出境游提醒:提前做好功課 文明有禮出游
國慶長假將至,,不少貴陽市民選擇出境游,,資深導(dǎo)游提醒:
提前做好功課 文明有禮出游
眼下已經(jīng)進(jìn)入國慶長假的倒計時階段,。記者從貴陽市各大旅行社了解到,,隨著貴陽市國際航線的日益增加,在國慶長假選擇出境游的市民越來越多,,泰國,、日本,、新加坡,、緬甸,、俄羅斯等擁有直航線路的出境團(tuán)最受市民青睞。根據(jù)中國旅游研究院聯(lián)合國內(nèi)知名旅游網(wǎng)發(fā)布的2018年至2019年出境“新跟團(tuán)游”大數(shù)據(jù)報告顯示,,2019年上半年出境跟團(tuán)游十大“黑馬”城市中,貴陽市以136%的增長率位列第二。
每個行走在外的中國人,,都是一張中國名片,。然而,近年來,,因為不文明行為或不了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗而發(fā)生的旅游糾紛事件越來越多,,不僅影響游客的出游心情,還會產(chǎn)生不小的經(jīng)濟(jì)損失,。因此,,資深導(dǎo)游提醒貴陽市民,出境游應(yīng)提前做好“功課”,,規(guī)范文明行為,,謹(jǐn)記風(fēng)俗禁忌,莫讓“出境游”變作“出境憂”,。
遵守公共秩序,,樹立文明出游意識
“公共場合抽煙、大聲喧嘩,、插隊,、早餐占位爭食……”中國青年旅行社資深導(dǎo)游楊婧長期帶團(tuán)前往日本和泰國,她總結(jié)了國內(nèi)游客最常出現(xiàn)的不文明行為,,“遇上這些不文明行為,,我們只能言語勸阻游客,如果實在不聽,,也只能睜一只眼閉一只眼,。”
楊婧說,,在泰國和日本很多公共場合,,都會有專門的中文牌子,提醒游客禁止吸煙,、不扔垃圾,、按序排隊。近年來,,出境游游客因為不文明行為被當(dāng)?shù)厥┯柚亓P的案例并不在少數(shù),。那么,如何才能做一個文明有禮的中國游客呢,?
首先,,在公共場合不要大聲喧嘩。楊婧說,,中國團(tuán)的“吵鬧”程度十分驚人,,建議游客在餐廳、酒店等公共場合輕聲細(xì)語,避免引人側(cè)目,。
其次,,要排隊禮讓?!俺鲩T在外,,都很著急,機(jī)場要排隊,、景區(qū)要排隊,、吃飯要排隊、上車上船要排隊,、買東西要排隊,。”楊婧說,,不少游客有“一人排隊,,全團(tuán)不愁”的想法,在一些景區(qū)安排旅行團(tuán)中的一個人排隊,,然后好多人忽然“加塞插隊”,,這樣的做法本就有失禮儀,加上異國他鄉(xiāng)語言不通,,很容易引起誤會和爭吵,。希望更多的游客樹立主動排隊、自己排隊的概念,,嚴(yán)格遵守公共秩序,。
第三,不在公共場合抽煙,?!霸诤芏鄧遥鼰煛粌H是行為不文明那么簡單,。在公共場合抽煙被列為違法行為,,將會受到嚴(yán)懲?!睏铈赫f,,在泰國,她的團(tuán)員就曾發(fā)生過在沙灘上抽煙被罰款的事件,,自己出團(tuán)也會反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一規(guī)則,。目前,國外很多場合都嚴(yán)格禁煙,,如有抽煙需求,,請一定先看清周邊警示標(biāo)志,,或者向?qū)в巫稍儭7駝t,,因違規(guī)抽煙被罰款就得不償失了,。
謹(jǐn)記法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
9月19日,,有媒體報道,一名中國游客在入境尼泊爾時,,因為佩戴超過50克的金飾而被扣留,,交付巨額罰款后才得以離開。此前也有報道稱,,一位中國游客在入境新西蘭時,,因為攜帶植物種子卻未按要求填報入境表,被罰款人民幣14486元,?!耙驗閷δ康牡貒液偷貐^(qū)的入境要求和法規(guī)不了解,經(jīng)常有游客被罰沒財物,?!睏铈赫f。
