疫情影響中國人出境購物，那就打開手機“掃貨全球”——

　　進口貨消費加速線上化

　　在家想喝高品質咖啡？進口咖啡機來幫忙,；戴口罩時間太長悶痘導致皮膚不好,？日本護膚品,、韓國美容儀用起來……雖然被疫情困在家里，沒法出國“買買買”，但是打開手機依然可以“掃貨全球”。當前,，中國跨境電商在全球已處于領先地位，加速了中國消費市場的國際融合,，也讓全球的產品能夠更快速地觸達中國消費者,。今年“十一”假期，天貓國際成交同比增長79%,，線下逛街體驗,、線上下單消費的方式流行起來。數字時代的假日消費方式悄然改變,，不出國門掃遍全球貨成為新時尚,。

　　消費者“買全球”熱情不減

　　天貓國際,、京東國際,、考拉海購、別樣海外購,、蘇寧易購……北京姑娘張曉涵劃著手機屏幕,，對自己用過的進口海淘APP如數家珍?！扒皟商煳覄傇趧e樣上買了一條Gucci腰帶,，去掉平臺給的關稅補貼后，價格很合適,?！睆垥院f，“現在不出國門,，也能買到便宜又好用的正品進口貨,。”

　　李韻涵是一名貓咪“鏟屎官”,，她表示,，今年“雙11”一項采購任務就是在京東上囤貓糧、貓砂,?！拔医洺ＹI的貓糧是美國的一個牌子，在京東有官方旗艦店，從保稅倉發(fā)貨一周也就到了,，快速便捷,，還不用擔心品質問題?！崩铐嵑f,。

　　由于疫情的影響，今年出境游形勢不佳,，許多愛好“買買買”的游客出不了國門,，境外消費進一步回流。有了線上海淘店,，不出國門就能掃遍天下貨,，滿足了大多數消費者對進口產品的需求。

　　哪些人喜歡買進口產品,？

　　“從天貓國際來看,，進口消費人群主要有三類?！碧熵垏H相關負責人對記者說,，“一類是‘00后’在校生，他們主要愛好‘興趣社交’,，海淘是他們探索和體驗世界的途徑,；一類是‘90后’為主體的城市女性白領，特點是喜愛嘗鮮,，滿足自己更加精致美麗的需求,；還有一類是寶媽為主體的家庭人群，喜愛購買母嬰類進口產品,，追求安全,、品質和便捷?！?/p>

　　該負責人還指出,，從消費者的地理位置來看，進口消費者不再只分布在北上廣深這類一線城市,，今年,，來自山西、河北的進口商品消費者數量在快速增加,。京東的數據也顯示,，進口商品用戶中，四五六線城市的用戶數量增長最快,，同比增長了近一倍,。

　　哪些種類的進口商品更受歡迎,？

　　京東國際相關負責人告訴記者，最受年輕人喜愛的商品是高端進口護膚品,，如眼霜,、面膜等，其次是任天堂游戲機,。下沉新興市場用戶最愛買的是嬰幼兒奶粉和骨骼類保健品,。

　　消費者“買買買”的熱情也直接反映在數字上。海關數據顯示,，今年前三季度,，中國通過海關跨境電商管理平臺進出口額達1873.9億元，同比增長52.8%,，遠高于外貿整體增速,。“前三季度,，跨境電商進出口貿易額保持上升勢頭,，成為穩(wěn)外貿的一大亮點?！焙ｊP總署口岸監(jiān)管司司長王軍說,。

　　中國國際經濟交流中心美歐所首席研究員張茉楠指出，中國跨境電商在疫情防控期間的逆勢上揚并不出人意料,?！笆紫龋袊跀底纸洕I域的商用化特別是提供個性化的服務方面,，從全球范圍來看是走在前列的,?！睆堒蚤f,，“其次，疫情改變了我們的消費方式,，數字貿易,、跨境電商等有望成為一種不可逆的潮流?！?/p>

　　在張茉楠看來,，在打通國內市場的政策堵點和激發(fā)市場活力和潛力的大背景下，跨境電商是一個促進國內國際雙循環(huán)的重要載體,?！翱缇畴娚痰陌l(fā)展，能夠激發(fā)中國整個要素的流通,，打通產業(yè)鏈和價值鏈,，從而有利于優(yōu)化產業(yè)資源配置,。”張茉楠說,。

　　海外商家來華步伐提速

　　近日,，日本最大的美妝口碑網站@cosme通過“云簽約”宣布入駐天貓國際海外直購，雙方將通過海外倉模式,，把日本最新最潮的化妝品品牌第一時間引入中國市場,。

　　受疫情影響，今年赴日旅游的中國消費者急劇減少,，日本本土美妝品牌銷售受阻,。“中國跨境電商市場在不斷成長,，我們希望進一步助力日本美妝品牌進入中國市場,，從而為中國的消費者們創(chuàng)造更多的消費選擇?！边\營@cosme的日本istyle集團社長兼首席執(zhí)行官吉松徹郎說,。

　　疫情防控期間，擁有巨大內需市場的中國已成為海外商家搶灘布局的重點,，越來越多的海外商家加速進入中國,。

　　為抓住中國龐大的消費市場，迎接即將到來的“雙11”,，全球的海外產業(yè)帶商家都在忙碌著——遠在5000公里外迪拜皇室的駱駝們,，從今年6月就開始“加班”擠奶，“雙11”打算推出駱駝咖啡,、駱駝奶美妝個護新品,；“南美新西蘭”烏拉圭的奶牛們也很忙，備貨量相當于當地10家中型農場全年奶量,；埃塞俄比亞的咖啡農們積極趕工,，籌備著他們的首個“雙11”……

