想玩說走就走 旅程多樣便利

　　中國人：出境游很輕松

　　本報記者 趙 珊

　　春節(jié)臨近,，中國出境游再次迎來高峰,。旅游業(yè)內(nèi)預測，今年春節(jié)出境游人次將達700萬,。中國游客會走遍海外熱門旅游目的地,，全球?qū)⒂瓉怼爸袊汗?jié)時間”。

　　如今，中國游客出境游的目的地更廣泛,、簽證辦理更便利,、游玩形式更多樣。出境游在中國百姓生活中從決策很久的大事,，已悄然成為說走就走的輕松事,。

　　足不出戶辦簽證

　　1月9日，來自外交部的最新消息,，中國普通護照“含金量”穩(wěn)步提升,。目前，持普通護照的中國公民可免簽或落地簽前往72個國家和地區(qū),。免簽或落地簽的目的地越來越多,，這對中國游客來說絕對是個好消息，意味著出境游辦手續(xù)的時間越來越短,，拿上護照,，就能說走就走。

　　辦簽證是出境游的第一步準備工作,。曾經(jīng),，繁瑣的申請表格和復雜的申簽材料令中國游客頭痛不已，出境游因此要早早制定出游計劃,。如今,，很多游客決定出境游的時間越來越短。今年春節(jié)前夕,，一些工作時間緊的游客選擇落地簽或免簽目的地,，做出旅游的決定只是買張機票的時間。中國游客現(xiàn)在想去阿聯(lián)酋,、巴巴多斯,、巴哈馬、波黑,、厄瓜多爾,、斐濟、格林納達,、毛里求斯,、圣馬力諾、塞舌爾,、塞爾維亞,、湯加、白俄羅斯,、卡塔爾這14個免簽國家,，只要帶上護照,，買張機票就可以輕松實現(xiàn)旅程。

　　近日,，泰國對中國游客又拋出了橄欖枝,，泰國落地簽免費時間延長至4月30日。2月15日泰國將首次啟用電子簽證服務,，率先在泰國駐中國大使館北京簽證處實行,。日本政府表示，最快將在明年4月首次推出針對中國游客的在網(wǎng)上受理申請并發(fā)放的“電子簽證”,。

　　中國游客在辦理個人游簽證時,，比以前方便了很多。許多旅行社有專門的簽證服務,，幫助游客把操作簡化到最少,。阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬去年推出了“在線簽證中心”，游客可足不出戶辦理亞美尼亞,、阿塞拜疆,、柬埔寨、格魯吉亞,、印度,、吉爾吉斯斯坦、緬甸,、斯里蘭卡,、塔吉克斯坦、土耳其,、越南等14國的電子簽證,。一部手機就可以解決辦簽證這件麻煩事兒,，新技術提供了識別填表,、在線自拍簽證照、進度跟蹤等功能,，大大提高了辦簽證的效率,。

　　想怎么游都可以

　　中國游客的腳步越走越遠。據(jù)中國旅游研究院最新統(tǒng)計：2018年中國游客的足跡覆蓋了157個國家,，除了傳統(tǒng)熱門目的地,，更多小眾的冷門國家正在被中國游客發(fā)現(xiàn)和喜歡。去往塞爾維亞,、老撾,、比利時和越南等國的游客量大幅增長。

　　目前,，中國出境游呈現(xiàn)生活化和品質(zhì)化,。美食,、自然探索、戶外運動,、避寒避暑,、城市休閑、深度體驗,、療養(yǎng)休閑等當?shù)鼗穆糜误w驗內(nèi)容日益受中國游客所青睞,。購物比重收縮，購物內(nèi)容趨向日常用品,，消費行為向理性轉(zhuǎn)變,。近年隨著中國游客對旅游品質(zhì)的需求提升，像泰國,、日本等熱門目的地的玩法發(fā)生了較大變化,。除了傳統(tǒng)的團隊游，半自助,、私家團,、自由行、當?shù)赝鏄返榷喾N出游方式都受到中國游客的歡迎,。