“記得一次在日本帶團(tuán),,寺廟內(nèi)已經(jīng)標(biāo)明‘土足禁止’,,意思是不能穿著自己的鞋子行走,我也向團(tuán)員作了說明,,可依舊有人我行我素,。還有一次在泰國,也有團(tuán)員不按要求著裝進(jìn)入寺廟,,被驅(qū)逐出來,。”楊婧說,,旅行團(tuán)出發(fā)前,,導(dǎo)游都會向團(tuán)員介紹目的地國家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī),希望游客能謹(jǐn)記并遵守,。
據(jù)了解,,近幾年來,為了提升旅游文明水平,,打造優(yōu)質(zhì)旅游文化,,我國陸續(xù)出臺《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》等一系列規(guī)定,督促旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊落實文明旅游相關(guān)工作,。此外,,有關(guān)部門還針對旅游中的行為出臺“紅黑榜”,,懲戒不文明游客,褒揚(yáng)文明旅游正能量,。有關(guān)部門還會建立游客不文明行為記錄,,行為記錄形成后將保存一至兩年,會影響游客再次旅游,,嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙匠鼍?、銀行信貸等。
“游客旅游行為不僅受到《旅游法》約束,,也受到包括出入境法,、航空法、交通運(yùn)輸法,、治安管理處罰法等法律法規(guī)的限制,。一旦違反規(guī)定,違規(guī)者將依法受到治安處罰,,或被追究刑事責(zé)任,。”楊婧說,。
部分國家法律習(xí)俗一覽
根據(jù)中國旅行社協(xié)會聯(lián)合途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《2019國慶黃金周旅游趨勢報告》以及貴陽市各大旅行社的數(shù)據(jù)顯示,,貴陽出境游的前三大熱門目的地為泰國、日本,、新加坡,。為此,記者特別整理部分出境游小知識,,希望貴陽游客能文明出行,,平安回家。
泰國:泰國是佛教國家,,應(yīng)尊重寺廟和僧侶,,進(jìn)入寺廟參觀保持衣著端莊,穿短褲,、背心的游客,,可以在寺廟門口領(lǐng)取圍巾裹住身體再入內(nèi)參觀。泰國任何寺廟都禁止拍照和吸煙,。此外,,電子煙在泰國是違禁品,攜帶,、使用電子煙,,最高將被判以5年監(jiān)禁或不超過10萬人民幣罰款。在泰國,,有24處海灘全面禁煙和禁止丟棄垃圾,,一旦違反將被處以1年監(jiān)禁或2萬人民幣罰款,。泰國是個小費(fèi)國家,如果被泰國人的服務(wù)和微笑打動,,不要吝嗇,,給一些零鈔作為小費(fèi),但切記別用硬幣當(dāng)小費(fèi),。
日本:自今年1月起,,日本對從日本出境的游客征收離境稅,游客離境需繳納1000日元離境稅,。在日本的公共交通上,,禁止使用電話,實在有急事需要使用,,必須小聲說話;如乘坐的是火車,,可以到車廂連接處接聽,。日本街頭免稅店眾多,請攜帶護(hù)照購買,,需要退稅的商品不能在日本境內(nèi)拆開包裝使用,。
新加坡:新加坡管理和法律之嚴(yán)早已名聲在外。游客隨地吐痰,、丟棄垃圾,,將被罰款1000新元;禁止攜帶口香糖入境,;所有公共場合和有空調(diào)的商店都屬于禁煙區(qū),,違者將被罰款500新元。在公共交通中禁止喝水和飲料,,否則將被罰款,;如廁不沖水,也會被罰款,。新加坡的酒店,、餐館消費(fèi)已經(jīng)包含10%的服務(wù)費(fèi),因此不必再付小費(fèi),;新加坡機(jī)場內(nèi)禁止付小費(fèi),。
貴陽日報融媒體記者 錢麗