　　“這說明中國市場具有強大的吸引力?！睆堒蚤赋?，“在這一大背景下，許多國外中小企業(yè)都希望借助中國市場優(yōu)勢獲得更大的發(fā)展機會,。如果通過一般貿易,，這些企業(yè)進入中國市場不是那么容易，但如果搭上中國互聯網平臺的快車,，就可以大大降低其進入中國市場的機遇門檻,。”

　　除了常見的面膜,、水果,、奶粉等品類,，海外奢侈品也正加速趕來中國市場。許多跨境電商平臺紛紛發(fā)展奢侈品官方跨境直郵業(yè)務,，推出專機閃送全球7日達,、海外專柜同步上新、官方直采海外原版等功能,，不僅有愛馬仕,、迪奧、路易·威登,、古馳等奢侈品品牌,，也有全球限量2800瓶的1978年馬爹利藍帶珍藏老酒、德國的貴婦面霜111SKIN,、日本睡眠神器Pulse switch等限量版和新奇特商品,。

　　除了奢侈品大牌，跨境電商平臺上,，還涌現了大批首次進入中國的新品牌和小眾品牌,，成為“新中產”的心頭好?！翱缇畴娚桃呀洺蔀楹Ｍ馍碳曳趸缕放?、探索進口新賽道的高效、便捷渠道,?！碧熵垏H相關負責人告訴記者，跨境模式大幅削減了海外新品牌,、海外新品在國內注冊主體的時間和手續(xù),，可以實現新品與海外零時差同步上市，從而更好幫助海外新品牌快速試水中國市場,?！耙悦缞y行業(yè)為例，今年4月天貓國際啟動進口美妝‘造新’計劃,，將于未來一年引入800個海外美妝新品牌,，孵化超過50個新品牌年成交過千萬元?！?/p>

　　中國進口市場仍將快速發(fā)展

　　進口消費線上化進程不斷加速，相比一般貨物貿易,，跨境電商在物流,、報關、金融等方面涉及更復雜的流程,。目前跨境電商還有哪些需要改善的環(huán)節(jié),？

　　“從國內環(huán)境來講,，跨境電商仍面臨物流成本高、退貨成本高等問題,，再加上監(jiān)管層多,、涉及部門多，可能會在一定程度上增加成本,、影響便利度,。”張茉楠說,，“從國際環(huán)境來講,，與其他國家的貿易摩擦也加劇了進口的不穩(wěn)定性，在供給上會有些吃力,?！?/p>

　　針對跨境電商售后服務體系建設需要以及退貨成本高等“痛點”，今年1月,，海關總署啟動跨境電商出口退貨監(jiān)管試點,，探索建立高效、安全,、快捷的出口退貨渠道,，并于3月全面推廣出口退貨政策，支持零售出口,、特殊區(qū)域出口,、出口海外倉三種模式開展退貨，解決“退貨難”問題,。同時,，優(yōu)化跨境電商零售進口退貨措施，將跨境電商零售進口退貨時限從30天延長至45天,，幫助企業(yè)克服疫情導致物流延遲等影響,，助力企業(yè)完善售后服務體系。

　　在保供應方面,，天貓國際相關負責人表示,，天貓進出口在全球成立了六大采購中心，覆蓋北美,、歐洲,、大洋洲和亞太地區(qū)的日本、韓國,、中國香港等地,。采購中心將原產地直供、溯源,、通關等跨境難題一站式解決,，進一步提高商品品控,，降低了海購的綜合成本，讓中國消費者共享經濟全球化紅利,。

　　“雙11”即將到來,，為抓住這一增長機會，各大跨境電商平臺都摩拳擦掌,。

　　京東集團副總裁,、京東零售集團平臺業(yè)務中心負責人韓瑞表示，在即將到來的“2020京東11.11全球熱愛季”,，京東國際將充分利用頭號京貼,、預售、雙百億計劃等 “10大招式”,，在推出滿減,、神券的同時，打通線上線下場景,，豐富消費者的感知,，也為品牌打開更多元的亮相渠道。此外,，在“雙11”期間,，消費者可享“七天無理由退貨”“破損包退”“過敏包退”“品質溯源”等品質服務及保障；同時,，今年京東國際實現了全部商品京倉京配,，保稅倉清關時效縮短至分鐘級，在全國超過100個城市保稅備貨訂單履約都可實現當日達和次日達,。

　　天貓國際相關負責人表示,，天貓國際今年“雙11”將重點以“超級成分、院線科技,、明星色號,、匠心工藝、精養(yǎng)健康”這五大趨勢,，挖掘美妝,、母嬰、保健,、食品,、個護、寵物等領域的新機會,，滿足進口消費人群的需求變化,。

　　張茉楠指出，未來,，中國還需構建一個更加完善的市場化體系和制度體系,。“盡管外部環(huán)境面臨諸多挑戰(zhàn),，但我們仍看到非常多的機會,，中國進口業(yè)務仍將快速發(fā)展?！彼f,，“未來應幫助海外品牌通過中國跨境電商平臺的數字化能力加快發(fā)現中國消費者的偏好，拓展進入中國的渠道,，獲得新的增長,。”(孔德晨)