　　從經(jīng)典的“新馬泰”連線游到泰國一地游,，從跟團游到個性化的半自助游、自由行,，泰國一直是中國游客的熱門選擇,。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年泰國一地游出游人次占比高達93%,，“曼谷+芭提雅+普吉”,、“香港+曼巴”、“曼谷+蘇梅”等連線玩法深受歡迎,，前往蘇梅,、甲米、清邁,、清萊,、象島等新興目的地的中國游客也越來越多。預訂泰國定制游產(chǎn)品的游客人次同比增長430%,，預訂婚紗旅拍,、租車、向?qū)У确盏挠慰屯仍鲩L155%,。

　　中青旅遨游網(wǎng)產(chǎn)品事業(yè)群短線跟團部總經(jīng)理劉昕介紹,，上年推出的“私家團”深受游客好評，專車專導,，一家一團可滿足不同家庭的需要,。中青旅的日本清酒文化系列,、火車系列、溫泉系列,、櫻花系列,、紅葉系列、滑雪系列,；東南亞美食系列,、海島漫游系列、新品嘗鮮系列等深度游可滿足游客的多元需求,。

　　私家團是跟團游的升級,，擺脫了大規(guī)模團隊游的弊病，具有豐富航班酒店自選,、1人起獨立包車成團,、專屬導游、行程自由隨性等特點,，充分滿足游客對旅游私密性和個性化的需求,。這種產(chǎn)品形態(tài)的走紅是旅游消費升級的體現(xiàn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,，今年春節(jié)私家團預訂量增長超過100%,。

　　一部手機游世界

　　以前，除了辦理簽證手續(xù)繁瑣,，語言溝通的不便也是出境游的痛點,，因此很多人選擇跟團游。如今,，各國為了吸引中國游客紛紛設置中文旅游網(wǎng)站,、餐廳提供中文菜單、酒店客房提供中文電視臺,、車站設置中文標識,、景點提供中文導游等服務。

　　現(xiàn)在,，帶上一部智能手機,，就能輕松游世界,。中國游客已普遍利用智能手機使用翻譯軟件,、電子地圖、移動支付,、預約當?shù)刂形南驅(qū)?、租車、移動wifi等服務,，像是隨身攜帶翻譯和導游,，使得出境游像國內(nèi)游一樣,，越來越便利。中國人在國內(nèi)發(fā)朋友圈,、看視頻……一刻離不開wifi,，出國旅游最好能和在國內(nèi)一樣，從租上網(wǎng)設備到手機直接買流量包,，上網(wǎng)這個事已經(jīng)變得越來越簡單,，和國內(nèi)沒什么差別。

　　境外支付方式的升級也為中國游客出境旅游帶來了更多便利,。以中國銀聯(lián)為例,，目前銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡已延伸至168個國家和地區(qū)，覆蓋境外超過2300萬商戶和164萬臺ATM機,。手機支付使境外消費更加便捷,。尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90%的受訪中國游客都表示,，如果能用手機付錢的地方,，他們會更樂意選擇用手機付錢。方便,、省錢,、安全等都是游客青睞手機付款的原因。

　　目前,，中國游客可以在全球40個國家使用支付寶移動支付,。歐洲比斯特購物村旗下熱門商戶開通支付寶并配備中文店員；法國春天百貨為中國游客單獨提供店內(nèi)手機退稅服務,；英國倫敦部分餐館推出了支付寶掃碼點餐……

　　隨著家庭親子,、自由行客人的明顯增多，當?shù)叵驅(qū)С蔀槌鼍秤蔚摹熬W(wǎng)紅”,，他們主要提供陪游講解,、包車接送、特色體驗等服務,，攜程平臺已擁有超過9000名的當?shù)叵驅(qū)?，覆蓋90多個國家和900多個城市，能為中國游客貼心服務,。