上就縣內觀光回答提問服務的實證試驗,。通過利用AI,,有意掌握游客需求以及提高窗口職員業(yè)務的效率。
日前啟動的試驗中,,該縣觀光物產館ASPAM(位于青森市)作為示范設施提供服務,。智能手機和電腦等連上網絡可利用該服務,。通過以文字溝通的“聊天”輸入提問后,AI會按照登載于該縣觀光信息網站“aptinet”上的信息作答,。
AI無法妥善作答時,,若在上午10點至下午4點這一時段,也可由ASPAM的觀光禮賓員進行介紹,。
該縣透露,,在觀光問訊處和住宿設施擁擠的早晨與傍晚,希望提供觀光景點和餐飲店向導的人較多,。該縣有意憑借利用AI減輕業(yè)務負擔,,從而提高旅游業(yè)的工作效率。
此外,,通過收到許多提問,,能知曉游客興趣及宣傳不夠的信息等是AI的優(yōu)點。目前僅應對日語,,但本月內也將推出英文,、中文(簡體字、繁體字)和韓語服務,。
計劃明年3月匯總試驗的結果報告,。
該縣的負責人表示:“希望讓觀光問訊處的職員等使用通過AI節(jié)省下的時間提高窗口服務的質量,?!?div class="y7urfdls5" id="function_code_page">