中國僑網(wǎng)10月14日電 據(jù)美國僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道,，近年來,，越來越多中國人出境旅游，其中去西方國家旅游常面臨的一個(gè)困擾,，就是給服務(wù)員付小費(fèi)的問題,。

　　網(wǎng)民“Shabby-P”稱，小費(fèi)其實(shí)是指在比如餐飲,，酒店等服務(wù)行業(yè)中,，顧客額外給服務(wù)人員金錢以表示對(duì)服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種表示感謝的報(bào)酬形式。據(jù)說最早起源于十八世紀(jì)的英國倫敦,，在當(dāng)時(shí)的酒店的桌子上擺放著一個(gè)標(biāo)有“to insure prompt service”的碗,，意思是保證服務(wù)迅速。只要顧客將金錢投入到碗里,，就可以得到酒店服務(wù)人員快速貼心的服務(wù),。

　　其實(shí)在中國古代就有了小費(fèi)這個(gè)說法,，不過那時(shí)候準(zhǔn)確來說是叫“打賞”,，在客棧里丟下錢幣大方地對(duì)小二說“不用找了”,，或是街頭賣藝的藝人表演完畢后圍觀群眾打賞藝人,，這些都是小費(fèi)的雛形,。

　　網(wǎng)民“人在旅途”表示，赴海外旅行,，享受服務(wù)到底要不要給小費(fèi)呢,？其實(shí)這是由你所到達(dá)的國家決定的,，不同國家情況不一樣,。一些國家和中國相似，是反感小費(fèi)的,，比如日本,、韓國,、新加坡等,，在這類國家旅游的時(shí)候就不必?fù)?dān)心小費(fèi)的問題。而到達(dá)一些小費(fèi)制國家,，比如美國,、加拿大等歐美國家,，泰國、印度等東南亞國家,，該給小費(fèi)還是要給的。

　　網(wǎng)民“浪淘沙”則指出，任何國家的政府人員收取小費(fèi)都是不應(yīng)該的,，這種情況游客不應(yīng)該給,?？赡芎芏嗳俗钍煜さ木褪窃谠侥虾ｊP(guān)過境時(shí),，有一種要在護(hù)照里夾一張10元人民幣作為小費(fèi)以便順利過境的說法,，這種做法是不應(yīng)該的,，最好不要助長這種不好的風(fēng)氣,，只要自己的證件資料齊全,，是不怕過不了境的,。

　　對(duì)不少出境旅游的中國人來說,，付小費(fèi)都是一件麻煩的事情,。其一,，這導(dǎo)致價(jià)格不清。美歐國家通常會(huì)把消費(fèi)稅在價(jià)格外單列,，加上單列的小費(fèi)后，加起來可能比基礎(chǔ)價(jià)格多1/3,。其二,，增加了顧客的計(jì)算任務(wù),。10%或許好算，15%是多少,，許多人會(huì)犯暈,，無基礎(chǔ)價(jià)格做參考的場(chǎng)合就更是如此,。其三,，意味著要隨身帶零錢(除非你不介意給大額小費(fèi))，這在支付手段電子化的今天,，尤其顯得麻煩,。其四,，如果購買的服務(wù)不盡如人意,，卻還要照常支付小費(fèi),，不怎么令人好受,。

　　這是因?yàn)椋寒?dāng)小費(fèi)成了主流做法乃至普遍慣例,，一方面意味著這成為顧客必然的開支,，另一方面也意味著服務(wù)員的這一塊收入相對(duì)固定化，他們的雇主會(huì)相應(yīng)削減這一部分的工資(同時(shí)也省了相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用),。比如，美國法律計(jì)算服務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，就把小費(fèi)當(dāng)作明收入而非暗收入,。

　　換言之，小費(fèi)制度是把顧客應(yīng)該支付給商家的費(fèi)用分成了大小兩塊,，小塊部分不再從商家那邊轉(zhuǎn)一手,，而是直接給了服務(wù)員。因此,，你若不給小費(fèi),，等于直接減少了服務(wù)員的正常收入而非額外收入，他們不是少了一份驚喜，而是多了一份憤怒,。若沒給小費(fèi),，別說服務(wù)員會(huì)露出失望的表情，就算當(dāng)場(chǎng)追出門來索要,，或第二天的服務(wù)出現(xiàn)了瑕疵,，也不用太吃驚。

　　所以,，在一些美歐國家,，只要是接受了他人一定的個(gè)性化服務(wù)的地方,，一般都要給小費(fèi)，除非是麥當(dāng)勞、服務(wù)柜臺(tái),、簡(jiǎn)單交接,、公共交通等流水線化,、動(dòng)作規(guī)程化的地方,。長期下來,，雖然付小費(fèi)會(huì)產(chǎn)生前述的麻煩，但也可以講有了“強(qiáng)制互動(dòng)”的作用,。畢竟,，給小費(fèi)只是社會(huì)規(guī)范而非法律規(guī)則,，倘若服務(wù)員的表現(xiàn)實(shí)在差勁,，顧客會(huì)按照低標(biāo)準(zhǔn)支付甚至拒付,。所以要付小費(fèi)的地方，總體上服務(wù)水準(zhǔn)尚可,，或許不無緣由,。

　　總之，給付小費(fèi)雖然令多數(shù)中國人不習(xí)慣,，也沒有必要在中國實(shí)行這個(gè)制度，但出境旅游不妨入鄉(xiāng)隨俗,，支付一些小費(fèi),，感受一下海外服務(wù)業(yè)的風(fēng)格,。