中國人春節(jié)訪日:購物依舊 體驗升級
中國僑網(wǎng)2月14日電 據(jù)日本中文導(dǎo)報微信公眾號消息,,中國國內(nèi)最大的在線旅行社攜程旅游對平臺上百萬級跟團游,、自由行等度假產(chǎn)品大數(shù)據(jù)進行分析,,并結(jié)合全國7000多家攜程旗下門店報名的情況,,發(fā)布了《2019春節(jié)出游消費和人氣排行榜》,春節(jié)長假前后出國旅游的中國游客將比去年增加約50萬人次,,預(yù)計達近700萬人次,。在熱門出境游目的地排名中,,泰國第一,,日本與上年相同居第二。
中國人春節(jié)訪日:購物依舊,,體驗升級
2018年訪日中國游客838萬人次,,創(chuàng)下史上最高記錄。近年來,,中國消費者逐漸從“購物消費”轉(zhuǎn)向了注重體驗型的“事物消費”,,直接用于購物的支出連續(xù)3年出現(xiàn)減少。每年春節(jié)長假,,中國游客都會增多,,彌補了零售業(yè)在新年福袋商戰(zhàn)之后面臨的消費淡季,但今年中國游客的購物意愿趨于平穩(wěn),。
盡管日本的春節(jié)商戰(zhàn)準備充分,,但零售業(yè)界有些擔憂。節(jié)前的2月1日,,日本四家大百貨商場發(fā)布1月免稅品銷售數(shù)據(jù)顯示,,銷售額都出現(xiàn)同比下降。高島屋比2018年1月下降15%,,三越伊勢丹比2018年1月下降6.6%,,崇光西武百貨減少約10%,大丸松坂屋也減少大約1%,。
原因之一是中國從1月正式實施了電子商務(wù)法,。業(yè)內(nèi)人士認為 “出于轉(zhuǎn)賣目的而在日本購買大量免稅品的中國游客減少了”。其次,,與2018年春節(jié)期間相比,,日元對人民幣匯率升值了3.5%。中國游客消費理性化,,像幾年前 “爆買”家電產(chǎn)品的人減少了,,而一次性購買價廉物美的日用品和消耗品的人增多了。
為迎接“春節(jié)商戰(zhàn)”,,日本商家在“事物消費”上做足功夫,,滑雪教室、秘境旅游等項目成為新時尚。共同社分析稱,,中國赴日游客對高品質(zhì)食宿以及個人愛好的追求出現(xiàn)增長,。中國訪日游客對于欣賞雪景、享受溫泉的需求日益增多,。
1月30日,,東方航空公司開通了上海-花卷首航,每周兩次的定期航班為著名滑雪勝地安比高原帶來了更多中國游客,,春節(jié)期間安比高原超過1000個房間的住宿設(shè)施近乎滿員,,人氣高漲;位于長野縣的著名滑雪場斑尾高原也迎來了包括大陸客人在內(nèi)的大中華訪日客,,離開都市,,來到雪野,讓人體驗了冬天的真實場景,,感受到日本的浪漫氣息,。
同樣,王子飯店在長野縣輕井澤也開辦了面向中國游客的滑雪培訓(xùn)班,,由會講中文的教練細致地講解和傳授滑雪技能,,為客人提供體驗,也提升了顧客單價,。而日本最大旅行社JTB增加了游覽岐阜縣白川鄉(xiāng)的旅行團,。當?shù)貙κ澜邕z產(chǎn)合掌造的燈光照明進行了精心的企劃和設(shè)計,吸引觀光人數(shù)提高了14%,。
據(jù)介紹,,訪日游客對文化消費顯示出更大興趣,主題游,、文化游成為中國游客特別是女性游客赴日旅游新趨勢,。日本料理、茶道,、花道等受到女性游客青睞,;蔦屋書店、鳩居堂,、伊東屋文具店等文化氣息濃厚的精致場所也成為中國游客“打卡地”,;觀看相撲比賽、參加日本民俗祭等已在小眾群體中擁有影響力,?!吧疃润w驗游”、“吃貨型旅游”紛紛走紅,,中國游客越來越看重赴日游品質(zhì),,愿意體驗當?shù)厝宋奶厣?/p>
當然,,購物在中國人的訪日消費中還是占最大比例。精明的日本商家早已看準機會,、做好準備,,迎接春節(jié)期間大批中國游客的到來。為照顧中國游客新支付習(xí)慣,,各大城市的多數(shù)商場和藥妝店等都引進了支付寶,、微信等支付方式,使得微支付成為春節(jié)商戰(zhàn)的催化劑,。
春節(jié)期間,,《中文導(dǎo)報》記者在都內(nèi)大型免稅店的門店發(fā)現(xiàn),觀光大巴一輛接一輛,,絡(luò)繹不絕,。一家核心門店一天可以接待100多輛觀光大巴,,客人的整體消費并非路傳說那樣不振,。在秋葉原、新宿等都內(nèi)熱門地區(qū),,旅行社帶客人都會趕個早場,,從早上開門到晚上閉店,川流不息,;而銀座,、臺場等觀光地開市較晚,大都在中午左右迎來觀光人流,。一家旅行社代表告訴記者,,春節(jié)期間接客量不小,一個月已有五個團,,一周一個都連起來了,,一個團隊的行程6-7天,基本沒有休息的時候,。中國游客來自西安,、青島、貴州,、云南,、浙江等地,大家的購買力很強,。春節(jié)期間的訪日團隊分為兩種情況:一種是公司組團出游,,以休閑為主;還有一種是家庭出游,,七大姨八大姑之類,,都想利用春節(jié)的寶貴時間來搭伴兒感受一下日本的風情,。
