疫情影響中國人出境購物，那就打開手機(jī)“掃貨全球”——

　　進(jìn)口貨消費(fèi)加速線上化

　　在家想喝高品質(zhì)咖啡？進(jìn)口咖啡機(jī)來幫忙,；戴口罩時間太長悶痘導(dǎo)致皮膚不好,？日本護(hù)膚品、韓國美容儀用起來……雖然被疫情困在家里，沒法出國“買買買”，但是打開手機(jī)依然可以“掃貨全球”。當(dāng)前,，中國跨境電商在全球已處于領(lǐng)先地位，加速了中國消費(fèi)市場的國際融合,，也讓全球的產(chǎn)品能夠更快速地觸達(dá)中國消費(fèi)者,。今年“十一”假期，天貓國際成交同比增長79%,，線下逛街體驗,、線上下單消費(fèi)的方式流行起來。數(shù)字時代的假日消費(fèi)方式悄然改變,，不出國門掃遍全球貨成為新時尚,。

　　消費(fèi)者“買全球”熱情不減

　　天貓國際、京東國際,、考拉海購,、別樣海外購、蘇寧易購……北京姑娘張曉涵劃著手機(jī)屏幕,，對自己用過的進(jìn)口海淘APP如數(shù)家珍,。“前兩天我剛在別樣上買了一條Gucci腰帶,，去掉平臺給的關(guān)稅補(bǔ)貼后,，價格很合適?！睆垥院f,，“現(xiàn)在不出國門，也能買到便宜又好用的正品進(jìn)口貨,。”

　　李韻涵是一名貓咪“鏟屎官”,，她表示,，今年“雙11”一項采購任務(wù)就是在京東上囤貓糧、貓砂?！拔医?jīng)常買的貓糧是美國的一個牌子,，在京東有官方旗艦店，從保稅倉發(fā)貨一周也就到了,，快速便捷,，還不用擔(dān)心品質(zhì)問題?！崩铐嵑f,。

　　由于疫情的影響，今年出境游形勢不佳,，許多愛好“買買買”的游客出不了國門,，境外消費(fèi)進(jìn)一步回流。有了線上海淘店,，不出國門就能掃遍天下貨,，滿足了大多數(shù)消費(fèi)者對進(jìn)口產(chǎn)品的需求。

　　哪些人喜歡買進(jìn)口產(chǎn)品,？

　　“從天貓國際來看,，進(jìn)口消費(fèi)人群主要有三類?！碧熵垏H相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者說,，“一類是‘00后’在校生，他們主要愛好‘興趣社交’,，海淘是他們探索和體驗世界的途徑,；一類是‘90后’為主體的城市女性白領(lǐng)，特點(diǎn)是喜愛嘗鮮,，滿足自己更加精致美麗的需求,；還有一類是寶媽為主體的家庭人群，喜愛購買母嬰類進(jìn)口產(chǎn)品,，追求安全,、品質(zhì)和便捷?！?/p>

　　該負(fù)責(zé)人還指出,，從消費(fèi)者的地理位置來看，進(jìn)口消費(fèi)者不再只分布在北上廣深這類一線城市,，今年,，來自山西、河北的進(jìn)口商品消費(fèi)者數(shù)量在快速增加,。京東的數(shù)據(jù)也顯示,，進(jìn)口商品用戶中,，四五六線城市的用戶數(shù)量增長最快，同比增長了近一倍,。

　　哪些種類的進(jìn)口商品更受歡迎,？

　　京東國際相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，最受年輕人喜愛的商品是高端進(jìn)口護(hù)膚品,，如眼霜,、面膜等，其次是任天堂游戲機(jī),。下沉新興市場用戶最愛買的是嬰幼兒奶粉和骨骼類保健品,。

　　消費(fèi)者“買買買”的熱情也直接反映在數(shù)字上。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，今年前三季度,，中國通過海關(guān)跨境電商管理平臺進(jìn)出口額達(dá)1873.9億元，同比增長52.8%,，遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體增速,。“前三季度,，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額保持上升勢頭,，成為穩(wěn)外貿(mào)的一大亮點(diǎn)?！焙ｊP(guān)總署口岸監(jiān)管司司長王軍說,。

