探索創(chuàng)新旅行方式 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

　　多國力推旅游業(yè)復(fù)蘇與轉(zhuǎn)型

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　　近期,，一些國家的旅游業(yè)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象,，境內(nèi)游、生態(tài)游等受到民眾青睞,。在新冠肺炎疫情防控措施常態(tài)化之下,，全球旅游從業(yè)者都在積極探索，如何在安全管控社交距離的前提下,，滿足民眾的旅游需求,，不斷推進(jìn)旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　據(jù)世界旅游組織的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，目前全球40%的旅游目的地已經(jīng)對國際旅行限制措施進(jìn)行了不同程度的放松,，而在今年6月和5月，這一數(shù)字分別只有22%和3%,，這顯示出國際旅游業(yè)正在緩慢適應(yīng)當(dāng)前狀況,，并開始逐步復(fù)蘇。受益于各國政府積極出臺(tái)的幫扶措施,，多國旅游業(yè)開始逐步恢復(fù)向好,，部分國家旅游業(yè)還呈現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈。

　　“境內(nèi)游”成為眾多游客首選

　　在泰國東南部度假勝地象島的碼頭上,，汽車排起了長龍,，放眼望去有好幾公里。興奮的游客們在等待渡輪過海,。隨著泰國實(shí)施逐步“解封”政策,，不少泰國本地游客來象島度假?！斑@里體溫檢測點(diǎn)很多,，酒店、餐廳等旅游設(shè)施都擺放了消毒液,，我們挺放心,。”與朋友自駕前來的泰國游客威薩告訴記者,。

　　受疫情反復(fù)及民眾顧慮的影響,，“境內(nèi)游”成為不少國家和地區(qū)游客的首選。泰國等東南亞國家正積極采取措施促進(jìn)國內(nèi)旅游,。泰國內(nèi)閣6月批準(zhǔn)了一項(xiàng)預(yù)算為224億泰銖(1美元約合31.6泰銖)的國內(nèi)旅游促進(jìn)計(jì)劃,，通過政府補(bǔ)貼的方式鼓勵(lì)民眾國內(nèi)旅游。馬來西亞旅游、藝術(shù)和文化部推出旅游特別基金,，為中小旅游企業(yè)提供5萬至1000萬林吉特(1美元約合4.2林吉特)的簡便貸款,，同時(shí)為本地旅游產(chǎn)品及營銷活動(dòng)提供資助。新加坡旅游局,、圣淘沙發(fā)展局和新加坡企業(yè)發(fā)展局共同撥出4500萬新元(1美元約合1.37新元),，推出“重新探索新加坡”計(jì)劃，通過與本地社區(qū)合作尋找隱藏景點(diǎn),、策劃鄰里特制行程,，以及推出優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)及優(yōu)惠折扣等方式，鼓勵(lì)國民在境內(nèi)游玩和消費(fèi),。

　　歐洲等地區(qū)國家近期也相繼出臺(tái)措施,，鼓勵(lì)本國民眾在境內(nèi)旅游。法國政府近日加大對本國旅游景點(diǎn)的宣傳力度,。法國國家鐵路公司推出優(yōu)惠政策,，醫(yī)生、護(hù)士等防疫一線人員可申請國內(nèi)旅行代金券,。意大利政府則向年收入4萬歐元以下的家庭提供500歐元補(bǔ)貼,，專門用于國內(nèi)旅行度假相關(guān)費(fèi)用的稅收返還。比利時(shí)政府表示將向公民免費(fèi)發(fā)放國內(nèi)火車票,。

　　在俄羅斯,，政府專門撥款150億盧布(1美元約合73盧布)給聯(lián)邦旅游署，對今年年底前俄公民的境內(nèi)旅游支出予以部分補(bǔ)貼,。根據(jù)該政策,，購買俄羅斯44個(gè)地區(qū)境內(nèi)游產(chǎn)品的個(gè)人，可以獲得現(xiàn)金返還,，最高返還現(xiàn)金1.5萬盧布,。

　　生態(tài)游、鄉(xiāng)村游廣受歡迎

　　“經(jīng)歷疫情期間的隔離措施后,，很多人都希望可以多親近自然,，徜徉在自然開放空間?！苯?，意大利托斯卡納成為生態(tài)旅游熱門景點(diǎn)，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安德里亞·布羅吉忙得不亦樂乎,。布羅吉表示,，生態(tài)旅游不僅是一種可持續(xù)的旅行方式，而且對于有孩子的家庭來說,，也很有教育性和互動(dòng)性,。

　　專家稱，親近自然、遠(yuǎn)離人群的生態(tài)游,、鄉(xiāng)村游等旅游形式正受到越來越多民眾的喜愛，將成為后疫情時(shí)代多國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向,。

　　在西班牙,，許多旅游網(wǎng)站近期相繼推出了酒莊游、森林徒步等生態(tài)游產(chǎn)品,，頗受歡迎,。某鄉(xiāng)村旅游預(yù)訂網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，僅今年5月,，該網(wǎng)站預(yù)訂量就比去年同期增長25%,。中部城市塞戈維亞的鄉(xiāng)村旅店預(yù)訂率創(chuàng)下近15年來新高，全國范圍內(nèi)的鄉(xiāng)村旅店則接近滿員,。