現(xiàn)場的免稅店員工介紹稱,訪日游客的消費內(nèi)容稍有變動,,但大家對日本的產(chǎn)品還是有需求,,包括朋友、親戚等還會讓游客帶些東西,。從店頭來看,,手表、化妝品,、藥品,、生活類電器產(chǎn)品比較受歡迎。大家對日本的商品都很了解,,訪日前已經(jīng)熟讀攻略,、做好功課,使得購物消費的效率非常高,。春節(jié)期間,,每天進店的旅行團數(shù)量較平時增長30%以上,營業(yè)人員認真對待,,都讓旅客高興而來,,滿意而歸。
深入地方 玩法多樣化
根據(jù)攜程跟團游和自由行訂單數(shù)據(jù),,人氣最高的前十大目的地依次是泰國,、日本、中國香港,、印度尼西亞,、越南、新加坡,、馬來西亞,、中國臺北、柬埔寨和菲律賓,,東南亞和日本仍是中國人出境游的首選,。
中國游客從大城市圈不斷深入地方的傾向日益增強,據(jù)陶瓷勝地?;杏^光協(xié)會表示,,8年前來常滑的外國游客僅為350人,,去年達到了5500人,。
訪問常滑市的大部分是中國人,,他們非常喜歡?;娜藲猱a(chǎn)品“招財貓”,。
在中國相當于舊歷新年的“春節(jié)”大型連休之際,8日,,中國等的游客所乘郵輪在鹿兒島靠岸,。8日上午,鹿兒島市的Marine port鹿兒島,,郵輪Quantumof•The Seads到達,,此船為16萬噸高級豪華客船。該船在春節(jié)大型連休開始后的5日在上海出港,,中國人約4600人乘該船到達鹿兒島,。
據(jù)共同社報道:日本關(guān)西地區(qū)因中國等進入農(nóng)歷春節(jié)長假而迎來眾多外國游客,當?shù)厣虘?zhàn)迅速升溫,。百貨店導(dǎo)入支持智能手機結(jié)算退稅的系統(tǒng),,以便捷為賣點促進購物。飲料廠家推銷罐裝預(yù)調(diào)雞尾酒,,滑雪場發(fā)售優(yōu)惠入場券等,,各行各業(yè)展開激烈競爭。
在百貨店聚集的大阪市北區(qū)的梅田,,阪急百貨店總店和阪神百貨店總店均在1月導(dǎo)入了支持手機結(jié)算退稅的系統(tǒng),。據(jù)稱,,與花時間的信用卡相比,,由于手機結(jié)算可即時退稅,容易帶動下一筆購物,。從中國帶孩子前來的30歲女性購買護膚品,,在免稅柜臺使用了手機結(jié)算。她微笑著表示:“只要刷一下手機屏幕,,操作又簡單,,購物很方便?!?/p>
日本滑雪 成為春節(jié)時尚之選
隨著“日本游”逐年升溫,,中國游客的消費方式也在悄然發(fā)生變化。與過去單純“買買買”不同,,近來體驗當?shù)匚幕蔀槁眯兄凶钪匾牟糠?,春?jié)來日本滑雪已經(jīng)成為不少人春節(jié)假期休閑娛樂的首選。
2月9日晚,,五彩繽紛的煙火照亮了白雪皚皚的安比高原,,人頭攢動、歡聲笑語,,“春節(jié)煙火”活動正在舉行,,快樂的氣氛感染了來自五湖四海的游客,,游客紛紛舉起手機拍下這難忘的一刻。
上千間客房預(yù)訂一空,、不同口音的中國游客聚集于此……春節(jié)期間,,位于日本巖手縣的安比高原度假區(qū)迎來了來自中國大陸、臺灣及香港的游客,。
日本經(jīng)濟泡沫破裂后,,在少子老齡化及人口減少的影響下,滑雪游客持續(xù)減少,。有統(tǒng)計顯示,,與1990年代前半期的頂峰相比,減少至約4成,。不過,,最近數(shù)年,除了習(xí)慣于滑雪的歐美游客之外,,新手較多的中國游客也增加,。
為了讓更多愛雪的游客直達“粉雪天堂”安比高原,中國東方航空公司在春節(jié)前夕開通了上海-花卷的定期航線,。直航開通以后,,安比高原成為中國游客出行非常方便的滑雪場,不必舟車勞頓,,從上海出發(fā)僅需4小時就能抵達安比高原,。安比高原度假區(qū)預(yù)計,今年雪季外國人游客將比上年增加4萬人,,達到10萬人,。
來自浙江的劉先生告訴記者,他們幾位雪友非常向往安比高原的雪,,這次乘坐上海-花卷的航班,,直奔滑雪勝地,滿足對粉雪的渴望,。
“因為安比高原位于北緯40度,,和世界代表性的滑雪區(qū)域位于相同緯度,擁有粉雪極品之稱的‘阿司匹林粉雪’,。交通也非常便捷,,如果春節(jié)飛一趟歐美,先不說路費有多貴,,光時間都浪費到路上了,。”劉先生介紹說,,他們在安比住了五天,,每天進行雪地徒步或者滑雪,。他表示,不喜歡走馬觀花,,而愿意在一個地方多待幾天,,慢慢體會和感受。他認為,,這種旅游方式更加愜意,,是真正意義的度假。
為滿足更多游客的需求,,安比高原滑雪場這個冬季將在沒有壓實的蓬松新雪上滑行的野山滑雪(Back Country)區(qū)域從5公頃大幅擴大至60公頃,。