　　中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心美歐所首席研究員張茉楠指出，中國跨境電商在疫情防控期間的逆勢上揚(yáng)并不出人意料,?！笆紫龋袊跀?shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的商用化特別是提供個性化的服務(wù)方面,，從全球范圍來看是走在前列的,。”張茉楠說,，“其次,，疫情改變了我們的消費(fèi)方式，數(shù)字貿(mào)易,、跨境電商等有望成為一種不可逆的潮流,。”

　　在張茉楠看來,，在打通國內(nèi)市場的政策堵點(diǎn)和激發(fā)市場活力和潛力的大背景下,，跨境電商是一個促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要載體?！翱缇畴娚痰陌l(fā)展,，能夠激發(fā)中國整個要素的流通,，打通產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，從而有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置,。”張茉楠說,。

　　海外商家來華步伐提速

　　近日,，日本最大的美妝口碑網(wǎng)站@cosme通過“云簽約”宣布入駐天貓國際海外直購，雙方將通過海外倉模式,，把日本最新最潮的化妝品品牌第一時間引入中國市場,。

　　受疫情影響，今年赴日旅游的中國消費(fèi)者急劇減少,，日本本土美妝品牌銷售受阻,。“中國跨境電商市場在不斷成長,，我們希望進(jìn)一步助力日本美妝品牌進(jìn)入中國市場,，從而為中國的消費(fèi)者們創(chuàng)造更多的消費(fèi)選擇?！边\(yùn)營@cosme的日本istyle集團(tuán)社長兼首席執(zhí)行官吉松徹郎說,。

　　疫情防控期間，擁有巨大內(nèi)需市場的中國已成為海外商家搶灘布局的重點(diǎn),，越來越多的海外商家加速進(jìn)入中國,。

　　為抓住中國龐大的消費(fèi)市場，迎接即將到來的“雙11”,，全球的海外產(chǎn)業(yè)帶商家都在忙碌著——遠(yuǎn)在5000公里外迪拜皇室的駱駝們,，從今年6月就開始“加班”擠奶，“雙11”打算推出駱駝咖啡,、駱駝奶美妝個護(hù)新品,；“南美新西蘭”烏拉圭的奶牛們也很忙，備貨量相當(dāng)于當(dāng)?shù)?0家中型農(nóng)場全年奶量,；埃塞俄比亞的咖啡農(nóng)們積極趕工,，籌備著他們的首個“雙11”……

　　“這說明中國市場具有強(qiáng)大的吸引力?！睆堒蚤赋?，“在這一大背景下，許多國外中小企業(yè)都希望借助中國市場優(yōu)勢獲得更大的發(fā)展機(jī)會,。如果通過一般貿(mào)易,，這些企業(yè)進(jìn)入中國市場不是那么容易，但如果搭上中國互聯(lián)網(wǎng)平臺的快車,，就可以大大降低其進(jìn)入中國市場的機(jī)遇門檻,?！?/p>

　　除了常見的面膜、水果,、奶粉等品類,，海外奢侈品也正加速趕來中國市場。許多跨境電商平臺紛紛發(fā)展奢侈品官方跨境直郵業(yè)務(wù),，推出專機(jī)閃送全球7日達(dá),、海外專柜同步上新、官方直采海外原版等功能,，不僅有愛馬仕,、迪奧、路易·威登,、古馳等奢侈品品牌,，也有全球限量2800瓶的1978年馬爹利藍(lán)帶珍藏老酒、德國的貴婦面霜111SKIN,、日本睡眠神器Pulse switch等限量版和新奇特商品,。

　　除了奢侈品大牌，跨境電商平臺上,，還涌現(xiàn)了大批首次進(jìn)入中國的新品牌和小眾品牌,，成為“新中產(chǎn)”的心頭好?！翱缇畴娚桃呀?jīng)成為海外商家孵化新品牌,、探索進(jìn)口新賽道的高效、便捷渠道,?！碧熵垏H相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，跨境模式大幅削減了海外新品牌,、海外新品在國內(nèi)注冊主體的時間和手續(xù),，可以實現(xiàn)新品與海外零時差同步上市，從而更好幫助海外新品牌快速試水中國市場,?！耙悦缞y行業(yè)為例，今年4月天貓國際啟動進(jìn)口美妝‘造新’計劃,，將于未來一年引入800個海外美妝新品牌,，孵化超過50個新品牌年成交過千萬元?！?/p>