　　法國巴黎旅游局也推出了“自然與巴黎”“騎自行車游巴黎”等生態(tài)旅游主題項(xiàng)目,，在保證安全距離的情況下，游客們可以騎車游巴黎,，吸引了越來越多市民積極參與,。

　　“生態(tài)旅游不僅可以讓游客領(lǐng)略獨(dú)特的大自然，獲得難忘的經(jīng)歷,，還能夠改善健康狀況,。大約49%的俄羅斯人從未去過本國國家公園，生態(tài)旅游無疑具有巨大潛力,?！倍砹_斯戰(zhàn)略倡議署副總干事奧莉加·扎哈羅娃說。俄羅斯今年6月中旬啟動(dòng)了創(chuàng)建旅游休閑集群和發(fā)展生態(tài)旅游的全俄大賽,，旨在進(jìn)一步發(fā)展和釋放俄羅斯生態(tài)旅游潛力,。

　　新加坡《聯(lián)合早報(bào)》近日發(fā)表的一篇社論稱，在疫情防控措施常態(tài)化的情況下,，過去那種吸引大量客流消費(fèi)的發(fā)展模式難以為繼,，旅游業(yè)者應(yīng)探索如何在保持安全距離的情況下，走深耕細(xì)作的精品路線,，讓業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展,。

　　新科技助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　聽鸚鵡唱生日歌、陪企鵝悠閑散步,、近距離給大象喂食……這是新加坡野生動(dòng)物保育集團(tuán)近期推出的虛擬體驗(yàn)項(xiàng)目“來自野外的問候”,，游客可以通過虛擬技術(shù)實(shí)現(xiàn)與動(dòng)物的互動(dòng)交流。

　　在保障安全的前提下滿足人們的旅游需求,，全球多國還在努力化疫情之“?！睘橥七M(jìn)旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)之“機(jī)”。其中，科技在旅游業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,。不少旅游企業(yè)開始聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新,，依托虛擬技術(shù)、線上直播,、語音導(dǎo)覽等,，推出了豐富多樣的智慧產(chǎn)品。

　　在法國,，觀眾可借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),，在巴黎大皇宮里體驗(yàn)龐貝古城在被火山噴發(fā)摧毀前的日常生活；在埃及,，“體驗(yàn)埃及”虛擬旅游項(xiàng)目向游客揭開了金字塔,、紅色修道院、開羅伊斯蘭老城等經(jīng)典旅游景點(diǎn)的神秘面紗,；在俄羅斯,，不少市民在社交平臺(tái)VK上追蹤“云·游中國”，期待疫情結(jié)束后去中國看看……

　　值得注意的是,，科技手段也為旅游業(yè)復(fù)蘇提供了公共衛(wèi)生安全方面的保障,。為了盡可能減少人員接觸，西班牙NH酒店集團(tuán)近期宣布升級(jí)電子操作系統(tǒng),，支持顧客在線預(yù)訂,、選擇房間及服務(wù)、在線退房,，在酒店各設(shè)施處設(shè)置了二維碼,，供顧客掃碼實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，部分酒店還更換了智能電梯系統(tǒng),，顧客可使用語音選擇樓層,，無需進(jìn)行接觸。

　　目前,，歐洲各大教堂,、博物館、美術(shù)館等景點(diǎn)不僅擴(kuò)大了網(wǎng)上預(yù)約,、電子票務(wù)和電子導(dǎo)覽系統(tǒng),，還運(yùn)用新技術(shù)幫助控制景點(diǎn)內(nèi)的游客流量。例如意大利佛羅倫薩的圣母百花大教堂,，向每個(gè)游客提供一個(gè)小型感應(yīng)裝置,，當(dāng)游客之間安全社交距離不足時(shí)該裝置就會(huì)震動(dòng)提醒。

　　世界旅游組織日前宣布將與西班牙電信公司合作,，雙方將共同推動(dòng)大數(shù)據(jù)和人工智能在旅游業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，幫助各旅游目的地更好分析和掌握游客行為和數(shù)據(jù),，從而更有效進(jìn)行營銷。同時(shí),，也將幫助各旅游目的地更有效管理游客數(shù)量,，滿足當(dāng)前應(yīng)對疫情的安全準(zhǔn)則需求。

　　世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利表示,，“我們支持旅游業(yè)的創(chuàng)新和開拓發(fā)展,。疫情之后，旅游業(yè)重啟給了我們一個(gè)新的契機(jī),，讓我們得以重新規(guī)劃和審視現(xiàn)有旅行方式，探索旅游業(yè)新的發(fā)展模式,，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更可持續(xù),、更有韌性和更具創(chuàng)新的發(fā)展?！?/p>

　　(本報(bào)馬德里,、曼谷、莫斯科,、北京8月4日電 記者姜波,、林芮、屈佩,、沈小曉)