　　中國進(jìn)口市場仍將快速發(fā)展

　　進(jìn)口消費(fèi)線上化進(jìn)程不斷加速,，相比一般貨物貿(mào)易，跨境電商在物流、報關(guān),、金融等方面涉及更復(fù)雜的流程,。目前跨境電商還有哪些需要改善的環(huán)節(jié)？

　　“從國內(nèi)環(huán)境來講,，跨境電商仍面臨物流成本高,、退貨成本高等問題，再加上監(jiān)管層多,、涉及部門多,，可能會在一定程度上增加成本、影響便利度,。”張茉楠說,，“從國際環(huán)境來講,，與其他國家的貿(mào)易摩擦也加劇了進(jìn)口的不穩(wěn)定性，在供給上會有些吃力,?！?/p>

　　針對跨境電商售后服務(wù)體系建設(shè)需要以及退貨成本高等“痛點(diǎn)”，今年1月,，海關(guān)總署啟動跨境電商出口退貨監(jiān)管試點(diǎn),，探索建立高效、安全,、快捷的出口退貨渠道,，并于3月全面推廣出口退貨政策，支持零售出口,、特殊區(qū)域出口,、出口海外倉三種模式開展退貨，解決“退貨難”問題,。同時,，優(yōu)化跨境電商零售進(jìn)口退貨措施，將跨境電商零售進(jìn)口退貨時限從30天延長至45天,，幫助企業(yè)克服疫情導(dǎo)致物流延遲等影響,，助力企業(yè)完善售后服務(wù)體系。

　　在保供應(yīng)方面,，天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，天貓進(jìn)出口在全球成立了六大采購中心，覆蓋北美,、歐洲,、大洋洲和亞太地區(qū)的日本、韓國、中國香港等地,。采購中心將原產(chǎn)地直供,、溯源、通關(guān)等跨境難題一站式解決,，進(jìn)一步提高商品品控,，降低了海購的綜合成本，讓中國消費(fèi)者共享經(jīng)濟(jì)全球化紅利,。

　　“雙11”即將到來,，為抓住這一增長機(jī)會，各大跨境電商平臺都摩拳擦掌,。

　　京東集團(tuán)副總裁,、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示，在即將到來的“2020京東11.11全球熱愛季”,，京東國際將充分利用頭號京貼,、預(yù)售、雙百億計劃等 “10大招式”,，在推出滿減,、神券的同時，打通線上線下場景,，豐富消費(fèi)者的感知,，也為品牌打開更多元的亮相渠道。此外,，在“雙11”期間,，消費(fèi)者可享“七天無理由退貨”“破損包退”“過敏包退”“品質(zhì)溯源”等品質(zhì)服務(wù)及保障；同時,，今年京東國際實現(xiàn)了全部商品京倉京配,，保稅倉清關(guān)時效縮短至分鐘級，在全國超過100個城市保稅備貨訂單履約都可實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá),。

　　天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，天貓國際今年“雙11”將重點(diǎn)以“超級成分、院線科技,、明星色號,、匠心工藝、精養(yǎng)健康”這五大趨勢,，挖掘美妝,、母嬰、保健,、食品,、個護(hù)、寵物等領(lǐng)域的新機(jī)會，滿足進(jìn)口消費(fèi)人群的需求變化,。

　　張茉楠指出,，未來，中國還需構(gòu)建一個更加完善的市場化體系和制度體系,?！氨M管外部環(huán)境面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們?nèi)钥吹椒浅６嗟臋C(jī)會,，中國進(jìn)口業(yè)務(wù)仍將快速發(fā)展,。”她說,，“未來應(yīng)幫助海外品牌通過中國跨境電商平臺的數(shù)字化能力加快發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者的偏好,，拓展進(jìn)入中國的渠道，獲得新的增長,?！?孔德晨)